Reparaciones y mantenimiento de sistemas antirrobo a tu alcance
Reparaciones y mantenimiento de sistemas antirrobo a tu alcance
SERMI (Sistema de Información Armonizada de Reparaciones y Mantenimiento) es un sistema que proporciona a los talleres de reparación de vehículos un acceso unificado a la información sobre reparaciones y mantenimiento de los sistemas antirrobo de vehículos de todos los fabricantes. Este sistema facilita a los talleres el acceso a datos específicos y detallados de los diferentes fabricantes en un solo lugar, optimizando así la eficiencia y calidad de los servicios.
Tener la certificación SERMI es esencial para que tu taller pueda crecer y competir. Te da acceso a información y herramientas clave para trabajar con sistemas de seguridad del vehículo, como llaves, antirrobo o unidades ECU bloqueadas. Además, te permite realizar trabajos muy rentables como codificación, reprogramaciones o duplicado de llaves, que de otro modo tendrías que rechazar o derivar a servicios oficiales.
Con SERMI, tu taller se diferencia de la competencia, ofreciendo un servicio más completo y rápido, lo que atrae y fideliza a más clientes. También favorece la formación técnica de tu equipo, permitiendo que se especialicen en áreas como la diagnosis avanzada y la electrónica del automóvil. En resumen, SERMI te abre puertas, mejora tus ingresos y fortalece la posición de tu taller en el mercado.
SERMI opera bajo un esquema de certificación acreditado muy riguroso que los talleres de reparación independientes deben cumplir para obtener la certificación. El esquema recoge una serie de requisitos que abarcan aspectos, como las cualificaciones del personal, legitimidad de la actividad y organización del taller, seguros de responsabilidad, cumplimiento de requisitos en la realización de operaciones de reparación. Esto garantiza la máxima tranquilidad para tus clientes, especialmente en áreas relacionadas con la seguridad.
Al obtener la certificación SERMI, el taller estará autorizado para realizar operaciones de reparación que impliquen el acceso a los sistemas de seguridad del automóvil de los distintos fabricantes. Esto permite trabajar y programar los componentes relacionados con la información, el software, las funciones y los servicios vinculados con los equipos antirrobo del vehículo, así como gestionar la compra de componentes relacionada con la seguridad del vehículo.
Tanto el taller como el empleado deberán obtener la certificación SERMI para poder acceder al sitio web.
Descarga nuestra ficha con más información sobre SERMI
El certificado SERMI es una herramienta indispensable para que los talleres puedan trabajar con los sistemas antirrobo de los vehículos.
Los empleados autorizados recibirán un certificado digital protegido por un PIN y garantizará que el empleado está autorizado para acceder a la información de reparación y mantenimiento relacionado con la seguridad. Para obtenerlo, se requiere la aprobación tanto del taller independiente por parte del Organismo de Evaluación de la Conformidad (OEC) como la autorización de los empleados concretos que precisen los accesos a los datos de seguridad.
Una vez obtenido el certificado, el empleado autorizado podrá acceder de manera segura y confiable a los recursos necesarios para las tareas de reparación, mantenimiento y compra de accesorios por un período de 60 meses.
Para poder obtener el certificado es importante cumplir con los requisitos establecidos. Esto implica cumplir con los requisitos legales y aportar la documentación solicitada.
El operador independiente o proveedores de servicios remotos debe aportar:
Cada uno de los empleados que soliciten autorización en SERMI deben conocer el reglamento de Certificación SERMI: DESCARGAR AQUÍ
Y aportar:
TÜV SÜD revisará la solicitud y la documentación adicional aportada y, en calidad de Organismo de Evaluación de la Conformidad (OEC) acreditado bajo requisitos de ISO 17020 en España por ENAC para el esquema SERMI, y en caso de evaluación favorable, concederá el certificado al taller. Tras ello emitirá, a través del Trust Center, la certificación digital al empleado, quien deberá descargarse su certificado digital a través del QR facilitado.
Detalles sobre el proceso de evaluación de los talleres y su personal:
Es importante destacar que la certificación SERMI es indispensable para obtener el acceso a la información pero que luego se deberá realizar el proceso y el pago necesario para obtener la información de las diferentes marcas/fabricantes.
Talleres independientes de reparación de vehículos (OI)
Los OI tienen que ser certificados por un CAB para acreditar las competencias y la conformidad con el SERMI.
SERMI se utilizará para trabajar en cualquier reprogramación o borrado de códigos después de una intervención, incluso en el reseteo de mantenimiento para muchas marcas.
Fabricantes y concesionarios de la marca
Los fabricantes de vehículos están obligados a dar acceso a información relevante sobre robos a cualquier taller independiente que disponga de certificado electrónico SERMI.
El SERMI también será necesario para los concesionarios de la marca que trabajen en vehículos de otras marcas.
1. Que sucedería si no se obtiene el SERMI?
En caso de no obtener el certificado SERMI los talleres perderán el acceso a:
2. ¿Qué beneficios ofrece el certificado SERMI frente a otros sistemas de acceso a información técnica de vehículos?
El certificado SERMI centraliza y estandariza el acceso a la información sensible de seguridad de múltiples fabricantes, evitando tener que gestionar múltiples credenciales y procesos individuales con cada marca. Esto mejora la eficiencia operativa, reduce tiempos de espera y asegura una trazabilidad y cumplimiento normativo mucho más sólido.
3. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de certificación SERMI desde la solicitud hasta la emisión del certificado digital?
El tiempo puede variar según la correcta entrega de la documentación y el volumen de solicitudes. Sin embargo, una vez TÜV SÜD revisa y aprueba la solicitud del taller y sus empleados, el certificado digital suele emitirse en un plazo relativamente breve, permitiendo comenzar a operar legalmente en tareas relacionadas con sistemas antirrobo sin largos periodos de inactividad.
4. ¿Qué tipo de operaciones puede realizar un taller una vez obtiene la certificación SERMI?
Con la certificación, el taller puede acceder y trabajar legalmente en tareas como la programación de llaves, el borrado de códigos tras una intervención, la compra de componentes de seguridad, y actualizaciones de software de sistemas antirrobo, tareas que requieren acceso a datos protegidos y específicos de cada fabricante.
SERVICIO OFRECIDO POR TÜV SÜD ATISAE S.A.U.
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