FAQ – häufig gestellte Fragen

Alle Fragen rund um unsere Seminare

Wir, die TÜV SÜD Akademie, sind Spezialisten für berufliche Aus- und Weiterbildung im deutschsprachigen Raum. Bei mehr als 650 Seminarthemen in ganz Deutschland, ist sicherlich auch Ihr Wunschseminar dabei: Seminarthemen A-Z.
Programm zur Durchführung / benötigte Software: Microsoft Teams ist in die Office-365-Office-Suite mit Microsoft Office und Skype integriert. Prüfen Sie bitte, ob Sie bereits Microsoft Teams auf Ihrem Rechner installiert haben (Start - Suche - „Microsoft Teams“). Sie können auch über Ihren Browser teilnehmen. Wir senden Ihnen bei Zusage einen entsprechenden Einladungslink zum Live Online Training zu. Sie können Microsoft Teams auch als App auf Ihrem Rechner installieren: https://products.office.com/de-de/microsoft-teams/download-app#desktopAppDownloadregion

Mögliche Endgeräte: PC, Laptop oder Tablet empfohlen, Smartphone nicht möglich

Mögliche Betriebssysteme: bei einem Windows-PC: Windows 10 oder Windows 8,1 in 32-Bit und 64-Bit (kein Windows 7 oder älter!) auf einem Mac: Mac OS X 10,11 El Capitan oder höher

Browser: Nutzen Sie bitte einen aktuellen Browser.

Audio: Wir empfehlen die Nutzung eines Headsets

Video: Webcam
Wir wählen unsere Referenten sehr sorgfältig aus: Wir arbeiten ausschließlich mit Referenten, die aus der Praxis kommen und Experten in ihrem Fachgebiet sind.
Bei uns können Sie Abschlüsse mit einer Teilnahmebestätigung, einer Bescheinigung, einem Zeugnis oder einem Zertifikat erlangen. Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie Hinweise, mit welchem Abschluss das Seminar endet.
Die maximal zulässige Gruppengröße ist je nach Seminar unterschiedlich. Wir achten darauf, dass die fachliche und didaktische Qualität des Seminars gewährleistet ist.
Alle Voraussetzungen für die Seminarteilnahme finden Sie in der Seminarbeschreibung. Sind besondere Vorbereitungen erforderlich, werden wir Sie natürlich rechtzeitig darüber informieren.
Die Seminarzeiten sind je nach Seminar unterschiedlich. Informationen für Ihr gebuchtes Seminar erhalten Sie in Ihrer Einladung, die Sie vor Ihrem Seminar von uns erhalten. Gerne teilen wir sie Ihnen auch telefonisch unter +49 89 5791-2388 mit.
Bei den meisten Seminaren sind Pausengetränke und -verpflegung sowie ein gemeinsames Mittagessen im Preis enthalten. Genaue Informationen finden Sie in Ihrem Einladungsschreiben.
Unsere Seminare können überwiegend auch Inhouse bei Ihnen vor Ort gebucht werden. Kontaktieren Sie uns gerne für Ihre individuellen Bildungslösungen und maßgeschneiderten Inhouse Seminare.
Ja, Inhouse-Seminare können bei Ihnen im Haus, in einem TÜV SÜD Training Center oder auch an einem anderen von Ihnen gewünschten Ort stattfinden. Mehr Informationen zu unseren Unternehmenslösungen finden Sie auf unserer Website.
Das ist grundsätzlich möglich. Genaue Informationen hierzu finden Sie in unseren AGB.
Nein, die Abende können frei gestaltet werden. Wenn es eine gemeinsame Abendveranstaltung gibt, werden Sie natürlich informiert.
Die Prüfungsordnungen finden Sie auf unserer Website im Bereich AGB.

