Dodajte vrednost s portfeljem naših storitev
Dodajte vrednost s portfeljem naših storitev
Sistem vodenja kakovosti ISO 9001 (QMS) je najbolj priljubljen svetovni standard vodenja kakovosti. ISO 9001 zagotavlja okvir za upravljanje kakovosti, s katerim lahko podjetja zagotavljajo doslednost kakovosti svojih izdelkov in storitev. Podjetja izberejo certifikat ISO 9001, da dokažejo, da so skrbno vzdrževala visoke standarde. To zmanjšuje možnost napak na izdelkih in odpoklicev ali pomanjkljivosti storitev ter zagotavlja, da lahko vaše stranke kupujejo z zaupanjem. Številni kupci zahtevajo, da imajo dobavitelji certifikat ISO 9001, da zmanjšajo tveganje za nakup slabega izdelka ali storitve.
Certificiranje integriranih sistemov upravljanja je celostni pristop, ki združuje več vidikov uspešnosti organizacije, da bi izpolnil zahteve številnih standardov sistema upravljanja. Standard sistemov vodenja kakovosti ISO 9001 služi kot podlaga za številne druge sektorsko specifične standarde, vključno s široko uporabljanim standardom sistemov ravnanja z okoljem ISO 14001, zato je njuna povezljivost pri usposabljanju zelo učinkovita.
Smernice za presojanje sistemov vodenja so podane v standardu ISO 19011:2018 in podaja napotke presojanja za organizacije vseh vrst in velikosti ter presoje različnih obsegov, vključno s tistimi, ki jih izvajajo velike presojevalne skupine, običajno v okviru večjih organizacij, in s presojami posameznih presojevalcev, ki se izvajajo v okviru večjih ali manjših organizacij.
Notranje presoje, včasih imenovane presoje prve stranke, izvaja organizacija sama ali nekdo v njenem imenu. Zunanje presoje vključujejo to, kar se običajno imenuje presoja druge in tretje stranke. Presoje druge stranke izvajajo stranke, ki so zainteresirane za organizacijo, npr. odjemalci, ali drugi posamezniki v njihovem imenu. Presoje tretje stranke izvajajo neodvisne presojevalne organizacije, kot so organizacije, ki izvajajo certifikacijo/registracijo skladnosti, ali vladne agencije.
Nemoten tek procesov in zadovoljne stranke zagotavljajo uspeh podjetja. Učinkovit sistem vodenja kakovosti je bistven dejavnik pri stalnem ugotavljanju in sistematičnem povezovanju potenciala za izboljšave. Dobro delujoče upravljanje napak in reklamacij pripomore tudi k nadaljnjemu dolgoročnemu razvoju poslovanja podjetja.
Uspešna podjetja uporabljajo svoj sistem vodenja kakovosti kot močan temelj za izboljšave in inovacije. Presojevalci TÜV SÜD imajo potrebne nacionalne in mednarodne akreditacije za certificiranje in presojo sistemov vodenja. Naše poznavanje skladnosti s predpisi po vsem svetu in naši izkušeni presojevalci vam zagotavljajo hitro in učinkovito storitev. Osredotočamo se na to, da vam pomagamo postati bolj dosledni, učinkoviti in skladni.
Vsako podjetje se pri svojem delovanju srečuje z neskladnostmi – bodisi pri izdelkih, storitvah ali procesih. Ključ do uspešnega poslovanja in stalnih izboljšav je v tem, da neskladnosti ne odpravljamo le začasno, temveč jih obvladujemo na način, ki zagotavlja dolgoročne rešitve.
Namen izvajanja notranjih presoj je nepristransko pridobivanje objektivnih informacij o izvajanju in uspešnosti sistema vodenja kakovosti ter preverjanje, ali so bili planirani ukrepi ustrezno zaključeni in ali se sistem vodenja kakovosti uspešno izvaja, vzdržuje in nenehno izboljšuje.
V hitro spreminjajočem se poslovnem okolju sta prilagodljivost in odpornost pomembnejši kot kadar koli prej. Prihodnja revizija si prizadeva uskladiti ISO 9001 s trenutnimi potrebami njegovih uporabnikov in skupnosti, ki jim služijo, ter zagotoviti, da ostane uporaben in učinkovit.
Standard ISO 9001:2026 prinaša ciljno usmerjene posodobitve najširše uporabljenega mednarodnega standarda za sisteme vodenja kakovosti. Med najpomembnejšimi novostmi je večji poudarek na kulturi kakovosti in etičnem vedenju, ki ju standard prepoznava kot ključna dejavnika za dolgoročno uspešnost organizacije, zaupanje zainteresiranih strani in trajnostno doseganje rezultatov.
Izberite vašo lokacijo
Global
Americas
Asia
Europe
Middle East and Africa
