Aktuálne platná verzia normy ISO 9001 pre systémy managementu kvality (QMS) pochádza z roku 2015. ISO pravidelne reviduje svoje normy, aby zodpovedali aktuálnym požiadavkam trhu, legislatívy a potrebám organizácií. Ďalším cieľom je zlepšenie kompatibility medzi jednotlivými normami. Po viac ako desiatich rokoch tak bola revízia potrebná.
Dozviete sa, aké zmeny revízia prináša a ako sa na ne vaša organizácia môže pripraviť.
Tu se dozviete viac o pozadí aktualizácie ISO 9001, o ďalších krokoch a o tom, na čo by sa organizácie mali začať pripravovať už teraz.
Norma ISO 9001:2015 bola prvou normou vydanou podľa vtedy novej High Level Structure (HLS). Revidovaná verzia normy manažérstva kvality bola prispôsobená aktuálnej Harmonizovanej štruktúre (HS).
V porovnaní s požiadavkami normy ISO 9001:2015 sa však neočakávajú žiadne zásadné zmeny. Podľa súčasného stavu majú zmeny v norme ISO 9001:2026 prevažne redakčný charakter. Formulácie boli spresnené a zjednotené. Napríklad pojem „riadený“ bol nahradený výrazom „kontrolovaný“.
Celkovo by budúca norma ISO 9001 nemala certifikovaným organizáciám priniesť pri implementácii žiadne významné prekážky.
Norma ISO 9001:2026 bude vychádzať z Harmonizovanej štruktúry (HS), zavedenej normou ISO/IEC 27001. Pomocou toho je ľahšia integrácia s ďalšími systémami manažmentu.
Začiatkom roka 2024 organizácia ISO požadovala, aby organizácie zohľadňovali klimatické zmeny vo svojich systémoch manažérstva prostredníctvom priamo aplikovateľných dodatkov (AMD 1:2024-02).
Nová revízia normy ISO 9001:2026 teraz klimatické zmeny výslovne začleňuje priamo do textu normy. Dôležité je, aby:
Doteraz sa organizácie pri zavádzaní opatrení zameriavali najmä na riziká, zatiaľ čo príležitosti boli často opomínané. Revízia normy prináša jasnejšie oddelenie týchto oblastí.
V novej verzii normy sa príležitostiam venuje samostatná kapitola (6.1.3), oddelená od kapitoly týkajúcej sa rizík (6.1.2).
V kapitole 7.3 „Povedomie“ sa objavuje nová požiadavka zameraná na kultúru kvality a etické správanie organizácie. Vrcholové vedenie musí po novom podporovať kultúru kvality aj etické správanie (kapitola 5.1.1). Organizácia musí zároveň zabezpečiť, aby si všetci pracovníci pod jej riadením uvedomovali význam kultúry kvality a konali v súlade s jej princípmi.
Vrcholové vedenie je povinné vypracovať politiku kvality, ktorá zohľadňuje kontext organizácie. Novou požiadavkou je, aby táto politika zároveň podporovala strategické smerovanie organizácie.
Informatívna príloha A „Vysvetlenie štruktúry, terminológie a pojmov“ bola výrazne prepracovaná. Príloha B („Ďalšie medzinárodné normy ISO/TC 176 pre manažérstvo kvality a systémy manažérstva kvality“) bola zrušená bez náhrady.
Aktuálne platnou normou je ISO 9001:2015. Medzinárodná organizácia pre normalizáciu (ISO) však pracuje na jej revízii, pričom finálna verzia novej normy by mala byť zverejnená v septembri 2026.
Proces revízie stále prebieha a návrh medzinárodnej normy (DIS) je už k dispozícii. Vydanie finálnej verzie sa očakáva v septembri 2026 pod označením ISO 9001:2026.
Hoci sa revízia považuje za „menšiu“, jej dokončenie sa oneskorilo. Zodpovedný výbor zverejnil návrh na pripomienkovanie, avšak vzhľadom na rozsiahlu spätnú väzbu a potrebu ďalších odborných diskusií bol návrh vrátený technickému výboru a pracovnej skupine na ďalšie spracovanie. Návrh medzinárodnej normy (DIS) je teraz k dispozícii na posúdenie.
