Ihr Unternehmen steht vor einer ungeklärten Frage? Wir haben die Antwort: Im Rahmen unserer Audit Services stellen wir Ihnen TÜV SÜD Experten zur Seite, die Ihre interne Sicht mit neuen Erkenntnissen anreichern. Dank umfangreicher Methodenkenntnisse und langjährigen Erfahrungen aus den TÜV SÜD Auditierungsleistungen unterstützen wir Sie bei der Ursachenanalyse mithilfe entsprechender Individuallösungen. So steht der Performanceoptimierung und der Einhaltung eines hohen Qualitätsniveaus nichts mehr im Weg!
Um Ihre Fragestellung professionell beantworten zu können, greifen wir auf bewährte Auditierungsmethoden und unterstützende zertifizierungsnahe Dienstleistungen von TÜV SÜD zurück. Diese werden in ihrer Durchführung individuell auf den jeweiligen Spezialfall angepasst und entsprechend miteinander kombiniert. Bei Bedarf entwickeln unsere Audit Services Experten aber auch Lösungen mit unkonventionellen, innovativen Prüfmethoden.
Ausnahmen bestätigen die Regel
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass uns die Erbringung von Audit Services Dienstleistungen nicht für Unternehmen möglich ist, welche eine gültige akkreditierte Zertifizierung bei der TÜV SÜD Management Service GmbH halten. Gerne prüfen wir mit Ihnen die Möglichkeiten einer gemeinsamen Zusammenarbeit. Unsere Leistungen gelten nicht für Hersteller von Medizinprodukten.
Der Aufbau, die Einführung sowie die Weiterentwicklung von bestehenden Managementsystemen ist nicht Bestandteil unseres Dienstleistungsportfolios. Bei Bedarf können wir Ihnen entsprechende Kontakte aus unserem qualifizierten Kooperationspartnernetzwerk vermitteln.
Für eine sachgemäße und professionelle Bearbeitung wählen wir genau auf Ihre Fragestellung zugeschnittene Fachexperten aus unserem TÜV SÜD Expertenpool aus. Hierbei setzen wir auf die verlässliche Kombination aus internen TÜV SÜD Experten und Fachspezialisten aus unserem internationalen Netzwerk.
Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrungen in Bereichen wie KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess), Optimierung und Kundennähe die nicht nur reine Theorie sind, sondern die sich in der Praxis bei unseren Auftraggebern bewährt haben. Dies ermöglicht uns einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Unternehmensperformance. Zusätzlich unterstützt uns unser internationales Netzwerk an Fachexperten gezielt mit Branchenkenntnissen und Spezialwissen.
Für jede Ihrer Fragestellungen können wir Ihnen somit Dank unseres großen Expertenpools das ideale Audit Services-Team zusammenstellen!
Herr Mustermann, der Geschäftsführer der Beispiel GmbH, beobachtet seit einiger Zeit die Verschlechterung einzelner Kennzahlen in einer seiner Abteilungen. Seine aktuellen internen Ressourcen reichen jedoch nicht aus, um auf mögliche Ursachen zu schließen. Kurz: Herr Mustermann benötigt externe Hilfe von einem erfahrenen Partner.
Um eine fundierte Antwort auf Herrn Mustermanns Fragestellung zu finden, sind unsere TÜV SÜD Audit Services genau das Richtige. Die daraus resultierenden Daten können Herrn Mustermann als eine objektive Entscheidungsgrundlage dienen. Er meldet sich daher bei dem TÜV SÜD Audit Services Team und skizziert in groben Zügen sein Problem. Nach der Schilderung seines Anliegens wird für Herrn Mustermann ein Expertenteam zusammengestellt, das schnell aktiv für ihn wird.
