Qualitätsmanagement Weitergedacht

Seminare, Modulare Ausbildung, Online Trainings 

Erfahren Sie alles Wissenswerte zum Thema Qualitätsmanagement und entdecken Sie unser breitgefächertes Angebot an verschiedenen Seminaren, für unterschiedliche Branchen, unsere Modulare Ausbildung sowie Online-Trainings – wir haben für jeden das passende Angebot.

WEITERBILDUNG QUALITÄTSMANAGEMENT - DIREKT VON UNSEREN EXPERTEN

Um Produkte, Prozesse und Dienstleistungen in Unternehmen durch Qualitätsmanagement stetig zu verbessern und zu optimieren, sind erfahrene Mitarbeiter und Expertenwissen gefragt. Mit der TÜV SÜD Akademie stehen Ihnen ein großes Team an Experten sowie zahlreiche verschiedene Bildungs- und Schulungsmöglichkeiten im Bereich Qualitätsmanagement zur Verfügung.

Mehr als 50.000 QM-Profis haben wir seit 1993 bereits ausgebildet. Mit unseren flexiblen und umfassenden QM-Weiterbildungsoptionen belegen wir stets Spitzenpositionen in der Qualitätsmanagement-Ausbildung. Wir kennen die Anforderungen des Arbeitsmarktes genauund bieten umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, die alle wichtigen Teilbereiche des Qualitätsmanagements abdecken. Unabhängig davon, ob Online-Training, Präsenztraining mit Theorievermittlung, Virtual Classroom, Praxisworkshop oder Ähnliches – bei uns finden Sie für jeden Lerntyp und Bedarf, jede Zielgruppe und Branche individuelle Trainingsmöglichkeiten.

QUALITÄTSMANAGEMENT PER DEFINITION

Das Qualitätsmanagement, abgekürzt “QM”, umfasst in einem Unternehmen konkrete Maßnahmen, die dafür sorgen, dass Prozesse und Produkte sich stetig verbessern. So lässt sich sicherstellen, dass angebotene Kundendienste und Produkte dem Anspruch der Kunden gerecht werden. Im Fokus des Qualitätsmanagements und damit jeder QM-Abteilung steht die Erstellung eines Qualitätsmanagementsystems. Dieses beinhaltet eine Sammlung an Regeln, Zuständigkeiten und Prozessen, die festlegen, wie sich Qualität im Unternehmen erzeugen und messen lässt. Damit ein Unternehmen dieses Qualitätsmanagementsystem in einem Unternehmen entsprechend etabliert und einsetzt, ist es wichtig, Mitarbeitern entsprechende Möglichkeiten der Schulung und Weiterbildung zu geben.

Qualitätsmanagement - Fragen und Antworten 

Die Aufgabe des Qualitätsmanagements ist es, langfristig die Erfolge des Unternehmens zu steigern und sowohl die Zufriedenheit der Kunden als auch der eigenen Mitarbeiter zu erhöhen. Gutes Qualitätsmanagement ist daher unverzichtbar, um unter anderem folgende Ziele zu erreichen:

  • Kundenzufriedenheit steigern
  • Kundenbindung kräftigen
  • Unternehmensimage verbessern/stärken
  • Externe Kommunikation verbessern
  • Interne Kommunikation verbessern
  • Mitarbeiterzufriedenheit steigern
  • Arbeitsbedingungen optimieren
  • Produktivität erhöhen
  • Produkte verbessern
  • Umsatz steigern

Das Qualitätsmanagement beschreibt alle Maßnahmen zur Planung, Durchführung und Optimierung von Prozessen, mittels vorgegebener Anforderungen, in einem Unternehmen. Ziel ist es, die Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung und somit die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Der komplexe Prozess des Qualitätsmanagements hat letztendlich das Ziel, den Unternehmenserfolg zu stärken. Indem das Unternehmen konkrete markt- und unternehmensgerichtete Ziele als Aufgaben angeht und umsetzt, sorgt es dafür, dass angebotenen Service und Produkte gewissen Qualitätsstandards entsprechen. Dies steigert wiederum die Kundenzufriedenheit und den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.

