Chứng nhận Bộ quy tắc Ứng xử (CoC)

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ (Code of conduct, coc) LÀ GÌ?

Bộ Quy tắc Ứng xử (Code of Conduct, CoC) tập hợp các tiêu chuẩn điều hành doanh nghiệp và các hoạt động kinh doanh theo chuẩn mực đạo đức và pháp luật. Mỗi thương hiệu hoặc nhà nhập khẩu có thể tự xây dựng Bộ Quy tắc Ứng xử riêng để các nhà cung cấp tuân thủ, hoặc áp dụng các chuẩn mực được quốc tế công nhận. Các tiêu chuẩn này thường được điều chỉnh để đáp ứng yêu cầu của các nhà bán lẻ, dựa trên các nguyên tắc của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO).

Với mạng lưới đánh giá viên và giám định viên toàn cầu, TÜV SÜD có thể hỗ trợ doanh nghiệp triển khai Bộ Quy tắc Ứng xử nhằm thể hiện cam kết vận hành theo các chuẩn mực đạo đức cao nhất, vượt trên những yêu cầu tối thiểu của pháp luật.

TẠI SAO XÂY DỰNG BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ LẠI QUAN TRỌNG?

Người tiêu dùng ngày càng mong đợi các thương hiệu thể hiện trách nhiệm xã hội ngay trong chuỗi cung ứng. Bằng cách xây dựng Bộ Quy tắc Ứng xử mà tất cả các nhà cung cấp của doanh nghiệp phải tuân theo, doanh nghiệp đạt được nhiều lợi ích:

• Đảm bảo tất cả người lao động trong chuỗi cung ứng được đối xử công bằng và có đạo đức.
• Trở thành đơn vị tuyển dụng thu hút người lao động và tăng khả năng giữ chân nhân viên.
• Nâng cao danh tiếng thương hiệu của doanh nghiệp, đồng thời tránh thông tin báo chí tiêu cực.
• Phát triển lợi thế cạnh tranh bằng cách thể hiện các cam kết đạo đức của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng.
• Tiêu chuẩn môi trường làm việc tốt hơn có thể giúp tăng cường năng suất và lợi nhuận.

TÜV SÜD HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP TRIỂN KHAI VÀ ĐÁNH GIÁ BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ

Mạng lưới chuyên gia toàn cầu của TÜV SÜD cung cấp đa dạng các dịch vụ đánh giá và xây dựng Bộ Quy tắc Ứng xử tại các thị trường trọng điểm trên thế giới. Chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm hỗ trợ các doanh nghiệp quốc tế xây dựng các chương trình tuân thủ trách nhiệm xã hội và hệ thống quản lý hiệu quả trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

TÜV SÜD đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc xây dựng các tiêu chuẩn Bộ Quy tắc Ứng xử được thiết kế riêng phù hợp với nhu cầu kinh doanh, hoặc hỗ trợ triển khai các tiêu chuẩn hiện hành có liên quan.

Chúng tôi có chuyên môn trong việc đánh giá và triển khai nhiều hệ thống, chương trình và tiêu chuẩn khác nhau, bao gồm:

• amfori BSCI
• ETI 
• ISO 9001 
• ISO 14001 
• ISO 45001     

Do hoạt động đánh giá và giám định là một trong những lĩnh vực cốt lõi của TÜV SÜD, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc đảm bảo đội ngũ chuyên gia đánh giá viên và giám định viên luôn đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật xuất sắc. Cam kết về chất lượng và an toàn của TÜV SÜD được công nhận rộng rãi trên toàn thế giới. Chúng tôi áp dụng Bộ Quy tắc Ứng xử nghiêm ngặt đối với tất cả chuyên gia đánh giá và giám định, yêu cầu mọi cá nhân phải tuân thủ tuyệt đối. Điều này đảm bảo doanh nghiệp luôn nhận được các dịch vụ đánh giá và giám định độc lập, khách quan và đáng tin cậy. Trong trường hợp phát sinh khiếu nại liên quan đến bất kỳ chuyên gia đánh giá hoặc giám định nào, TÜV SÜD sẽ chỉ định một bên thứ ba độc lập là Ethics Point tiến hành điều tra một cách toàn diện và minh bạch.

QUY TRÌNH

1. Phân tích nhu cầu thiết lập Bộ Quy tắc Ứng xử cụ thể của doanh nghiệp hoặc áp dụng các tiêu chuẩn tuân thủ trách nhiệm xã hội hiện có như SA8000® hoặc ETI
2. Áp dụng chứng nhận Bộ Quy tắc Ứng xử của riêng doanh nghiệp, nếu cần thiết
3. Phát triển hệ thống giám sát để đảm bảo xác minh minh bạch và đáng tin cậy đối với chuỗi cung ứng của doanh nghiệp
4. Truyền thông và đào tạo các nhà cung cấp về các yêu cầu của Bộ Quy tắc Ứng xử và quy trình đánh giá tuân thủ của doanh nghiệp.
5. TÜV SÜD tiến hành đánh giá các nhà cung cấp của doanh nghiệp