TÜV SÜD Customer Portal Universal Customer Interface

ユニバーサル・カスタマー・インターフェース(UCI)

製品サービスのために: 品質とコンプライアンスのプロセスを管理し、合理化するためのカスタマーポータル

製品サービスのために: 品質とコンプライアンスのプロセスを管理し、合理化するためのカスタマーポータル

製品の試験、監査、検査、認証のための
ワンストップデジタルソリューション

UCI - Projects UCI - Test requests

ユニバーサル・カスタマー・インターフェイス(UCI)は、迅速かつ信頼性の高い手段を提供する、使いやすいカスタマーポータルです:

  • 製品試験・認証、監査、検査のための試験サービス依頼をオンラインでテュフズードに提出
  • プラットフォーム上で申請書を記入し、プロジェクト固有の文書を交換
  • プロジェクトの進捗管理-ステータスの更新、スケジュール、関連文書の確認
  • オンラインで証明書を管理・取得
  • オンラインで試験結果とレポートを更新
  • 試験依頼書(TRF)を印刷しテュフズードに送付

UCI はオールインワンのデジタルプラットフォームであり、規制要件とビジネスコンプライアンスを満たした製品を市場に投入できる よう設計されています。

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ユニバーサル・カスタマー・インターフェース(UCI)の概要


スケジュール通りにタスクを遂行するための強力なツールが登場

テュフズードの新しいカスタマーポータルでは、試験およびサービス依頼の提出、規制関連書類の記入、文書交換、プロジェクト進捗状況の追跡、認証取得をオンラインで行うことができます。
本ポータルは、規制要求事項およびコンプライアンスを満たした製品の市場導入を支援するよう設計されています。

Universal customer interface dashboard

テュフズードのユニバーサル・カスタマー・インターフェースで、時間を節約してタスクを迅速に遂行


ユニバーサル・カスタマー・インターフェースで、できること

もう試験の結果を追う必要も、書類を紛失することも、プロジェクトの監視も必要ありません。
テュフズードのユニバーサルカスタマーインターフェースは、いつでも、どこでも、どのデバイスでも、お客様のワークフローを管理することができます。

 

プロジェクトの進捗状況を追跡・管理 

サービス依頼を直接送信

申請書の提出

オンラインで認証書を管理・取得

業務の簡素化および効率化

テュフズードの担当と連携

  

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画期的な顧客プロジェクト管理ツール

UCI を使用することで、お客様は進行中のプロジェクトや試験結果に関する情報に即座にアクセスすることができます。
UCI はユーザーフレンドリーな顧客ポータルであり、イノベーションの推進、
貴社の競争優位性を向上させ、期待を上回るビジネスの実現をサポートします。

 

UCI

1. 時間の節約
オンラインで試験やサービスのリクエストを送信し、ワンクリックでステータスや結果、認証書を追跡できます。

 

 

UCI

2. 包括的な管理
プロジェクトに関連するタイムライン、文書、デジ タル認証にアクセスし、管理することができます。



UCI

3. 一歩先へ
1 つのプラットフォームで必要なすべてを行うことで、業務効率を最適化します。最新の状況をタイムリーに受信し、お客様の要求への対応時間を短縮します。


UCI

4. 高い可視性

このプラットフォームのみで、テュフズードの現在およ び過去のプロジェクトすべてに簡単にアクセスできます。自動ステータス通知機能を有効にすると、 24 時間体制で情報を入手できます。

 

UCI

5. チームメンバーとサプライヤーとのコラボ レーションを容易に
UCI のコラボレーションおよびコミュニケーション ツールを使用して、ワークフローをシームレスに。 同僚や
テュフズードのアカウントマネージャー、試 験所の担当者との連携が容易になります。

 

 

  

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