Trang web TÜV SÜD Trust Channel

Cách thức thực hiện báo cáo khiếu nại hoặc tố giác các dấu hiệu sai phạm.

Để nhận biết các hành vi sai phạm các quy định tuân thủ và đặc biệt là vi phạm nghĩa vụ bảo vệ nhân quyền và môi trường tại TÜV SÜD và trong chuỗi cung ứng, chúng tôi cung cấp trang web TÜV SÜD Trust Channel cho nội bộ và bên ngoài để báo cáo khiếu nại hoặc tố giác các dấu hiệu sai phạm.

Trang web TÜV SÜD Trust Channel là một kênh được bảo vệ mà ở đó nhân viên của TÜV SÜD và các bên liên quan bên ngoài có thể sử dụng để nêu lên những lo ngại về các vi phạm, việc thực hiện tố giác có thể diễn ra một cách bí mật hoặc ẩn danh nếu muốn.

Người quản lý tương ứng cũng có thể là một kênh liên hệ tốt cho các báo cáo về hành vi sai phạm. Ngoài ra, các hành vi sai trái có thể xảy ra cũng có thể được báo cáo trực tiếp qua Hội đồng quản trị hoặc thông qua Bộ phận tuân thủ. Nhân viên báo cáo vi phạm tuân thủ tại TÜV SÜD được đảm bảo bảo vệ khỏi các biện pháp trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào khi việc báo cáo được thực hiện một cách thiện chí. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng luật pháp ở nhiều quốc gia nghiêm cấm hành vi cố tình báo cáo thông tin sai lệch.

Trang web TÜV SÜD Trust Channel cung cấp cho tất cả nhân viên và các bên liên quan bên ngoài một cơ chế an toàn để báo cáo các vi phạm tuân thủ theo cách đa ngôn ngữ và ẩn danh. Trang web TÜV SÜD Trust Channel có thể được sử dụng bởi nhân viên và ban quản lý cũng như khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác.

Hệ thống TÜV SÜD Trust Channel do nhà cung cấp bên thứ ba quản lý. Tất cả dữ liệu được cung cấp trong một báo cáo được duy trì trên các máy chủ an toàn ở Đức. Tất cả nội dung được báo cáo do TÜV SÜD độc quyền xử lý.

Thông tin thêm về hệ thống tố giác có sẵn trên trang web TÜV SÜD Trust Channel: https://tuvsud.integrityline.app/.

Các quy tắc thủ tục có thể được tìm thấy ở đây. 

Video giải thích về quy tắc thủ tục có thể được tìm thấy ở đây.