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Formación Posventa

Inversión en los empleados

Dirigido a la capacitación de profesionales del sector de la automoción, ayudamos a las empresas a afrontar con éxito los cambios que se producen en el mercado y por tanto en las necesidades formativas de sus empleados. Nuestra capacidad de diseño, desarrollo y adaptación de formaciones a los requerimientos de esas nuevas situaciones  que demanda el mercado y las necesidades de nuestros clientes, a lo largo de más de 20 años, nos  ha consolidado y nos faculta como  empresa líder en el sector de la formación en automoción.

Más de 50 profesionales, dotados de modernas instalaciones y tecnología, garantizan el éxito de nuestros programas, canalizándolos hacia el cumplimiento pedagógico de los objetivos y optimización de los resultados. Nuestros servicios pueden abarcar todo el proceso formativo o bien parte del mismo, en función de los requerimientos.

Cualesquiera que sean nuestros clientes y los servicios que nos soliciten, siempre hay un elemento común en nuestros programas: el máximo nivel de CALIDAD Y COMPROMISO.

Dentro de un equipo de trabajo coexisten diferentes niveles de conocimientos entre personas que desempeñan los mismos servicios. Para poder prestar un servicio de formación personalizado y adaptado a los requerimientos de su empresa, TÜV SÜD realiza procesos de evaluación presenciales y online totalmente adaptados a la temática escogida. Nos encargamos de todo, ponemos a su disposición una plataforma de evaluación personalizada,  e incorporamos y gestionamos los cuestionarios, pruebas presenciales y analizamos los resultados para poder elaborar el plan de formación necesario.

Ayudamos a detectar las necesidades formativas y a implantar los planes de formación apropiados a los objetivos establecidos. Utilizamos una metodología personalizada que aporta soluciones específicas, con unos procesos formativos eminentemente prácticos, que favorecen la transferencia de conocimientos e inciden sobre aspectos clave tratados.

Con el fin de adaptarnos a la casuística de nuestros clientes, nuestras formaciones pueden  adaptarse a los formatos e-learning y b-learning. Si en su idea se encuentra ofrecer formación online, podemos crear y gestionar su propia plataforma de formación online y generar y gestionar sus contenidos. Ofrecemos diferentes tipos de soluciones web para establecer comunicaciones en directo, con las que se pueden implementar acciones educativas o informativas a grupos de hasta 24 participantes, de una manera efectiva, manejable y a bajo coste.

Infografía Encuesta Satisfacción Formación Técnica en Automoción

Nuestros Servicios

 

  • Formación Técnica

    Disponemos de formaciones monográficas en diferentes ámbitos

    Nuestra oferta formativa adaptada cubre las necesidades más específicas de los técnicos de marca  y de las redes de distribución posventa. Formaciones novedosas que permiten a los técnicos obtener una capacitación profesional en el conocimiento del producto, la diagnosis y reparación de vehículos. Porque destacarse en este mercado tan competitivo es una meta. TÜV SÜD es para muchos fabricantes de vehículos y redes posventa, desde hace años, un referente en el sector como proveedor en la prestación de estos servicios en el que confían para la formación de su red.