ISO 9001:2026 prináša predovšetkým štrukturálne úpravy. Norma je zosúladená s Harmonizovanou štruktúrou (HS), priamo začleňuje problematiku klimatických zmien do požiadaviek, oddeľuje príležitosti a riziká a posilňuje požiadavky v oblasti kultúry kvality a etického správania. Väčšina zmien má redakčný charakter a v porovnaní s požiadavkami normy ISO 9001:2015 nedochádza k zásadným zmenám.
V súčasnosti nemá revízia normy priamy vplyv na platné certifikáty ISO 9001, ktoré zostávajú naďalej v platnosti.
Po vydaní novej verzie normy bude stanovené prechodné obdobie, spravidla v trvaní troch rokov od dátumu jej publikovania. Počas tohto obdobia budú musieť organizácie prejsť na novú verziu normy.
Nie. Od dátumu vydania novej normy začne plynúť trojročné prechodné obdobie.
Počas tohto obdobia musia organizácie upraviť svoje systémy manažérstva kvality a absolvovať certifikačný audit podľa novej verzie normy.
Prechod sa zvyčajne realizuje v rámci recertifikačného auditu, môže však byť vykonaný aj počas dozorného auditu.
ISO 9001 je najrozšírenejšou medzinárodnou normou systému manažérstva a často sa označuje ako „matka všetkých noriem“. V mnohých odvetviach je certifikácia bežne vyžadovaná.
Certifikované organizácie budú musieť v určitom momente prejsť na novú verziu normy, aby si zachovali platný certifikát. Hoci finálna verzia zatiaľ nie je k dispozícii, organizácie by mali priebežne sledovať jej vývoj. Po jej vydaní bude dôležité rýchlo posúdiť zmeny v norme ISO 9001:2026 a zapracovať ich do systému manažérstva kvality (QMS).
Po zverejnení finálneho znenia normy by organizácie mali analyzovať nové požiadavky a zaviesť potrebné úpravy. Tieto zmeny je potrebné komunikovať v rámci celej organizácie.
Napríklad prostredníctvom GAP analýzy možno identifikovať oblasti, ktoré si vyžadujú zvýšenú pozornosť. Proaktívne plánovanie zabezpečí, že systémy budú aktualizované včas.
Áno. Systémy manažérstva kvality podľa ISO 9001 možno efektívne integrovať s ďalšími systémami manažérstva, okrem iného s:
TÜV SÜD je dôveryhodným partnerom pre certifikáciu ISO 9001.
Odbornosť:
Audítori TÜV SÜD sú vysoko kvalifikovaní a majú skúsenosti naprieč rôznymi odvetviami.
Globálna pôsobnosť:
Vďaka celosvetovej sieti odborníkov môžu byť medzinárodné pobočky certifikované tým istým certifikačným orgánom.
Silná certifikačná značka:
Preukazuje záväzok ku kvalite a integrite. TÜV SÜD je symbolom spoľahlivosti, nezávislosti a nestrannosti.
Na kvalite záleží:
Celosvetovo uznávaná certifikačná značka komunikuje vaše štandardy kvality a pomáha vám odlíšiť sa od konkurencie.
Požiadajte o naše služby pre vaše potreby v oblasti ISO 9001. Odborníci spoločnosti TÜV SÜD vás podporia počas celého procesu, od auditov až po certifikáciu.
Nová verzia normy ISO 9001 sa blíži do záverečnej fázy. Očakávané úpravy sa zameriavajú predovšetkým na štruktúru normy. Po zverejnení finálnej verzie, ktoré sa predpokladá v septembri 2026, by sa organizácie mali s týmito zmenami bezodkladne oboznámiť a zaviesť ich do svojho systému manažérstva kvality (QMS). Významné komplikácie sa neočakávajú.
Vybrať lokalitu
Global
Americas
Asia
Europe
Middle East and Africa
