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Informationen für Verbraucher

TÜV SÜD-Prüfzeichen – Was kann ich als Kunde erwarten?

Eine Studie der Ludwig-Maximilians-Universität München bestätigt: Unser Siegel gehört zu den bekanntesten und glaubwürdigsten Prüfsiegeln in Deutschland. Die Folge: Das TÜV SÜD-Siegel beeinflusst die Kaufentscheidungen vieler Kunden. Umso wichtiger ist es deshalb, dass der Kunde versteht, was die einzelnen Prüfsiegel aussagen. Konkret:

  • Garantiert der TÜV SÜD-Standard ServiceQualität Premium-Kundenservice für jedermann?
  • Bedeutet TÜV SÜD-geprüfte Kundenzufriedenheit, dass ich mit dem Kauf zufrieden sein werde?
  • Sind die Mitarbeiter von Unternehmen mit dem TÜV SÜD-Zertifikat Mitarbeiterzufriedenheit zufrieden mit ihrem Arbeitgeber?
  • Begeistern Unternehmen Ihre Kunden und Mitarbeiter wirklich immer aufgrund des TÜV SÜD Standards ServiceExcellence?

Antworten auf diese und viele weitere Fragen zu unseren Zertifizierungen finden Sie auf den folgenden Seiten. Mit einem Klick auf das jeweilige Prüfzeichen erfahren Sie, was Sie von einem Unternehmen erwarten können, das von uns zertifiziert wurde und was nicht.

Haben Sie mit einem von uns zertifizierten Unternehmen schlechte Erfahrungen gemacht? Dann lassen Sie es uns wissen und füllen Sie bitte folgendes Formular aus.

Klicken Sie auf das entsprechende Prüfzeichen:

 

ServiceQualität

Servicequalitaet-Muster-ts

 

Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit-Muster-ts

 

Mitarbeiterzufriedenheit

Mitarbeiterzufriedenheit-Muster-ts

 

ServiceExcellence

ServiceExcellence-Muster-ts

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