Certificación MS CBS

Certificación SERMI talleres mecánicos

Reparaciones y mantenimiento de sistemas antirrobo a tu alcance

Reparaciones y mantenimiento de sistemas antirrobo a tu alcance

¿QUE ES SERMI?

SERMI (Sistema de Información Armonizada de Reparaciones y Mantenimiento) es un sistema que proporciona a los talleres de reparación de vehículos un acceso unificado a la información sobre reparaciones y mantenimiento de los sistemas antirrobo de vehículos de todos los fabricantes. Este sistema facilita a los talleres el acceso a datos específicos y detallados de los diferentes fabricantes en un solo lugar, optimizando así la eficiencia y calidad de los servicios.

 

¿QUE ES LA CERTIFICACIÓN SERMI?

La certificación SERMI permite a las empresas conectarse de forma segura a múltiples fabricantes para trabajar y programar los componentes relacionados con la información, el software, las funciones y los servicios vinculados con los equipos antirrobo del vehículo.

Tanto el taller como el empleado deberán obtener la certificación SERMI para poder acceder al sitio web.

 

¿CÓMO FUNCIONA EL CERTIFICADO SERMI?

El certificado SERMI es una herramienta indispensable para que los talleres puedan trabajar con los sistemas antirrobo de los vehículos. 

Este certificado electrónico se encontrará protegido por un PIN y garantizará que el empleado está autorizado para acceder a la información de reparación y mantenimiento relacionado con la seguridad. Para obtenerlo, se requiere la aprobación tanto de la empresa por parte del Organismo de Evaluación de la Conformidad (OEC) como las autorizaciones individuales para los empleados.

Una vez obtenido el certificado, se podrá acceder de manera segura y confiable a los recursos necesarios para las tareas de reparación y mantenimiento por un período de 60 meses.

 

¿CÓMO CONSEGUIR EL CERTIFICADO SERMI?

Para poder obtener el certificado es importante cumplir con los requisitos establecidos. Esto implica cumplir con los requisitos legales y la documentación solicitada, como:

  • Escritura de constitución del taller
  • Documento del representante legal y empleados con sus funciones y responsabilidades
  • Licencia de actividad
  • Antecedentes penales del representante legal del taller
  • Declaración de cumplimiento de la Protección de Datos. 

La solicitud de las certificaciones de la empresa y las autorizaciones para los empleados, deberán ser solicitadas en el Organismo de Evaluación de la Conformidad (OEC) o la entidad autorizada en cada país.

Para participar en SERMI como taller de reparación independiente, debe ser evaluado y certificado por un CAB (Organismo de Evaluación de la Conformidad). Un CAB es una organización independiente que está acreditada según los requisitos de la norma ISO/IEC 17020 y tiene la competencia para verificar el cumplimiento de las normas SERMI. Un CAB verifica, entre otras cosas, si el taller cuenta con el equipo técnico necesario, personal cualificado, instalaciones adecuadas y medidas de seguridad adecuadas para poder acceder a los datos y funciones del vehículo protegido. 

 

  • DETALLES SOBRE EL PROCESO DE EVALUACIÓN DE LOS TALLERES Y SU PERSONAL

    Detalles sobre el proceso de evaluación de los talleres y su personal:

     

    1. Solicitud: El taller presenta una solicitud a un CAB de su elección y completa un cuestionario en el que proporciona información sobre su equipo técnico, personal, instalaciones y medidas de seguridad.
    2. Visita in situ: Un auditor del CAB visita el taller y verifica in situ que la información proporcionada en el cuestionario es correcta y que el taller cumple con todos los requisitos del SERMI.
    3. Presentación de informes: El auditor elabora un informe sobre sus observaciones y recomendaciones y lo remite a la CAB.
    4. Decisión de certificación: El CAB revisa el informe del auditor y decide si el taller será certificado o no. Si es así, el taller recibirá un certificado con un período de validez de tres años. En caso contrario, se le proporcionará una justificación de la denegación y, si es necesario, podrá tomar medidas correctivas o presentar un recurso.

    Es importante destacar que la certificación SERMI es indispensable para obtener el acceso a la información pero que luego se deberá realizar el proceso y el pago necesario para obtener la información de las diferentes marcas/fabricantes.

  • ¿PARA QUIÉN SERÁ RELEVANTE EL SERMI?

    Talleres independientes de reparación de vehículos (OI)

    Los OI tienen que ser certificados por un CAB para acreditar las competencias y la conformidad con el SERMI.

    SERMI se utilizará para trabajar en cualquier reprogramación o borrado de códigos después de una intervención, incluso en el reseteo de mantenimiento para muchas marcas.

    Fabricantes y concesionarios de la marca

    Los fabricantes de vehículos están obligados a dar acceso a información relevante sobre robos a cualquier taller independiente que disponga de certificado electrónico SERMI.

    El SERMI también será necesario para los concesionarios de la marca que trabajen en vehículos de otras marcas.

  • VENTAJAS DEL CERTIFICADO SERMI
    • Promueve la competencia en el mercado de la reparación de automóviles para ofrecer a los consumidores una mayor variedad de proveedores de servicios.
    • Permitirá brindar un servicio completo y de calidad a tus clientes.
    • La acreditación permite acceder a la información necesaria sobre los sistemas antirrobo, permitiéndoles llevar a cabo reparaciones y mantenimiento especializados en dichos sistemas.
    • Garantizar la protección de los datos de los vehículos.
    • Ayuda a aumentar la confianza en la calidad y la seguridad de los talleres de reparación independientes

 

Consulta más información y precios descargando esta FICHA TÉCNICA 

 

¿Qué sucedería si no se obtiene el SERMI?

En caso de no obtener el certificado SERMI los talleres perderán el acceso a:

• Información sobre los sistemas

• Pedido de piezas del sistema de seguridad

• Programación de llaves y cerraduras

• Actualización de software de sistemas de seguridad

 

Siguientes pasos

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