Prozessmanagement - Modul 1: Grundlagen - Prozesse analysieren und verbessern

Im ersten Modul der modularen Prozessmanagement-Ausbildung werden Ihnen die Grundlagen zu Prozessen und zur Prozessorientierung einer Organisation vermittelt.
Lernen Sie im Training, wie Prozesse aufgebaut sind und gestaltet werden können, und wie sich unterschiedliche Arten von Prozessen mit einfachen Methoden erfolgreich erheben lassen. Festigen Sie diese Kenntnisse gleich, indem Sie einen Erhebungsworkshop professionell und zielgerichtet durchführen.
Basierend auf den Ergebnissen Ihrer Erhebung werden anschließend Prozesse analysiert. Durch die clevere Kombination von Theorie und Praxis finden Sie heraus, wie eine gute Prozessanalyse aussieht, welche Methoden es gibt und wie Sie diese anwenden. Zur Sicherung des optimalen Praxistransfers werden die Trainingsinhalte in Gruppen anhand von konkreten Prozessen der Teilnehmer erarbeitet.
In der Prozessoptimierung erfahren Sie mehr über die unterschiedlichen Modellierungsnotationen wie das klassische Flussdiagramm, aber auch BPMN 2.0, und erhalten eine Übersicht über das Thema Kennzahlen.
Gut gerüstet mit diesem neuen Wissen modellieren Sie Ihren verbesserten Prozess gleich direkt selbst und überlegen in einem Ausblick, wie es nach der Optimierung weitergehen könnte. Ein Überblick über die wichtigsten Prozessmanagement-Tools rundet dieses Seminar ab. Somit wissen Sie einerseits, wie Sie Prozesse in Ihrer Organisation zukünftig selbst erheben, analysieren und modellieren können, und anderseits auch, welche softwaregestützten Hilfsmittel zur Prozessmodellierung und Prozessoptimierung eingesetzt werden können.