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Inhaltsvorschau
Reibungslos ablaufende Prozesse und zufriedene Kunden garantieren den Erfolg eines Unternehmens. Ein effektives Qualitätsmanagementsystem ist ein wesentlicher Faktor, um kontinuierlich Verbesserungspotenziale zu identifizieren und diese systematisch zu integrieren. Ein gut funktionierendes Fehler- und Reklamationsmanagement hilft ebenfalls dabei, die Leistungsfähigkeit des Unternehmens nachhaltig weiterzuentwickeln. Sie vertiefen dazu im Seminar Qualitätsmanagement-Beauftragter alle operativen Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und erweitern Ihre Methoden- und Fachkompetenz. Sie vervollständigen Ihr Know-how im operativen Qualitätsmanagement und fungieren so als Bindeglied zwischen dem Management und der operativen Wertschöpfungskette. Darüber hinaus leiten Sie als QMB Verbesserungsprojekte an und tragen risikobasiertes Denken in die Unternehmensbereiche.
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Detaillierte Inhalte
Inhalte
- Funktion QMB
- Prozessmanagement und Dokumentationssysteme
- KVP: Prozess, Methoden, Tools
- Fehler- und Reklamationsmanagement
- Operative Umsetzung der ISO 9001
- Kundenzufriedenheit
- Lieferantenmanagement
- Audit, Zertifizierung und Akkreditierung
- Risikomanagement
- QM + Recht mit LkSG, ProdSG 2021 etc.
- Agile Methoden im QM
Dauer
5 Tage
Trainer
QM-Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
Teilnehmerkreis
- Fach- und Führungskräfte aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, die aktiv am Qualitätsmanagementsystem und an der Qualitätsverbesserung mitwirken
- Führungskräfte und Mitarbeiter, die mit Qualitätsmanagement betraut sind oder ein Qualitätsmanagementsystem in die Praxis umsetzen sollen
Voraussetzung
Zertifikat QMF-TÜV oder vergleichbare Schulungsnachweise, die in schriftlicher Form nachzuweisen sind.
Abschluss
Zertifikat Qualitätsmanagement-Beauftragter QMB-TÜV
Hinweis
- Das Seminar ist auf 16 Teilnehmer begrenzt.
- Die Inhalte des Seminars werden anhand von praxisrelevanten Fallbeispielen erläutert und durch Gruppenarbeiten vertieft.
- Dieser Lehrgang ist als Fortbildung zur Rezertifizierung der (DAkkS-)Qualifikationen QM-Beauftragter und Qualitätsmanager anerkannt.
- Das Seminar ist Bestandteil des Studiengangs Bachelor of Arts in Business Administration mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement.
- Kompetenzzertifikat der Zertifizierungsstelle für Personal ist bei Erfüllung weiterer Anforderungen möglich.
- Das Seminar haben wir mit digitalen Lerneinheiten angereichert. Um Ihnen einen Zugang zu unserer Lernplattform zur Verfügung zu stellen, ist eine personengebundene E-Mail-Adresse Voraussetzung. Wir bitten dies zu beachten.
- Dieses Seminar können Sie in deutscher oder englischer Sprache buchen.
- Verpflichtende technische Voraussetzungen, um an der Online Prüfung teilzunehmen: Personengebundene E-Mail-Adresse sowie PC/Notebook mit aktivierter Kamera, Lautsprechern und Mikrofon.
Ihr Nutzen
- Sie vertiefen Ihre Kenntnisse in der DIN EN ISO 9001 und können diese unternehmensspezifisch umsetzen.
- Sie erweitern Ihre Methoden- und Fachkompetenz im Qualitätsmanagement.
- Sie können als QMB ein innovatives Managementsystem mithilfe konsequenter Prozessanalyse und -optimierung aufbauen.
- Sie sind vertraut mit den Anforderungen, Aufgaben und Kompetenzen eines Qualitätsmanagement-Beauftragten.
