ITIL® Best Practices für Ihre IT-Infrastruktur

IT-Service-Management


ITIL® (IT Infrastructure Library®) ist der weltweit am weitesten verbreitete Ansatz für IT Service Management. Nach ITIL® sollen IT Services an den Erfordernissen des Unternehmens ausgerichtet sein und dessen Kernprozesse unterstützen.

Die Best Practices bieten eine Anleitung für Organisationen und Personen, in welcher Weise die IT genutzt werden kann, um geschäftliche Veränderung, Wandel und Wachstum zu unterstützen.


TÜV SÜD Akademie - ITIL® Kompetenz seit 2002


Seit vielen Jahren ist die TÜV SÜD Akademie aktives Mitglied der ITIL® Community. In verschiedenen Rollen waren und sind wir Dienstleister und Partner bei den Best Practices im IT Service Management.




Hinweis:

Dieses Seminar wird ausschließlich als Inhouse-Schulung angeboten: Inhouse-Anfrage.
Das Training kann per Webkonferenz- / Virtual Classroom-System durchgeführt werden. Die Prüfung kann online abgelegt werden.


 

ITIL® 4 Foundation-Training

ITIL® ist Best Practice IT Service Management, das weltweit von vielen Organisationen angewandt wird. Um die Umsetzungs- und Handlungsanleitungen der ITIL®-Bücher herum hat sich eine ganze ITIL®-Philosophie herausgebildet. Mit dem ITIL® Foundation-Zertifikat weisen Sie praxisorientiertes Basiswissen im IT Service Management nach.


Inhalte:

Wir vermitteln Ihnen Kenntnisse und Verständnis in/zu folgenden Bereichen:



Dauer:

2 Tage



Teilnehmerkreis:

Die Zielgruppe für das ITIL® Foundation-Training für IT Service Management besteht aus:




Voraussetzungen:

Für die Teilnahme an diesem Training gibt es keine Zugangsvoraussetzungen.



Abschluss:

Teilnahmebescheinigung sowie bei Bestehen der Prüfung offizielles ITIL® Foundation-Zertifikat



Hinweis:

Dieses Training wird in deutscher Sprache durchgeführt.
ITIL® and IT Infrastructure Library® are registered trade marks of AXELOS Ltd. All rights reserved.
Accredited ITIL® Foundation training is provided by COC AG, accredited by PeopleCert Examination Institute.
Ergänzung zu unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen: Bei diesem Kurs werden zur Erfüllung der Vertragsbestandteile Prüfungsabnahme und Zertifizierung hierfür notwendige Teilnehmerdaten an das offizielle ITIL® Examination Institute PeopleCert übermittelt (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).



Referent:

Erfahrene ITIL®-Trainer



Ihr Nutzen:

Im ITIL® Foundation-Training erwerben Sie Kenntnisse über die grundlegende Terminologie, die Strukturen, die Basiskonzepte und die Kernprinzipien der ITIL® Best Practices für IT Service Management.

Alle Rechte vorbehalten, All rights reserved.

Veröffentlichung, Wiedergabe, Vervielfältigung oder Aufzeichnung auf einem Speichermedium bzw. jegliche Form der Weitergabe durch Druck, Fotokopieren, Mikrofilm oder auf andere Art und Weise, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung seitens der TÜV SÜD Akademie GmbH.

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