ServiceExcellence

TÜV SÜD-geprüfte ServiceExcellence – was ist das?

Die Zertifizierung nach dem TÜV SÜD MS Standard zählt zu den umfassendsten Prüfungen, die es für Servicemanagementsysteme gibt. Und da ServiceExcellence mehr ist als „Kunden zufrieden stellen“, stellen wir das gesamte Servicemanagementsystem eines Unternehmens auf den Prüfstand. Auf diese Weise können wir feststellen, welche Anstrengungen ein Unternehmen unternimmt, um nicht nur seine Kunden sondern auch seine Mitarbeiter und Partner/Lieferanten zu begeistern.

Das Prüfzeichen TÜV SÜD-geprüfte ServiceExcellence vergeben wir, wenn ein Unternehmen alle unsere Serviceprüfungen bestanden hat. Die Prüfgrundlage können Sie jederzeit im Kriterienkatalog ServiceExcellence nachlesen.