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Internes Audit

Internes Audit mit Audit Services von TÜV SÜD

TÜV SÜD Audit Services unterstützt Sie bei der Durchführung interner Audits zur Prüfung Ihres Managementsystems. Der im Anschluss erhaltene Prüfbericht stellt auf Basis der definierten Prüfgrundlage Abweichungen und Potenziale zur Optimierung dar, die es Ihnen ermöglichen Ihre Organisation noch besser auf das Zertifizierungsaudit vorzubereiten. Die jährliche Wiederholung eines internen Audits /1st Party Audits dient der Aufrechterhaltung, Überwachung und Verbesserung Ihres Managementsystems.

 

Gründe für ein internes Audit

  • Voraussetzung für die Zertifizierung, z.B. nach ISO 9001: Dank internem Audit können Sie herausfinden, inwieweit Ihr Unternehmen im Rahmen der Zertifizierung geforderte Normkriterien erfüllt.

  • Schwachstellen und Optimierungspotenziale innerhalb Ihres QM Systems aufdecken: Ein internes Audit kann Ihrem Unternehmen dank neutraler Bewertung Ihres Qualitätsmanagements auch einen enormen Mehrwert bieten, insofern Sie die Auditergebnisse als Impulse für Verbesserungen in Ihrem Unternehmen verstehen.

 

Definition internes Audit / 1st party audit

Ein „internes Audit“ oder „1st Party Audit“ ist eine Art interne Prüfung einzelner Prozesse und Systeme eines Unternehmens anhand eines zuvor festgelegten Leitfadens oder Kriterienkatalogs. Hierbei wird das Managementsystem auditiert, welches zur Zielerreichung des Unternehmens implementiert wurde (z.B. Qualitätsmanagement, Umweltmangementsystem, Arbeitssicherheit). 

Anders als bei externen Audits oder Lieferantenaudits werden interne Audits nicht von einem Drittunternehmen eingeleitet, sondern von dem jeweiligen Unternehmen selbst. Die Auditdurchführung übernehmen qualifizierte interne Auditoren des Unternehmens oder externe Partner, wie der TÜV SÜD. Wir unterstützen sie gerne mit unserem Expertenwissen! Als Ergebnis des internen Audits erhalten Sie einen aussagekräftigen Auditbericht.


 

Der Ablauf eines internen Audits mit Unterstützung von TÜV SÜD Auditoren

Auditplanung

Zu Beginn legen wir gemeinsam die Ziele des internen Audits fest und planen den Umfang und die Schwerpunkte der Auditdurchführung. Hierbei wird grob besprochen, welche Unternehmensbereiche Sie in welchem Zeitraum auditieren möchten.

 

Vorbereitungsphase

Nachdem die Planungsphase abgeschlossen wurde, bereiten wir die Auditphase im Detail vor. Hierzu gehört es einen Auditleitfaden zu erstellen, die QM Dokumentation zu prüfen und das Audit-Team zusammenzustellen. Wir sprechen uns mit den Leitern der zu auditierenden Unternehmensbereiche ab und kümmern uns um die konkrete Organisation und Zeitplanung der internen Audits. In mehreren Einzelgesprächen klären wir alle Beteiligten über Ziel und Zweck der geplanten Audits auf.

 

Durchführung des internen Audits

Die eigentliche Auditdurchführung beinhaltet die Beobachtung einzelner Prozesse, Gespräche und Interviews ausgewählter Mitarbeiter sowie die Sichtung von Unternehmensmaterial wie Prozessbeschreibungen und (Qualitäts-)Management Dokumentationen. Abweichungen von dem erwünschten Soll-Zustand werden notiert und im Rahmen eines Abschlussgesprächs mit der Leitungsebene besprochen.

 

Nachbereitung

Im Rahmen der Nachbereitung werden wir einen aussagekräftigen Auditbericht erstellen, den Sie im Anschluss Ihrem Zertifizierer vorlegen können.


Die Rolle eines internen Audits im Zertifizierungsprozess

Anders als ein Voraudit ist die Durchführung eines internen Audits / 1st  Party Audits für ein Unternehmen, das zertifiziert werden möchte, obligatorisch. Um alle Anforderungen für die Teilnahme an einem Zertifizierungsprozess nach z.B. ISO 9001 zu erfüllen, müssen Sie Ihrem Zertifizierer einen jährlichen Nachweis zur internen Auditierung vorlegen können. Der Ergebnisbericht des internen Audits dokumentiert, dass Sie über das Jahr verteilt mehrere interne Audits in diversen Abteilungen durchgeführt haben. Der Prüfbericht legt zudem offen, wo es noch Verbesserungspotenziale gibt, die in Angriff genommen werden sollten. Somit sind Sie optimal auf eine Zertifizierung vorbereitet.

 

Ein internes Audit schließt externe Hilfe nicht aus

Interne Audits / First Party Audits sind als eine Vorbereitungsmaßnahme auf die eigentliche Zertifizierung zu sehen. Dass das jeweilige Zertifizierungshaus hierbei nicht involviert sein darf, versteht sich daher von selbst. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihre internen Auditoren zwangsläufig auf sich selbst gestellt sind. Solange Ihr Unternehmen noch nicht von TÜV SÜD zertifiziert worden ist und Sie dies auch zukünftig nicht vorhaben, können wir Sie bei der Auditdurchführung unterstützen.

 

Wann ist externe Unterstützung bei einem internen Audit sinnvoll?

Die Zusammenarbeit mit externen Experten wie unseren TÜV SÜD Auditoren kann aus verschiedenen Gründen ratsam sein:

  • Ihre QM-Abteilung ist aktuell nicht oder nur unzureichend besetzt (Krankheit, Mitarbeiterwechsel).
  • Ihre Mitarbeiter / internen Auditoren verfügen über keine oder noch zu wenige Kenntnisse, um ein internes Audit durchzuführen.
  • Sie wollen auf Nummer sicher gehen und sich bestmöglich auf die Zertifizierung vorbereiten. Aus diesem Grund stellen Sie Ihren internen Auditoren zusätzlich die Hilfe unserer TÜV SÜD Auditoren zur Seite.

Warum TÜV SÜD Audit Services?

  • Als erfahrene Zertifizierer können Sie unsere Auditoren von TÜV SÜD optimal bei der Durchführung interner Audits unterstützen.
  • Dank unseres umfangreichen Expertenpools können wir Ihnen Fachexperten mit entsprechenden Branchenkenntnissen zur Seite stellen.

Interessiert? Nehmen Sie Kontakt mit unseren Experten auf und lassen Sie sich zu einem internen Audit beraten!

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