ISO 9001

Čo je ISO 9001?

Systém manažérstva kvality (QMS) ISO 9001 je najvyhľadávanejšou normou manažérstva kvality na svete. ISO 9001 poskytuje rámec manažérstva kvality, ktorý môžu spoločnosti využiť k zaisteniu konzistentnej kvality svojich produktov a služieb. Spoločnosti si vyberajú certifikáciu ISO 9001, aby preukázali svoju schopnosť trvalo poskytovať produkty v súlade s príslušnými predpismi a požiadavkami zákazníkov, a ktoré sa usilujú o zvyšovanie spokojnosti zákazníka. Systém manažérstva kvality rieši súčasné problémy a eliminuje výskyt problémov v budúcnosti. Zároveň znižuje pravdepodobnosť servisných nedostatkov alebo chýb produktov a ich sťahovanie z trhu.

Pre koho je certifikácia podľa ISO 9001 určená?

Požiadavky normy ISO 9001 sú všeobecne použiteľné pre výrobné organizácie i pre služby. Je ich možné uplatniť vo všetkých výrobných odvetviach v strojárstve, spracovateľskom priemysle a stavebníctve, ale aj napr. v oblasti poskytovania zdravotnej starostlivosti, finančných služieb a pod.

Prínosy certifikácie ISO 9001

• výrazné zvýšenie dôveryhodnosti a spoľahlivosti vo vzťahu k zákazníkom a vo vzťahu k ďalším zainteresovaným stranám (napríklad investori, peňažné ústavy, poisťovne, verejná správa)
• rozšírenie obchodných príležitostí v exportnej oblasti a v oblasti štátnych zákaziek
• vedenie podniku ku kvalite sa stáva know-how podniku, ktoré podnik neustále rozvíja
• orientácia na dlhodobé zisky a ich maximalizáciu, s ohľadom na ekológiu, bezpečnosť procesov a predovšetkým kvalitnú produkciu
• zvýšenie konkurencieschopnosti podniku

Certifikácia treťou stranou od spoločnosti TÜV SÜD

Spoločnosť TÜV SÜD je popredným poskytovateľom riešení pre systémy manažérstva a po celom svete už vydala desiatky tisíc certifikátov systémov manažérstva podnikom všetkých veľkostí. Náš špecializovaný globálny tím skúsených audítorov vám pomôže preskúmať možnosť integrácie vašej certifikácie ISO 9001 s inými systémami manažérstva. Môžeme sa tiež stať jednotným poskytovateľom pre všetky vaše požiadavky na certifikáciu systému manažérstva, pretože ponúkame integrovaný systém manažérstva. Okrem komplexných hodnotení a správ vám môžeme poskytnúť tiež certifikačnú značku TÜV SÜD, ktorá je celosvetovo uznávaná a ktorá sa stala synonymom kvality a bezpečnosti.

Kroky k certifikácii ISO 9001

1. Audit prehľadu dokumentácie: TÜV SÜD vyhodnotí vašu dokumentáciu a firemné záznamy.
2. Audit na mieste: TÜV SÜD skontroluje zhodu vašich skutočných činností s požiadavkami normy ISO 9001 a s firemnými záznamami.
3. Vyriešenie problémov: Vaša organizácia identifikuje a vykoná opatrenia na nápravu základnej príčiny všetkých nesúladov zistených auditom
4. Vydanie certifikátu: TÜV SÜD vydá certifikát a certifikačnú značku ISO 9001.
5. Kontrolné audity: Každoročné audity požadované k udržaniu platnosti certifikácie. (V osobitných prípadoch sa môžu konať neohlásené audity.)