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Ein gut funktionierendes Qualitätsmanagementsystem ist ein wesentlicher Faktor, um am Markt bestehen zu können. Qualitätsmanagementaudits nach der DIN EN ISO 9001 entfalten ihren Nutzen dann am stärksten, wenn diese so konzipiert und durchgeführt werden, dass sinnvolle und richtige Informationen zur Verbesserung der Qualität und zu den internen Prozessen gewonnen werden.Ziel des Seminars ist, Qualitätsmanagementsysteme gemäß der DIN EN ISO 9001 verantwortungsvoll auditieren zu können. Sie trainieren, die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 auf Basis der DIN EN ISO 19011 zu auditeren, die Audits zu planen, durchzuführen und nachzubereiten. Dadurch erfüllen Sie die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 an die Auditorenschulung und sind in der Lage, Nutzen generierende interne und externe Audits durchzuführen. Sie werden von einem QM-Fachtrainer und an zwei Tagen zusätzlich von einen Kommunikationstrainer durch den Lehrgang geführt. In intensiven Gruppenarbeiten und Auditsimulationen erhalten Sie die nötige Sicherheit für Ihr Auftreten als Auditor. Durch ein Videofeedback werden Ihnen Ihre Stärken und Potenziale aufgezeigt.
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Detaillierte Inhalte
Inhalte
- DIN EN ISO 19011 sowie relevante Passagen der DIN EN ISO/IEC 17021
- Planung von Audits
- Durchführung von Audits
- Prozessorientierte Auditierung
- Auditprinzipien, Berücksichtigung von Risiken und Chancen
- Bewertung von Auditsachverhalten
- Gesprächsführung für Auditoren
- Umgang mit kritischen Auditsituationen
- Audits in der Praxis
- Nachbereitung von Audits
- Auswertung von Auditergebnissen
- Korrekturmaßnahmenfestlegung und -verfolgung
- Erstellung eines Auditberichts
Dauer
5 Tage
Trainer
QM-Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie
Teilnehmerkreis
- Führungs- und Fachkräfte aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, die als Auditor tätig werden wollen.
- Leitende Mitarbeiter aus dem Qualitätsmanagement
- Personen, die einen Abschluss als AQM-Auditor®-TÜV gemäß EOQ Harmonized Scheme anstreben.
Voraussetzung
Erfolgreicher Besuch der Veranstaltungen QMF-TÜV und QMB-TÜV oder vergleichbare Schulungsnachweise, die in schriftlicher Form nachzuweisen sind.
Abschluss
Zertifikat Qualitätsmanagement-Auditor QMA-TÜV
Hinweis
- Inklusive Seminar-Spezial: Ein einstündiges E-Learning stimmt Sie auf die ISO 9001:2015 ein. Um Ihnen einen Zugang zur Verfügung zu stellen, ist eine personenbezogene E-Mail-Adresse Voraussetzung. Wir bitten dies zu beachten.
- Neben den Trainingsmaterialien zum Kurs erhält jeder Teilnehmer das Fachbuch „Professionell Auditieren“.
- Dieses Seminar können Sie in deutscher oder englischer Sprache buchen.
- Das Seminar st als Fortbildung zur Rezertifizierung der (DAkkS-)Qualifikationen QM-Beauftragter, Qualitätsmanager und AQM-Auditor® – TÜV / Lead-Auditor anerkannt.
- Verpflichtende technische Voraussetzungen, um an der Online Prüfung teilzunehmen: Personengebundene E-Mail-Adresse sowie PC/Notebook mit aktivierter Kamera, Lautsprechern und Mikrofon.
Ihr Nutzen
- Sie stellen als QM-Auditor ein effizientes und erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem sicher.
- Sie haben die Fähigkeit, auch kritische Auditsituationen im Qualitätsmanagement souverän zu meistern.
- Sie setzen mit QM-Audits entscheidende Impulse für kontinuierliche Verbesserungsprozesse im Unternehmen.