Die Tätigkeiten im Qualitätsmanagement umfassen alle wichtigen Schritte zur Qualitätssicherung von Prozessen und Produkten. Diese können beispielsweise folgende Aufgabenfelder beinhalten:

  • Beobachtung von Prozessabläufen
  • Erstellung von Reports und Analysen
  • Durchführung von internen und externen Audits
  • Interne und externe Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und der Unternehmensführung
  • Planung, Umsetzung und stetige Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems
  • Verantwortung für QM-Dokumentation (z. B. Qualitätsmanagementhandbuch erstellen)
  • Durchführung von Mitarbeiterschulungen

Qualitätsmanagement-Ausbildung

Modernes Lehrgangskonzept im Qualitätsmanagement 

Der Bedarf an hoch qualifizierten QM-Mitarbeitern ist sowohl im Dienstleistungssektor als auch in der Industrie sehr hoch. Neben der Qualitätskontrolle und -sicherung erfüllen die QM-Mitarbeiter heute häufig auch strategische Aufgaben in der Unternehmensentwicklung. Die Anforderungen der Unternehmen an eine praxisrelevante QM-Ausbildung setzen wir in unseren Qualitätsmanagement-Seminaren konsequent um. Alle unsere Seminare finden mit einer Durchführungsquote von fast 100 Prozent statt.

Die Abschlüsse der TÜV SÜD Akademie sind anerkannt und gelten als Beleg für eine fundierte Qualitätsmanagement-Ausbildung.

Unsere QM-Lernformate

Flexible Möglichkeiten für jeden Lerntyp

Wir bieten für jeden Lerntyp und Bedarf, jede Zielgruppe und Branche individuelle Trainingseinheiten im Bereich Qualitätsmanagement an. So haben Sie beispielsweise die Wahl zwischen klassischen Präsenzschulungen und Onlinetrainings, im Virtuellen Klassenzimmer mit Trainer oder selbstegesteurt, als E-Learning. Wer sich einen Mix aus Präsenz- und Online Lernformat wünscht, wählt das sogenannte Blended Training, das sowohl selbstgesteuerte Trainings als auch Lerneinheiten mit Betreuung kombiniert.

Branchenspezifisches Qualitätsmanagement

Die TÜV SÜD Akademie bietet Ihnen eine große Auswahl unterschiedlicher Qualitätsmanagement Seminare an, die für Ihre individuelle Branche und Tätigkeit relevant sind.

Informieren Sie sich hier über unsere branchenspezfischen Qualitätsmanagement Seminare sowie über die jeweiligen Berufsbildern, Normen und weitere interessante Themen.

Qualitätsmanagement Weitergedacht

Unser Weiterbildungsangebot im Qualitätsmanagement steht für Flexibilität: Jederzeit für Jeden oder Jede, in jedem Format und zu jedem Thema verfügbar.

Entdecken Sie auch unser TÜV SÜD Qualitätsmanagement Fachportal! Wir unterstützen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit im Qualitätsmanagement zeitgemäß und nutzenorientiert. Im Vordergrund steht die Anwendung und Umsetzbarkeit im Unternehmensalltag. Mittels Arbeitshilfen und digitalen Inhalten erleichtert Ihnen das Portal den Umgang mit den Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem.

Sichern Sie sich mit einem Jahres-Abonnement gleich unbeschränkten Zugriff auf alle Inhalte oder testen Sie zunächst vier Wochen kostenlos, unverbindlich und ohne automatische Verlängerung!

Business Excellence

Qualifizierung für nachhaltigen Unternehmenserfolg

Das EFQM-Modell bietet einen ganzheitlichen Ansatz für Business Excellence in Ihrem Unternehmen und steht für eine herausragende Vorgehensweise beim Management einer Organisation, unabhängig von deren Größe. Ziel ist es, für alle beteiligten Interessengruppen vorbildliche Ergebnisse zu erzielen.

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