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Fragen rund um die Seminarbuchung
Wenn Sie Ihr Wunschseminar gefunden haben, können Sie sich direkt online im TÜV SÜD Akademie-Store anmelden. Wählen Sie dazu auf der Seite mit der jeweiligen Seminarbeschreibung Ihren gewünschten Termin und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Alternativ können Sie sich auch telefonisch unter +49 89 5791-2388 oder per E-Mail an [email protected] anmelden.
Bei kurzfristiger Anmeldung wenden Sie sich bitte immer telefonisch an uns (Montag bis Freitag von 8-18 Uhr).
Ihre Flexibilität ist uns wichtig. Bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn können Sie Ihre Seminarteilnahme kostenfrei umbuchen oder stornieren.
Ab zwei Wochen vor der Veranstaltung bis zum Veranstaltungsbeginn bleibt eine Umbuchung weiterhin jederzeit möglich, es ist dann lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 250 € (zzgl. MwSt.) zu entrichten. Hinweis: Tagungen und Kongresse sind von einer Umbuchung ausgeschlossen.
Für eine Stornierung oder Umbuchung kontaktieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail unter Angabe der Auftragsnummer bzw. Veranstaltungsnummer. Am einfachsten antworten Sie direkt auf Ihre Auftragsbestätigung, dort sind alle benötigten Angaben enthalten.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Service Center unter +49 89 5791-2388 oder per E-Mail an [email protected].
Detaillierte Informationen finden Sie auch in unseren AGB.
Ja, die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich. Allerdings gibt es bei manchen Seminaren Teilnahmevoraussetzungen, die auch in diesem Fall erfüllt werden müssen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die Ansprechperson, die auf Ihrer Anmeldebestätigung vermerkt ist.
Wenn Sie sich online angemeldet haben, erhalten Sie sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine verbindliche Anmeldebestätigung erhalten Sie innerhalb einiger Werktage, mit dieser sind Sie für das Seminar angemeldet. Rund sieben Tage vor Seminarbeginn erhalten Sie eine Einladung mit weiteren Informationen.
Sie erhalten die Rechnung etwa zum Zeitpunkt des Seminarbeginns.
Für jedes Seminar der TÜV SÜD Akademie können Sie auf unserer Website selbst ein schriftliches Angebot generieren: Einfach den gewünschten Termin auswählen und auf „Personalisiertes Angebot erstellen“ klicken (zu finden unterhalb des blauen Buttons „In den Warenkorb“). Danach können Sie Ihre persönlichen Angaben eintragen und das Angebot als PDF herunterladen.
Die TÜV SÜD Akademie verwendet Ihre persönliche E-Mail-Adresse, um Ihnen Ihre Buchungsbestätigung sowie die Veranstaltungseinladung mit allen Informationen zukommen zu lassen. Nach der Veranstaltung werden Ihre Abschlussdokumente an diese Adresse geschickt. Bei Live Online Trainings erhalten Sie außerdem per E-Mail Ihren Zugang zum virtuellen Klassenzimmer sowie ggf. zu Inhalten auf der Lernplattform.
Selbstverständlich nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse ohne Ihre Einwilligung nicht für den Versand von Newslettern. Wenn Sie über aktuelle Weiterbildungsthemen und Schulungsangebote informiert werden möchten, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden.
Wir bieten hierfür eine Warteliste an. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung: +49 89 5791-2388.
Das ist grundsätzlich möglich. Ca. zwei Wochen vor Seminarstart erhalten Sie die Information, ob das Seminar stattfinden kann. Wenn Sie sichergehen möchten, sehen Sie bitte bei der Buchung nach, ob ein Termin mit dem Vermerk „Garantierte Durchführung“ verfügbar ist.
Die kurzfristige Stornierung eines Seminars seitens der TÜV SÜD Akademie aus unvorhersehbaren Gründen ist leider nicht gänzlich auszuschließen. Wir empfehlen daher, bei einer eventuellen Hotelbuchung eine kostenfreie Storno-Option zu wählen.
Die Teilnehmenden müssen in der Lage sein, dem Seminar in der ausgewiesenen Seminarsprache fachlich/inhaltlich folgen zu können.
Ja, für den Erhalt einer Teilnahmebescheinigung bzw. eines Zertifikats ist die Teilnahme am Seminar erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während der vorgesehenen Seminarzeiten anwesend sind.
Wir helfen Ihnen gerne unter +49 89 5791-2388 oder per E-Mail an [email protected] weiter.
