ServiceQualität

TÜV SÜD-geprüfte ServiceQualität – was ist das?

Die Zertifizierung nach dem TÜV SÜD MS Standard zählt zu den umfassendsten Prüfungen, die es für Servicesysteme gibt. Und da Servicequalität mehr ist als beispielsweise die schnelle und korrekte Abwicklung eines Auftrags, stellen wir das gesamte Servicesystem eines Unternehmens auf den Prüfstand. Auf diese Weise können wir feststellen, welche Anstrengungen ein Unternehmen unternimmt, um seine Kunden zufriedenzustellen – gar zu begeistern.

Das Prüfzeichen TÜV SÜD-geprüfte ServiceQualität vergeben wir, wenn ein Unternehmen alle unsere Serviceprüfungen bestanden hat. Die Prüfgrundlage können Sie jederzeit im Kriterienkatalog ServiceQualität nachlesen.