4115008-2022

Dienstleistersteuerung im Facility Management

Den Einsatz von Dienstleistern im Facility Management reibungslos steuern

Präsenz Training
2 Tage
Austausch mit Experten
Präsenz Training oder Virtuelles Klassenzimmer

„Wir haben einen Dienstleister, der macht das schon!“ – So funktioniert es leider meist nicht. Die Anforderungen an die Erbringung von Facility Services werden immer komplexer. Mit der Beauftragung eines Dienstleisters ist noch lange nicht gesichert, dass die geforderten Leistungen auch wirklich erbracht werden. Ohne aktive und systematische Steuerung wird oft nur ein Teil der Leistungen erzielt und das häufig in unbefriedigender Qualität. Vom Facility Manager als Allrounder wird hier ein breites Wissen über Hintergründe und Zusammenhänge der Steuerungsfunktionen gefordert. Aber wie steuert man einen Dienstleister im FM? Welche Werkzeuge stehen zur Verfügung, wie baut man ein wirkungsvolles Steuerungskonzept auf und was ist bei der Umsetzung zu beachten? Lernen Sie, warum die Leistungserbringung durch Dienstleister in manchen Situationen nicht funktioniert und welche Möglichkeiten Sie haben, um gegenzusteuern. Im Seminar werden die erforderlichen Grundlagen erarbeitet. Systematisch, anhand von praxisnahen Beispielen, zeigen wir Ihnen den Einsatz der verschiedenen Tools für eine professionelle Dienstleistersteuerung. Erfahrungen und Beispiele von Teilnehmern werden aufgegriffen und einbezogen.

Inhalte

  • Grundlagen und Ziele der Dienstleistersteuerung
  • Anreizsysteme und Dienstleistersteuerung
  • Steuerungsinstrumente
  • Organisation der Dienstleistersteuerung
  • Dienstleistersteuerung und Betreiberverantwortung
  • Anforderungen an eine Führungskraft im Facility Management
  • Daten- und Dokumentenmanagement im Zusammenhang mit der Dienstleistersteuerung
  • IT-Systeme im Gebäudebetrieb
  • Controlling im Facility Management
  • Vertragsgestaltung als Basis der Steuerung
  • Implementierung von FM-Leistungen
  • Unterweisung Betriebsfremder
  • Schwerpunkte diverser Einzelleistungen im Facility Management

Dauer

2 Tage

Trainer

Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie

  • Facility Manager
  • Dienstleistungs-Steuerer
  • Fach- und Führungskräfte sowie verantwortliche Mitarbeiter aus allen Bereichen des Facility Managements
  • Property Manager und Immobilienverwalter
  • Teilnehmer der Ausbildung zum "Fachwirt Facility Management (GEFMA)"

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie

Ihr Nutzen

  • Sie erhalten das Handwerkszeug für eine wirksame Steuerung von Facility-Management-Dienstleistern.
  • Sie können die Zusammenarbeit mit Dienstleistern partnerschaftlich und effizient gestalten.
  • Sie verstehen die Wirkung verschiedener Steuerungsinstrumente und können diese zielgerichtet zur Optimierung von Qualität und Kosten einsetzen.

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24.03.2022 - 25.03.2022
- Online -

Genügend freie Plätze

1.450,61 €

Veranstaltungsnummer

4115008-22-0008

Veranstaltungsort



Unterrichtsplan

Präsenz: 24.03.2022 09:00 Uhr - 24.03.2022 16:30 Uhr
Präsenz: 25.03.2022 09:00 Uhr - 25.03.2022 16:30 Uhr

Preis

Teilnahmegebühr
1.219,00 €

Nettosumme

1.219,00 €
zuzüglich 19 % MwSt.
231,61 €

Endpreis inkl. 19 % MwSt.

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13.04.2022 - 14.04.2022
München

Genügend freie Plätze

1.450,61 €

Veranstaltungsnummer

4115008-22-0009

Veranstaltungsort

TÜV SÜD Akademie GmbH
Westendstr. 160
80339 München

Unterrichtsplan

Präsenz: 13.04.2022 08:30 Uhr - 13.04.2022 16:00 Uhr
Präsenz: 14.04.2022 08:30 Uhr - 14.04.2022 16:00 Uhr

Preis

Teilnahmegebühr
1.219,00 €

Nettosumme

1.219,00 €
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01.06.2022 - 02.06.2022
- Online -

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1.450,61 €

Veranstaltungsnummer

4115008-22-0007

Veranstaltungsort



Unterrichtsplan

Präsenz: 01.06.2022 09:00 Uhr - 01.06.2022 16:30 Uhr
Präsenz: 02.06.2022 09:00 Uhr - 02.06.2022 16:30 Uhr

Preis

Teilnahmegebühr
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18.07.2022 - 19.07.2022
Köln

Genügend freie Plätze

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Veranstaltungsnummer

4115008-22-0005

Veranstaltungsort



Unterrichtsplan

Präsenz: 18.07.2022 09:00 Uhr - 18.07.2022 16:30 Uhr
Präsenz: 19.07.2022 09:00 Uhr - 19.07.2022 16:30 Uhr

Preis

Teilnahmegebühr
1.219,00 €

Nettosumme

1.219,00 €
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Endpreis inkl. 19 % MwSt.

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13.10.2022 - 14.10.2022
München

Genügend freie Plätze

1.450,61 €

Veranstaltungsnummer

4115008-22-0002

Veranstaltungsort

TÜV SÜD Akademie GmbH
Westendstr. 160
80339 München

Unterrichtsplan

Präsenz: 13.10.2022 08:30 Uhr - 13.10.2022 16:00 Uhr
Präsenz: 14.10.2022 08:30 Uhr - 14.10.2022 16:00 Uhr

Preis

Teilnahmegebühr
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24.11.2022 - 25.11.2022
Berlin

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Veranstaltungsnummer

4115008-22-0004

Veranstaltungsort

TÜV SÜD Akademie GmbH
Wittestr. 30 L
13509 Berlin

Unterrichtsplan

Präsenz: 24.11.2022 09:00 Uhr - 24.11.2022 16:30 Uhr
Präsenz: 25.11.2022 09:00 Uhr - 25.11.2022 16:30 Uhr

Preis

Teilnahmegebühr
1.219,00 €

Nettosumme

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