Im nächsten Schritt entwickeln wir ein auf Herrn Mustermanns Unternehmen abgestimmtes Prüfungsdesign. Je nach Bedarf erstellt das TÜV SÜD Expertenteam in Gesprächen und Besuchen vor Ort eine IST-Analyse des Unternehmens. Oder es findet die Kalibrierung eines kundeneigenen Standards statt - ganz individuell. Auf Wunsch von Herrn Mustermann kann sogar eine maßgeschneiderte Methodik entwickelt werden. Im Rahmen der Projektplanung wird anschließend eine Roadmap entworfen und ein Zeitplan mit einzelnen Milestones festgelegt.
Die zuvor ausgewählten Prüfmethoden werden nun umgesetzt. Hierbei können je nach Bedarf Auditierungsmethoden und/oder unterstützende zertifizierungsnahe Dienstleistungen zum Einsatz kommen.
In einer abschließenden Ergebnispräsentation der TÜV SÜD Audit Services Experten erhält Herr Mustermann aufschlussreiche Erkenntnisse über die untersuchte Sachlage. Dank der Ergebnisse unserer Audit Services ist Herr Mustermann nun in der Lage, fundierte Entscheidungen zu treffen. Er kann die Ursachen seiner aktuellen Situation nachvollziehen und die nötigen Gegenmaßnahmen einleiten.
Um mit den rasanten Veränderungen in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt Schritt halten zu können, fasst Herr Mustermann den Entschluss, die TÜV SÜD Audit Services in regelmäßigen Abständen in Anspruch zu nehmen. Ein entsprechender Langzeitservice wird vereinbart.
Frage geklärt, Ergebnis präsentiert und Tschüss? Nicht mit uns! Wir unterstützen sowohl bei Einmalaufträgen als auch bei Langzeitprojekten. So können Sie eine langfristige Optimierung und Stabilisierung Ihres Qualitätsanspruches sicherstellen.
Ganz im Gegenteil! Wir verstehen uns als Partner an Ihrer Seite und nehmen uns die Zeit, einen speziell auf Ihre Fragestellung zugeschnittenen Maßnahmenplan zu entwerfen. Die eingesetzten Methoden, der Zeitplan und das TÜV SÜD Audit Services Expertenteam werden hierbei individuell und flexibel für Sie zusammengestellt. TÜV SÜD Audit Services sind Leistungen, die sich an den individuellen Bedarf des Kunden anpassen - ohne Siegel und Zertifikat.
Ein Beispiel: Sie haben eigentlich nichts bewusst an Ihren Unternehmensprozessen verändert - trotzdem läuft es plötzlich an manchen Stellen im Unternehmen nicht mehr rund. Hierbei können kundenbezogene Kennzahlen betroffen sein, aber auch Zielgrößen aus den Bereichen Compliance, Prozesse, Innovation und Mitarbeiter. Einzelne KPIs verschlechtern sich fortwährend, die Monitoring-Frühwarnsysteme Ihres Steuerungs-Cockpits blinken rot auf, Sie und Ihr Team kommen der Ursache jedoch einfach nicht auf die Schliche.
Aber vielleicht beschäftigt Sie gerade etwas ganz anderes, wie zum Beispiel: Weshalb hat sich unsere Fluktuationsrate innerhalb der letzten drei Jahre fast verdoppelt? Warum verkaufen wir das Produkt x in Berlin öfter als in München? Wieso ist die Quote unserer Kundenzufriedenheit im Bereich xy so drastisch gesunken? Wie können wir weltweit die Servicequalität unserer Franchisenehmer verbessern? Wie stellen wir sicher, dass unsere Lieferanten die von uns geforderten Standards einhalten? Dabei und in noch bei vielen weiteren Fragestellungen helfen unsere Audit Services.
Sprechen Sie uns an - wir erarbeiten für Sie das passende Leitungsangebot!
Mitarbeiterbefragungen helfen dabei, die Zufriedenheit der Mitarbeiter im Blick zu behalten. Wir verraten, wie Sie diese durchführen.
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Hier finden Sie ein Informations-Blatt mit der Auflistung aller Services, die wir Ihnen als Audit Services anbieten.
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