Prüfzeichenübersicht
Prüfzeichenübersicht
Zertifizierung:
Managementsystemzertifizierung / Freiwillige Prüfung
Prüfungsgrundlage:
Internationale Norm ISO/IEC 20000-1
(Service Management System Requirements)
Standard-Normgeber:
ISO International Organization for Standardization
Was beinhaltet der Standard ISO/IEC 20000-1?
Der Standard ISO/IEC 20000-1 legt die Anforderungen an ein zertifizierungsfähiges (IT-)Service Management System eines Unternehmens fest. Hierzu zählen u. a.:
Folgende Prüfmethoden werden von unabhängigen und qualifizierten Experten (Auditoren) angewendet:
Dokumentenprüfung:
Vor-Ort-Audit:
Übersicht über zertifizierte Unternehmen der TÜV SÜD Management Service GmbH
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Wissenswertes zu einzelnen Zertifizierungen der TÜV SÜD Management Service GmbH
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