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Inhaltsvorschau
Erfolgreiche Marketing- und Vertriebsmaßnahmen lassen sich in der heutigen Zeit kaum mehr ohne die Nutzung von Kunden- und Interessentendaten realisieren. Neben den Bestrebungen überhaupt in Kontakt treten zu können, ist jede werbliche Aktivität vom Wunsch geprägt, die Bedürfnisse der Zielgruppe bestmöglich zu kennen und Kunden wie auch Interessen so personalisiert wie möglich ansprechen zu können. Sämtliche hierfür verfügbaren Informationen sollen in die Gestaltung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, in die Kundenbetreuung und in bestehende Kundenbindungsprogramme einfließen. Beim Kunden und Interessenten liegt das entscheidende Potential, sich von der Konkurrenz abzusetzen! Dem Datenschutz kommt daher heute sowohl im Marketing wie auch im Vertrieb eine Schlüsselrolle zu. Es ist sicherlich mehr möglich, als Sie derzeit denken! Anhand zahlreicher Praxisbeispiele und gemeinsam gestalteten Marketing- und Vertriebsmaßnahmen werden Sie in die Lage versetzt, Ihre nächsten Marketing- und Vertriebsaktivitäten selbst datenschutzkonform umzusetzen.Gesamtpreis (Brutto)
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Detaillierte Inhalte
Inhalte
- Marketing und Vertrieb im rechtlichen Sinne
- Überblick über die relevanten Gesetzesvorschriften
- Mögliche Werbemaßnahmen ohne die Einwilligung des Kunden/Interessenten
- Zulässige Werbemaßnahmen mit der Einwilligung des Kunden/Interessenten
- Einsatz von Handelsvertretern und anderweitigen Vertriebsstrukturen
- Wirksame Gestaltung einer Einwilligung
- Datenerhebung aus öffentlichen Verzeichnissen
- Gekaufte und gemietete Adressdaten & anderweitige Listendaten
- Kundenbindungsprogramme
- Profilbildung & Selektion von Werbemaßnahmen
- Richtige Newsletter-Anmeldung und -Gestaltung
- Werbliche Ansprache über soziale Netzwerke
- Cookies, Targeting & konversionsorientierte Lead-Generierung
- Weitere Besonderheiten des Online-Marketings
- Umgang mit Werbewidersprüchen
- Ergänzend: Stand der ePrivacy-Verordnung
Dauer
1 TagTrainer
Datenschutzexperten der TÜV SÜD AkademieTeilnehmerkreis
Leiter und Mitarbeiter aus dem Bereich Marketing und Vertrieb, Juristen, Werbeagenturen, Adresshändler, Mitarbeiter der IT-Abteilung, Handelsvertreter, Vertriebsagenturen, Datenschutzbeauftragte, Firmeninhaber
Abschluss
Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD AkademieIhr Nutzen
- Sie sind über den rechtssicheren Umgang mit Kunden- und Interessentendaten informiert.
- Sie wissen, wie Sie über welches Medium mit Kunden Kontakt aufnehmen können.
- Sie können Marketing- und Vertriebsmaßnahmen datenschutzkonform auf ihre Zielgruppe ausrichten.
- Sie nehmen zahlreiche Umsetzungsideen aus der Praxis mit in Ihr Unternehmen.
