Cita Previa ITV

SITIO WEB EN MANTENIMIENTO

Lamentamos comunicarte que el servicio de Cita Previa de ITV se encuentra en mantenimiento.

El servicio volverá a estar activo el domingo 26 de marzo a las 15:00 h.

¡Gracias por tu comprensión!

¿POR QUÉ PEDIR CITA PREVIA ITV?

Solicitar cita previa antes de pasar la inspección ITV de nuestro vehículo es importante para evitar esperas y para la correcta organización interna de la estación. Es por eso que recomendamos pedirla con tiempo y previsión.

PEDIR CITA PREVIA ITV

Para pedir cita previa, hazlo desde esta misma página en la aplicación de cita previa de más arriba y sigue los siguientes pasos:

Selecciona Comunidad Autónoma y la estación ITV que más te convenga.
Elige combustible y tipo de vehículo.
Escoge qué día y hora se adapta a tus necesidades.
Rellena el formulario. Déjanos los datos del vehículo y tus datos de contacto. Es importante que los datos sean los correctos.
Selecciona la forma de pago. Recuerda que puedes ahorrar tiempo en tu ITV pagando online (disponemos de pago con tarjeta de crédito y Bizum). En caso de haber realizado el pago mediante una plataforma de terceros, deberá seleccionar la opción "pago en centro" y presentar el justificante del pago en el momento de la inspección.
Haz clic en solicitar cita. Recibirás un SMS de confirmación de cita y otro de confirmación de pago, en caso de haber realizado el pago online.

CONSULTAR CITA PREVIA ITV

Para consultar tu cita previa, sigue estos pasos:

Haz clic en el botón “Consultar / Anular cita” situado sobre la aplicación de solicitud de cita.
Si tienes el localizador del SMS que te mandamos para la confirmación de la cita, haz clic en “Tengo el localizador de la cita” e introduce el localizador.
Si no tienes el localizador, haz clic en “No tengo el localizador de la cita” y facilítanos la matrícula de tu vehículo y tu número de móvil.
Haz clic en Consultar / Anular Cita para ver el día y la hora de tu reserva.

ANULAR CITA PREVIA ITV

Las cancelaciones se deben realizar con un mínimo de 12h. de antelación.

Para anular tu cita previa ITV, sigue estos sencillos pasos:

Haz clic en el botón que encontrarás sobre la aplicación de cita previa, "Consultar / Anular Cita", en esta misma página. También puedes anular la cita desde el mismo SMS de confirmación que te enviamos cuando hiciste la reserva.
Si tienes el localizador que te enviamos en el SMS de confirmación de cita, haz clic en "Tengo el localizador de la cita" e introduce el localizador. Haz clic en Anular Cita.
Si no tienes el localizador, no te preocupes. Haz clic en "No tengo el localizador de la cita" e indica la matrícula del vehículo y tu teléfono móvil antes de hacer clic en Anular cita.
Para cambiar tu cita, solo tienes que hacer clic en el enlace "Solicitar nueva cita", continuar con el proceso habitual de reserva de cita y elegir el nuevo día y hora que más te convenga.

Si en el momento de solicitar la cita dejaste abonada la inspección a través de nuestra página web, ponte en contacto con la estación correspondiente o escribe a [email protected]. Te modificaremos la cita o te devolveremos el dinero sin problema.

CAMBIAR CITA PREVIA ITV

Los cambios se deben realizar con un mínimo de 12h. de antelación.

Primero tienes que ANULAR la cita anterior siguiendo el proceso de arriba y después coger una nueva cita.

El sistema no te dejará coger una nueva cita si tienes una cita ya reservada.

CONFIRMAR CITA PREVIA ITV

Cuando hayas finalizado el proceso de cita previa, recibirás un SMS de confirmación de cita. Si has recibido el SMS significa que tu cita está confirmada, no necesitas hacer nada más.

En caso de haber realizado el pago online, también recibirás un SMS con la confirmación del pago.

*NO enviamos confirmaciones por e-mail.

INCIDENCIA APLICACIÓN CITA PREVIA ITV

La aplicación no es compatible con Internet Explorer, prueba desde otros navegadores.

Algunos dispositivos y redes de empresa tienen configuración de seguridad y no muestran la aplicación, inténtalo desde otro móvil/pc u otra red.
El tiempo de espera en cargar la disponibilidad en el calendario de citas no debe ser superior a 1 minuto, si tarda más de este tiempo, por favor, vuelve a cargar la página de cita previa.
Se abre el calendario pero no hay citas disponibles, las citas están completas. Debes consultarlo más adelante, se abrirán nuevas citas y posibles anulaciones.

Si tienes alguna otro tipo de incidencia ponte en contacto con [email protected], te ayudaremos en todo lo necesario.