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Formación Venta

Formamos equipos, optimizamos procesos

Nuestro principal objetivo pasa por afrontar las formaciones a través de un método que estimule en un primer término la motivación (querer), y en segundo término  los contenidos (saber), con el fin de activar sensibilidades emocionales y psicológicas. Son estas sensibilidades las que propician y garantizan el cambio en las personas. El cumplimiento de este objetivo permite que las redes comerciales de ventas y posventa sean capaces de transmitir y dar respuesta a sus clientes, dotando a las mismas de un elevado bagaje técnico-comercial, el cual es especialmente valorado por nuestros clientes. Partiendo de estos objetivos, realizamos acciones formativas  canalizadas a la capacitación de los equipos de venta y postventa de las redes de distribución, tanto en el área comercial como en la de producto.

FORMACIÓN EN VEHÍCULO DE OCASIÓN

La estrategia de las 6P del Vehículo de Ocasión de TÜV SÜD que engloba: Profit (rentabilidad), producto, personas, proceso, presentación y promoción es nuestro concepto de consultoría y formación para el éxito en el negocio del V.O. En base a esta estrategia, los expertos de TÜV SÜD trabajan conjuntamente con el cliente para optimizar sus operaciones en el usado, mediante la identificación de los puntos conflictivos en el negocio del V.O. y el desarrollo e implementación de métodos para eliminarlos.

Combinamos sesiones de coaching de equipos con sesiones “One to One” para el entrenamiento en habilidades fundamentales para el éxito de un equipo como son el liderazgo, comunicación, negociación o pensamiento estratégico.En la creación del programa ad-hoc, tenemos en cuenta el tipo de objetivos que se pretenden alcanzar, la metodología más adecuada de seguimiento según la propia realidad del equipo, la duración del programa y de la medición del éxito.

TÜV SÜD ofrece a concesionarios y fabricantes programas de coaching de negocio orientados a:

  • Revisión de procesos y mejora de cada fase individual del proceso.
  • Identificación y consolidación del potencial del V.O. mediante la implementación de un enfoque profesional en la evaluación técnica y el cálculo de consumo.
  • Implementación de un estándar de calidad cualitativa y cuantitativa unificadas.
  • Planificación y optimización la cartera de vehículos de ocasión, además de identificar todas las áreas relacionadas tales como la política dinámica de precios y la adquisición.

TÜV SÜD también proporciona cursos, seminarios, training, sesiones de formación en el sector de la automoción (vehículo usado, posventa, etc.) en base a la experiencia y práctica diaria de nuestros expertos. Los cursos de formación son muy variados y se pueden adaptar a sus necesidades. Entre muchos otros cursos ofrecemos formación en:

  • Gestión del V.O.
  • Certificación de Responsable de V.O.
  • Canales de Aprovisionamiento.
 

 

SERVICIO OFRECIDO POR TÜV SÜD ATISAE S.A.U.

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