Metoda QFD

Cel szkolenia:

Zapoznanie z metodą QFD  i jej praktycznym wykorzystaniem w działalności organizacji w celu lepszej identyfikacji wymagań i potrzeb klientów oraz użytkowników końcowych

Profil uczestnika:

Kierownicy działów jakości, pracownicy odpowiedzialni za projektowanie, osoby zainteresowane tematyką szkolenia.

Program szkolenia:

• wstęp do metody QFD - Quality Function Deployment;
• etapy realizacji metody QFD:
  • identyfikacja wymagań klienta,
  • określanie ważności wymagań,
  • parametry techniczne wyrobu,
  • ustalenie zależności pomiędzy wymaganiami klienta i parametrami wyrobu,
  • ocena ważności parametrów technicznych,
  • ustalenie korelacji pomiędzy poszczególnymi parametrami wyrobu,
  • dokonanie oceny wyrobów konkurencyjnych,
  • ustalenie pożądanych wartości parametrów technicznych,
  • ocena trudności wykonania wyrobu,
  • istotne aspekty we wdrażaniu metody QFD.

Metodyka szkolenia:

Szkolenie ma charakter wykładowo-ćwiczeniowy. Szkolenie prowadzi certyfikowany trener TÜV SÜD Polska. 

Czas trwania:

8 godzin lekcyjnych.

Zakończenie szkolenia:

Szkolenie kończy się uzyskaniem zaświadczenia uczestnictwa w szkoleniu wydanym przez TÜV SÜD Polska.

Cena szkolenia:

Według aktualnego kalendarza szkoleń.

Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, zaświadczenie. Przerwy kawowe oraz lunch w przypadku szkolenia stacjonarnego.

Uczestnik szkolenia on-line zobligowany jest do posiadania własnego egzemplarza normy.