Kundenzufriedenheit

TÜV SÜD geprüfte Kundenzufriedenheit – was ist das?

Wenn Sie unser Prüfzeichen sehen – zum Beispiel im Internet - können Sie erwarten, dass das Unternehmen zufriedene Kunden hat. Woher wir das wissen? Von den Experten, den Kunden selbst. Denn wir ermitteln in einer umfassenden Kundenbefragung, wie zufrieden die Kunden mit dem erbrachten Service sind.

Um das Prüfzeichen und damit den Nachweis TÜV SÜD-geprüfter Kundenzufriedenheit zu erhalten, müssen die Unternehmen sämtliche Anforderungen unseres Prüfungskatalogs erfüllen. Diese Prüfgrundlage können Sie online im „Kriterienkatalog Kundenzufriedenheit“ nachlesen.

Wissenswert