ISO 9001（品質マネジメントシステム）認証取得サービス

ISO 9001は世界で最も採用されている品質マネジメントシステム（QMS）規格ですが、取得するためには要求事項に基づいたマネジメントシステムを構築し認証機関の審査を通過する必要があります。
第三者認証機関であるテュフズードは、ISO 9001の要求事項を満たすためのサービスを提供しています。

＜目次＞

>ISO 9001とは
>ISO 9001認証とは
>ISO 9001認証取得のメリット
>ISO 9001認証取得までのスケジュール
>ISO 9001認証取得の5ステップ
>ISO 9001の内部監査対応
>ISO 9001の認証取得事例
>ISO 9001の認証取得はテュフズードにご相談ください

ISO 9001とは

ISO 9001とは、国際標準化機構（ISO）が定める品質マネジメントに関する国際規格です。

ISO 9001は1987年に初版が制定され、ISOマネジメントシステム規格としては一番古い規格です。この品質マネジメントシステム規格は初期には電気、電子業界で認証取得の取り組みが始まり、続いて機械、化学業界に広がっていきました。最近ではホテル等のサービス業界、学校など教育機関、自治体等を含めあらゆる業界に広がっています。定期的な規格の改訂により、あらゆる業界に適用できるシステム規格として、また効果的な品質管理体制の構築を目指し、業種業界を問わず取り組まれております。企業、団体がISO 9001に基づく認証を取得する背景には次のような事柄が挙げられます。

•顧客の要求
•経営のツール
•市場の要求

具体的には、「ISO 9001の認証がないと製品を輸出できない」「ISO 9001の認証がないと入札に参加できない」「ISO 9001の認証を通して社内の改革をしたい」「ISO 9001を取得してお客様の信頼を獲得したい」などといった背景からISO9001の認証を取得し、認証を維持するケースが多いです。

ISO 9001の要求事項

ISO 9001を取得するためには要求事項を満たす必要があります。
大きく以下の10項目に分けられています。

1.適用範囲
2.引用規格
3.用語および定義
4.組織の状況
5.リーダーシップ
6.計画
7.支援
8.運用
9.パフォーマンス評価
10.改善

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ISO 14001/IATF 16949との違い

ISO 14001は、環境マネジメントシステムに関する国際規格です。ISO 9001が製品やサービスの品質に焦点を当てているのに対し、ISO 14001は製造やサービスを行う中で生じる環境に及ぼす影響に焦点を当てたものになります。

＞ISO 14001 環境マネジメントシステム認証

IATF 16949は、自動車産業における品質マネジメントシステムにおける国際規格です。IATF 16949は、品質マネジメントシステムに関する国際規格であるISO 9001をベースに作られており、自動車業界特有の規格となります。

＞IATF 16949 自動車産業品質マネジメントシステム認証

ISO 9001認証とは

ISO 9001認証とは、第三者機関がISOが定めた品質マネジメントシステムの要求事項に合致しているかどうかを審査し登録を行うことをいいます。認証を取得することで企業の品質マネジメントが国際的に認められた基準を満たしていることが証明されます。認証取得後は毎年審査が行われ、取得から3年目には更新審査が必要となります。

ISO 9001認証取得のメリット

認証取得のメリットは、大きく分けて営業面、管理面ならびに人材面における効果が考えられます。

営業面の効果：売上増加
ビジネスチャンスの拡大
顧客満足の向上
イメージアップ・知名度・信用力向上
顧客と意識を共有「下請けからパートナーへ
管理面の効果：効率アップ/コストダウン
役割分担の明確化
業務の標準化/改善
ルール遵守の発想
第2者監査の免除
人材面の効果：体質強化
全社一丸体制（品質方針・目標管理）
社員の自信

ISO 9001認証取得までのスケジュール

認証取得までの期間

平均約1年です。スケジュールはおおよそ以下の通りです。

最初の1ヶ月	ISO 9001に関する調査経営者の意志決定推進計画の作成キックオフ
次の6ヶ月	文書体系決定品質文書作成（例：品質マニュアル作成、規定、手順書、製品品質計画書）
最後の5ヶ月	システム運用の継続内部監査の実施マネジメントレビューの実施事前審査是正処置の計画と実施認証審査

ISO 9001認証取得の5ステップ

MS ISO9001

ISO 9001の内部監査対応

ISO 9001の内部監査とは、自社で内部監査員を選出し、ISO 9001の要求事項を満たしているかどうかを自分たちで確認し合うことです。ISO 9001認証取得後は定期的に内部監査を行う必要があり、外部監査の際に不適合があった場合は認証が取り消しになってしまうこともあります。内部監査は自社で行うことが一般的ですが、通常業務が忙しい場合や知識を持つ人材が不足している場合などで実施が困難なことがあります。

テュフズードはお客様の内部監査を代行する「第一者監査（内部監査）代行サービス」を行っております。

＞監査代行サービスの詳細はこちら

ISO 9001の認証取得事例

創業55年の歴史を誇る端子台メーカーであるフジコン株式会社は、テュフズードジャパンでISO 9002、ISO 9001、ISO 14001認証を取得しました。
認証を取得する前は、「ISOを取得しなくても、それに準拠した自社スタンダードを構築できればいいのでは」という声もありましたが、世界標準のマネジメントシステム認証で組織を固め始めたことで、端子台屋さんから端子台メーカーという企業体へと成長するきっかけになったといいます。
定期的に行われる内部審査は、人材育成の一環として手厚く実施されています。

＞事例詳細はこちら

ISO 9001の認証取得はテュフズードにご相談ください

テュフズードは国際的に評価を得ているさまざまなマネジメントシステムに対する認証機関です。
当社は世界各国に800以上あるオフィスネットワークを有しており、世界中の組織に対してサービスを提供し、世界規模でISO 9001の順守を認証することができます。創業から150年以上の歴史を持ち、これまでの認証実績は67万以上です。
ISO 9001の認証取得にお困りなら、豊富な経験と実績を持つ当社にご相談ください。

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