Geschäftsbedingungen/ General Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen/ General Terms and Conditions der TÜV SÜD Product Service GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (DE)

General Terms and Conditions (EN)

Prüf-und Zertifizierordnung/ Testing and Certification Regulations von TÜV SÜD

Prüf- und Zertifizierordnung (DE)

Testing and certification regulations (EN)

So verwenden Sie die TÜV SÜD-Prüfzeichen richtig

How to Use the TÜV SÜD Certification Marks

TÜV SÜD Code of Ethics

deutsch

english

Beschwerden und Einsprüche / Complaints and appeals

Der Klärungsprozess von Beschwerden gegen Dienstleistungen der TÜV SÜD Product Service GmbH sowie der Prozess zur Klärung von Einsprüchen gegen Entscheidungen der Zertifizierstellen der TÜV SÜD Product Service GmbH sind in Verfahrensanweisungen geregelt. Eine Kurzbeschreibung finden Sie hier.

Bei Beschwerden oder Einsprüchen wenden Sie sich bitte schriftlich an:

TÜV SÜD Product Service GmbH
Zertifizierstelle CRT MUC
Ridlerstr. 65
80339 München
Deutschland

Übersandte Fälle werden wir gemäß unserer Verfahren behandeln, eine Entscheidung wird Ihnen mitgeteilt.

The clarification process of complaints against services of TÜV SÜD Product Service GmbH as well as appeals on decisions of the certification bodies is a regulated procedure.

In the event of a complaint or appeal, please write in to the following:

TÜV SÜD Product Service GmbH
Certification Body CRT MUC
Ridlerstr. 65
80339 Munich
Germany

We will process sent in cases according to our procedures, and you will be informed about a decision.