Information für live überwachte Online-Prüfungen

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Anforderungen

Technisch 

Räumlich und für die Identifikation

Der Teilnehmer ist verpflichtet die Anforderungen vollständig zu erfüllen. Bei Nichterfüllung bzw. Störung der Anforderung kann es zum Ergebnis des Täuschungsversuches, Täuschungshandlung oder zum Ausschluss aus der Prüfung führen. Sollten Sie die Anforderungen nicht erfüllen können, sprechen Sie bitte vorab mit Ihrem Ansprechpartner um eine Lösung zu finden.

Mit Ihrer Anmeldung an der Online-Prüfung („CertBay“) willigen Sie zur beschriebenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Die entsprechenden Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

Die Anleitung mit Bild als PDF hier zum Download.


Anmeldung mit Zugangsdaten oder mit einem Registrierungslink

Sie erhalten von uns Zugangsdaten (Codes) oder einen Registrierungslink entweder per E-Mail oder von Ihrem Prüfer. Über das angewendete Verfahren werden Sie vorab rechtzeitig informiert. 

Beginn der Prüfung

  • Nach dem Login können Sie die Einleitung zur Prüfung lesen.
  • Die Prüfungszeit beginnt, sobald Sie auf „Prüfung starten“ klicken.
  • Es gibt keine Möglichkeit, die Prüfung zu pausieren und später fortzusetzen.
  • Nach dem Start der Prüfung sehen Sie oben links im Bildschirm die verbleibende Zeit für die Prüfungsbearbeitung.

Unbeantwortete Fragen

Fragen, die noch nicht beantwortet wurden, sind in der Auflistung weiß markiert.

Beantwortete Fragen

Wenn Sie Fragen beantwortet haben und auf „Speichern und weiter“ geklickt haben, werden diese in der Auflistung grün markiert. Diese Fragen können Sie aber auch weiterhin bearbeiten (siehe Bearbeitung der Fragen).

Merkliste

Sie können Fragen, die Sie nicht gleich beantworten wollen oder später weiterbearbeiten möchten, auf eine Merkliste setzen. Diese Fragen werden in der Auflistung orange markiert. Beantwortete Fragen, die noch auf der Merkliste sind, werden bei Beenden der Prüfung ebenfalls gewertet. Sie können Fragen mit Klick auf „Von Merkliste entfernen“ von der Merkliste entfernen.

Bearbeitung der Fragen

Solange die Prüfung nicht beendet ist, können Sie jede Prüfungsfrage jederzeit bearbeiten.

Beenden der Prüfung

  • Wenn Sie „Prüfung beenden“ anklicken, kommt eine Sicherheitsabfrage. In dieser werden Sie gefragt ob Sie die Prüfung wirklich beenden wollen. Zudem werden Sie auf unbeantwortete Fragen aufmerksam gemacht sowie Fragen auf der Merkliste.
  • Wenn die Prüfungszeit abläuft, wird die Prüfung automatisch beendet.
  • Sie sehen unverzüglich Ihr Ergebnis.

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FAQ | Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen oder Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Online-Prüfung?
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten, die Ihnen mitgeteilt wurden. Vielleicht haben Sie die Zugangsdaten nicht korrekt eingegeben? In das obere Feld ist der Veranstaltungscode (4-stellig) einzugeben, und in das untere Feld Ihr Zugriffscode (5-stellig). Falls Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an den in der Einladung angegebenen Support-Kontakt oder an Ihren Ansprechpartner.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
  • Klicken Sie in der obersten Leiste rechts auf das Zahnrad-Symbol.
  • Dann „Einstellung der Kompatibilitätsansicht“ auswählen.
  • Bitte entfernen Sie alle Haken in dem kleinen Fenster, dann auf „Schließen“ klicken und die Seite neu laden.

Sie können alternativ auch einen anderen Browser verwenden (wie z.B. Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla, Opera oder Safari).
Der Browser kann während der Prüfung geschlossen oder gewechselt werden, wenn Sie sich mit den oben beschriebenen Codes eingeloggt haben. Die bereits gegebenen Antworten werden in Echtzeit auf dem Server gespeichert und sind somit gesichert.
Bitte schließen Sie den Browser vollständig und öffnen Sie ihn anschließend wieder. Bitte geben Sie dann erneut den Link und Ihre Login-Daten ein. Sie können alternativ auch einen anderen Browser verwenden.
Bitte überprüfen Sie die in der Einladung angegebene Zeit und das Prüfungsdatum. Eventuell sind Sie zu früh oder zu spät? Falls Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an den in der Einladung angegebenen Support-Kontakt oder an Ihren Ansprechpartner.
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie den richtigen Link zur Online-Prüfung verwendet haben. Falls ja, wenden Sie sich bitte an den in der Einladung angegebenen Support-Kontakt oder Ihren Ansprechpartner.
Bitte prüfen Sie Ihren Spamordner, Sie haben die E-Mail mit den Zugangsdaten von TUV SUD Exam <[email protected]> erhalten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Bearbeiten Sie die Prüfung aus einem Firmennetzwerk? Dann bitten Sie Ihre IT-Abteilung, um Freischaltung des Links zur Online-Prüfung.
Wenn Sie einen privaten PC oder Laptop benutzen, müssen Sie den Link in der Firewall freischalten oder Sie wechseln auf ein anderes Gerät, auf dem die Meldung nicht erscheint. Bei Blockierungen durch eine Firewall können wir nicht weiterhelfen. Bitte überprüfen Sie den Link vor Beginn der Prüfung.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner für einen Wiederholungstermin.
In den nächsten Tagen erhalten Sie das Zertifikat von uns zugesendet.

Bitte klicken Sie hier für die Englische Version.

Informationen zum Datenschutz