Alle Fragen zu Buchung und Rechnung

Sie können sich direkt online anmelden: Unter Seminarthemen A-Z finden Sie alle Seminarthemen auf einen Blick. Alternativ können Sie sich auch telefonisch oder per Fax anmelden.
Wir unterstützen Sie gerne telefonisch unter +49 89 5791-2388 bei Ihrer Buchung.
Gerne können Sie sich auch kurzfristig für eine Veranstaltung anmelden. In diesem Falle wenden Sie sich bitte von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr telefonisch an uns: +49 89 5791-2388.
Ihre Anmeldebestätigung erhalten Sie in der Regel 48 Stunden nach Ihrer Buchung.
Wir helfen Ihnen gerne unter der Nummer +49 89 5791-2388 weiter.
Gerne helfen wir Ihnen bei der Umbuchung oder bei Fragen rund um eine Stornierung: +49 89 5791-2388. Weitere Informationen finden Sie auch in unseren AGB.
Für jedes Seminar der TÜV SÜD Akademie können Sie auf unserer Website ein personalisiertes Angebot erstellen: Einfach das gewünschtes Seminar unter Seminarthemen A-Z aussuchen, Termin auswählen und personalisiertes Angebot downloaden.
Eine Bestellbestätigung erhalten Sie nur bei einer Onlineanmeldung per E-Mail. Mit Erhalt der Anmeldebestätigung sind Sie sicher für das Seminar angemeldet. Rund 7 Tage vor Seminarbeginn erhalten Sie eine Einladung mit weiteren Informationen.
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Allerdings gibt es bei manchen Seminaren Teilnahmevoraussetzungen, die auch in diesem Fall erfüllt werden müssen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Ansprechpartner, der auf Ihrer Anmeldebestätigung vermerkt ist.
Sie erhalten die Rechnung für Ihr gebuchtes Seminar im Regelfall 7 Tage vor Seminarbeginn. Das Zahlungsziel befindet sich auf Ihrer Rechnung.
Sie erhalten die Rechnung für Ihr gebuchtes Seminar im Regelfall 7 Tage vor Seminarbeginn. Das Zahlungsziel befindet sich auf Ihrer Rechnung.
Seminartermine mit dem Symbol finden garantiert zum gebuchten Zeitpunkt und Standort statt. Bitte beachten Sie hierzu die AGB. Da diese Termine besonders beliebt sind, empfehlen wir eine zeitnahe Buchung. Wir beraten Sie gern telefonisch unter +49 89 5791-2388.
Wir bieten hierfür eine Warteliste an. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung: +49 89 5791-2388.
Nein, die Hotelbuchung erfolgt individuell durch Sie. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch die Sonderkonditionen für Seminarteilnehmer.
Informationen zu Unternehmenslösungen finden Sie auf unserer Website. Gerne unterstützt Sie auch unser Service-Center unter +49 89 5791-2388.
Informationen zu Unternehmenslösungen finden Sie auf unserer Website. Gerne unterstützt Sie auch unser Service-Center unter +49 89 5791-2388.

Alle Fragen zu Ihrer Anreise

Entnehmen Sie diese Information bitte Ihrer Einladung, die Sie 7 Tage vor Seminarbeginn erhalten. In der Regel erhalten Sie alle Unterlagen und Schreibmaterial direkt vor Ort.
Sie erhalten diese Informationen in Ihrer Seminareinladung. Zudem finden Sie die Anfahrtsbeschreibungen zu unseren Standorten auch auf unserer Website. Bitte klicken Sie auf die gewünschte Stadt, um genaue Informationen und Downloadmaterial zu erhalten.
Unser telefonisches Service-Center ist von Montags bis Freitag von 8-18 Uhr zu erreichen.
Ja, bei der Anreise arbeiten wir mit der Deutschen Bahn zusammen, um Ihnen einen speziellen Tarif anbieten zu können. Unter Anreise finden Sie mehr Informationen hierzu.

Bei Hotels bieten wir vereinzelt Festpreise und Kontingente an. Diese führen wir auf unseren Traning Center Standortseiten unter "Hotels & Parkhinweise" auf.
Wenden Sie sich bitte möglichst frühzeitig an den Ansprechpartner in Ihrer Anmeldebestätigung oder kontaktieren Sie uns unter der +49 89 5791-2388.
Nein, für unsere Seminare gibt es keinen Dresscode. Falls bestimmte Ausrüstung (z.B. Arbeitskleidung, Sicherheitsausstattung) erforderlich ist, teilen wir Ihnen dies rechtzeitig mit.
Bitte informieren Sie diesbezüglich möglichst zeitnah unser Service-Center unter +49 89 5791-2388. Wir geben die Information an die Kollegen vor Ort weiter.
Nein, nur wenn Sie es wünschen. Es gibt in manchen Hotels jedoch spezielle Tarife für Seminarteilnehmer. Unter Anreise und Hotelbuchung finden Sie mehr Informationen hierzu.

Alle Fragen zu unserem Service

Sie können uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 89 5791-2388 kontaktieren. Wir freuen uns auf Sie.
Rufen Sie uns unter +49 89 5791-2388 an - wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Bitte wenden Sie sich an unser Service-Center unter +49 89 5791-2388.
Telefonisch sind wir von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr unter +49 89 5791-2388 für Sie erreichbar.
Bei Interesse an aktuellen Informationen und Themen zur TÜV SÜD Akademie melden Sie sich in wenigen und einfachen Schritten für unseren Newsletter an. So verpassen Sie keine Informationen mehr!
Die TÜV SÜD Akademie hat Standorte in folgenden deutschen Städten: Augsburg, Bayreuth, Berlin, Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, Mannheim, München, Nürnberg, Regensburg, Stuttgart, Weiden und Zwickau. Darüber hinaus finden unsere Seminare noch an weiteren Seminarorten statt. Wir freuen uns auf Sie.

Alle Fragen zu Karriere und Referententätigkeit

Es freut uns, dass Sie Interesse an einer Tätigkeit in unserem Hause haben. Bewerben können Sie sich ganz einfach über unsere Jobbörse. Hier finden Sie alle offenen Stellen und nähere Informationen.
Sie finden sich in unseren Seminarthemen wieder und möchten Ihre Expertise und Ihr didaktisches Know-how bei der TÜV SÜD Akademie einbringen? Dann jetzt Trainer werden – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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