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EN 9100, EN 9110, EN 9120

Prüfzeichenübersicht

EN 9100Zertifizierung:
Managementsystemzertifizierung / Freiwillige Prüfung

Prüfungsgrundlage:
internationale Normen EN/AS9100, EN/AS9110, EN/AS9120
(Anforderungen an ein Qualitätsmanagentsystem)

Standard-/Normgeber:
ASD-STAN/Aerospace and Defence Industries Association of Europe - Standardization, IAQG - International Aerospace Quality Group

EN 9110

 

Was beinhalten die Standards EN/AS9100, EN/AS9110, EN/AS9120?

Die Standards EN/AS9100, EN/AS9110, EN/AS9120 legen die Anforderungen an die zertifizierungsfähigen Qualitätsmanagementsysteme (QM-System) eines Unternehmens fest. Hierzu zählen u. a.: 

EN 9120
  • Das Unternehmen hat ein geeignetes Managementsystem eingerichtet, einschließlich Mechanismen zur Erkennung von Risiken, zur Selbstbewertung, zur Vorbeugung, Korrektur und zur kontinuierlichen Verbesserung seiner Leistung.
  • Das Unternehmen hinterfragt und berücksichtigt die qualitätsbezogenen Anforderungen seiner Kunden und Anforderungen des zutreffenden Regelwerks.
  • Die erforderlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte bzw. Dienstleistungen sowie zugrunde liegenden Prozesse werden festgelegt und regelmäßig vom zertifizierten Unternehmen überwacht, um qualitätsbezogene Anforderungen der Kunden, Behörden und regelsetzenden Dienststellen zu erfüllen.

Der jeweils zugrunde liegende Standard der EN 9100-Normreihe ergibt sich entsprechend dem Lieferantentyp der Luft- und Raumfahrtindustrie:

EN9100: Qualitätsmanagementsystem für Hersteller/Dienstleister
EN9110: Qualitätsmanagementsystem für Instandhaltungsorganisationen
EN9120: Qualitätsmanagementsystem für Händler und Distributoren

  • Was bedeutet „Zertifizierung“ bzw. Vergabe eines Prüfzeichens für EN/AS9100, EN/AS9110, EN/AS9120 durch die TÜV SÜD Management Service GmbH?
    • Der Kunde hat sich einer freiwilligen Prüfung (Audit) anhand festgelegter Kriterien (Prüfgrundlage) unterzogen.
    • Ein Zertifikat bzw. die Erlaubnis zur Nutzung eines Prüfzeichens wird nur dann erteilt, wenn im Rahmen der Prüfung keine wesentlichen Abweichungen gegenüber den Anforderungen der Prüfgrundlage festgestellt werden konnten.
    • Zertifikate bzw. Prüfzeichen werden zeitlich begrenzt vergeben. Eine Überprüfung der Gültigkeit einzelner Zertifikate ist in der Zertifikatsdatenbank der TÜV SÜD Management Service GmbH möglich.
    • Die Zertifizierung erfordert zur Aufrechterhaltung jährliche, angekündigte Prüfungen mit positivem Ergebnis.
    • Außerplanmäßige Audits und Prüfungen sind anlassbezogen möglich. Sie können von der Zertifizierstelle, aber auch durch die IAQG/CBMC (International Aerospace Quality Group/Certification Body Management Committee durchgeführt werden.
  • Wie wird geprüft?

    Folgende Prüfmethoden werden von unabhängigen und qualifizierten Experten (Auditoren) angewendet:

    • Dokumentenprüfung
      Bewertung der Festlegungen bzw. Dokumentation des Unternehmens zur systematischen Regelung aller Abläufe, die für das Qualitätsmanagement eine Bedeutung haben.
    • Vor-Ort-Audit
      Überprüfung der Umsetzung dieser Regelungen in der Praxis durch Interviews beim Kunden vor Ort. Stichprobenartige Überprüfung der Abläufe anhand von Nachweisen, wie z. B. vorliegende Messergebnisse, Besprechungsprotokolle, Schulungs- und Qualifizierungsnachweise, Umgang mit Reklamationen und Nachweise für festgelegte Ziele und daraus resultierende Verbesserungsprojekte vor Ort.
  • Was kann eine Zertifizierung nach den Standards EN/AS9100, EN/AS9110, EN/AS9120 nicht leisten?
    • Es handelt sich hierbei nicht um eine Produktzertifizierung. Eine Aussage zur Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung des zertifizierten Kunden wird somit nicht getroffen. Eine Zertifizierung nach EN/AS9100, EN/AS9110, EN/AS9120 bedeutet nicht, dass das Unternehmen ein höherwertiges Produkt herstellt oder eine höherwertige Dienstleistung anbietet.
    • Eine Zertifizierung nach EN/AS9100, EN/AS9110, EN/AS9120 gewährleistet nicht, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung in jedem Einzelfall mit den Kundenanforderungen übereinstimmt, wenngleich dies ein wesentliches Ziel des o. g. Qualitätsmanagementsystems darstellt.

Wissenswert

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