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In der Weiterbildung QM-Auditor*in der TÜV SÜD Akademie vermitteln Ihnen unsere kompetenten QM-Fachtrainer*innen mit jahrelanger Branchen- und Auditerfahrung an fünf Tagen die Grundlagen praxisorientierter Auditierung. Durch abwechslungsreiche Anwendungsbeispiele schlagen Sie die Brücke zwischen Theorie und Praxis und üben den Auditprozess in der Gruppe. Aufgrund der übersichtlichen Gruppengröße bleibt dabei genügend Zeit für individuelle Fragen und persönlichen Austausch.
Tag 1 – Grundlagen des Auditwesens: Vermittelt werden Grundlagen und Begriffe, die Bestimmungen der Audit-Norm ISO 19011, die Steuerung von Auditprogrammen sowie die Planung und Durchführung eines Audits inkl. Auditcheckliste.
Tag 2 – Der Fokus an diesem Lerntag liegt auf der Dokumentation und Nachbereitung eines Audits: Auswertung der Auditcheckliste, Abschlussbesprechung, Erstellung eines Auditberichts sowie Bewertungsschemata. Auch die persönlichen und fachlichen Kompetenzen von Auditor*innen werden besprochen.
Tag 3 - Dieser Tag befasst sich mit Kommunikationskompetenzen für Auditoren. Schwerpunkte liegen auf Kommunikationstheorie und für das Audit geeigneten Gesprächstechniken und Fragestellungen sowie den Umgang mit kritischen Auditsituationen
Tag 4 – Die erlernten Inhalte werden durch die spielerische Simulation der Auditierung eines fiktiven Unternehmens vertieft und in die Praxis übertragen.
Tag 5 – Das Training endet mit einer Prüfung. Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil. Nach bestandener Prüfung erhalten die Teilnehmenden das Zertifikat „Qualitätsmanagement-Auditor*in – QMA-TÜV“.
QM-Auditor*in wird man nicht durch ein spezielles Studium, sondern über zielgerichtete berufsbegleitende Weiterbildungen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium, oft im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich, ist jedoch eine hilfreiche Voraussetzung. Im modularen Ausbildungsweg im Qualitätsmanagement der TÜV SÜD Akademie ist die Qualifikation zum*zur Qualitätsmanagement Beauftragten QMB-TÜV eine Voraussetzung für die Auditor-Weiterbildung.
Sie werden Auditor*in, indem Sie dem modularen Ausbildungskonzepts im Qualitätsmanagement folgen, die Qualifikationen Fachkraft für Qualitätsmanagement QMF-TÜV und Qualifikation zum*zur Qualitätsmanagementbeauftragten QMB-TÜV erreichen und im Anschluss dieses Experten-Modul zum*zur QM-Auditor*in absolvieren.
Interne Auditor*innen führen sogenannte First-Party-Audits durch, das ist die Prüfung der Unternehmensprozesse durch eigene Mitarbeitende. Externe Auditor*innen sind unabhängige Prüfende, die Second- oder Third-Party-Audits durchführen. Ersteres ist die Überprüfung eines Lieferantenunternehmens durch eine Kundenfirma, zweiteres die Unternehmensprüfung durch eine externe Zertifizierungsstelle.
Die wichtigsten Soft Skills für eine*n QM-Auditor*in sind sehr gute Kommunikationskompetenz, strukturierte Arbeitsweise und konstruktive Konfliktführung.
Neben der ISO 9001, in der die Anforderungen für ein Qualitätsmanagementsystem festgelegt werden, und der ISO 9000, die Grundlagen und Begriffe für Qualitätsmanagementsysteme definiert, ist die ISO 19011 die wichtigste Norm für Auditor*innen. Sie beschreibt den gesamten Auditprozess von der Auditplanung über die Durchführung bis hin zur Dokumentation und Nachbereitung. Je nach Branche, in der ein*e Auditor*in tätig ist, müssen auch Kenntnisse spezifischer Normen wie ITAF 16949 (Automobilindustrie), ISO 13485 (Medizinprodukte), ISO 14001 (Umweltmanagementsysteme) oder der ISO 50001 für Energiemanagementsysteme vorhanden sein.
Die Ausbildung Auditor*in QMA-TÜV beinhaltet die aktuellsten Informationen zur ISO 9001:2026. Wenn Sie Ihr Wissen zur ISO-Revision darüber hinaus vertiefen möchten, empfehlen wir Ihnen das Updatetraining ISO 9001:2026 - Die Neuerungen im Detail sowie die aufeinander aufbauenden Einführungen Die ISO 9001:2026 – Normwissen kompakt und Die ISO 9001:2026 – Praxiswissen für Anwender. Die Inhalte beider Seminare sind auch als Kombiveranstaltung buchbar: Die ISO 9001:2026 – Verstehen und Umsetzen.
Ja, das Personenzertifikat der DAkkS-akkreditierten Zertifizierungsstelle für Personal folgt der internationalen Norm DIN EN ISO/IEC 17024 sowie dem Leitfaden zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal und ist national und international anerkannt. Melden Sie sich nach erfolgreichem Abschluss der Schulung zur Zusatzprüfung zum Qualitätsauditor an.