    - Passthru

    - Geometría y alineación

    - Caja de doble embrague del Grupo Volkswagen

    • Iniciación a los vehículos híbridos. Seminario orientado a conocer las ventajas de los vehículos híbridos y eléctricos frente a los convencionales, y el estado de su desarrollo actual. Diferenciar los diversos tipos de vehículos híbridos, sus configuraciones, su funcionamiento, con sus ventajas y desventajas. Ser capaces de realizar un mantenimiento de los sistemas con total seguridad.
    • Trabajo seguro en vehículos híbridos y eléctricos, NI. Formación orientada a conocer la legislación vigente en relación a instalaciones eléctricas de alta tensión descrito en el reglamento 100 de  la  Comisión  Económica  de  las  Naciones  Unidas  para  Europa, relativas  a  la  homologación  de  vehículos  en  relación  con  los  requisitos específicos  del  grupo  motopropulsor  eléctrico. Como afecta a los vehículos híbridos y eléctricos, obligaciones de los empresarios, trabajadores  y equipos de protección a utilizar. Al finalizar esta formación los técnicos serán capaces de realizar la puesta en seguridad de los vehículos híbridos y eléctricos, sin poner en riesgo la seguridad personal y de las personas que rodean el área de trabajo.
    • Trabajo seguro en vehículos híbridos y eléctricos, NII. En un nivel formativo superior acreditamos a los técnicos de las redes de posventa, así como a los propios operarios de las cadenas de montaje dedicados estos a la fabricación de vehículos eléctricos, a manipular, diagnosticar y reparar los elementos de alta tensión del vehículo eléctrico con seguridad. Respetando las directrices del REAL  DECRETO  614/2001,  de  8  de  junio, sobre  disposiciones  mínimas  para  la  protección  de  la  salud  y  seguridad  de  los  trabajadores frente al riesgo eléctrico.

    Tren de rodaje

    • Tpms y alineación. Formación sobre los sistemas de Monitorización de la Presión de Neumáticos y Control Geometría de la Dirección. Al finalizar la formación, los técnicos serán capaces de realizar alineaciones en los vehículos, conforme a las cotas y ángulos definidos por el fabricante.
    • Formación básica de neumáticos de motocicleta. Con el objeto de satisfacer las necesidades de los reparadores de los vehículos de dos ruedas, disponemos de un seminario específico sobre neumáticos de motocicleta, tipos, marcaje y especificaciones. Definir las operaciones elementales para realizar trabajos con el más alto nivel de calidad y seguridad.

    Electricidad y electrónica

    • Electricidad imprescindible. Formación de iniciación a la electricidad del automóvil y sistemas eléctricos, orientada a profesionales que manipulen sistemas eléctricos en los vehículos.
    • Diagnosis de sensores y actuadores con osciloscopio. Formación dirigida al conocimiento de los principios de funcionamiento y diagnosis de los diferentes sensores y actuadores de los vehículos. Manejo del Osciloscopio. 
    • Esquemas eléctricos. Diferentes seminarios orientados a profesionales que se dedican a la diagnosis y reparación de los diferentes sistemas de gestión eléctrica del vehículo. Al finalizar nuestros seminarios los técnicos posventa serán autónomos en el manejo e interpretación de los esquemas eléctricos. 

    Sistemas anticontaminación

    Sistemas anticontaminación del vehículo, FAP, DPF y sistemas de reducción catalítica SCR. Formación orientada al conocimiento de la arquitectura, gestión, funcionamiento y mantenimiento de los diferentes sistemas y variantes para la filtración de partículas (FAP-DPF) y reducción catalítica (SCR).

    Conjunto motopropulsor

    Nuevas tecnologías en motores de gasolina. Formación dirigida a conocer las principales novedades tecnológicas en la arquitectura, gestión electrónica y circuitos de alimentación de los nuevos motores de gasolina, todo ello con el objetivo de realizar mantenimientos y diagnósticos eficaces.

    Sistemas de confort y ayuda a la conducción

    Sistemas de ayuda a la conducción. Seminario que abarca las principales novedades técnicas más destacadas en sistemas de ayuda a la conducción.

    Formación comercial posventa

    • Gestión del taller mecánico. Formación dedicada a afianzar los conceptos esenciales en la organización, gestión de taller y gestión económica. Comprensión de los diferentes indicadores de operatividad y cálculo del coste de la mano de obra del taller. Todo ello con un objetivo claro, orientar al taller mecánico hacia la competitividad.
    • Derechos del consumidor en el taller de reparación. Los asesores de servicio y responsables de taller son la figura comercial clave en la posventa. Nuestras formaciones en derechos del consumidor, les otorgaran conocimientos  sobre los principales aspectos legales que afectan al taller de reparación, aportando confianza en los actores y generando actitudes personales con rendimientos excelentes.

    Formación comercial en la venta

    Formación técnico-comercial vehículos eléctricos. Con la irrupción progresiva del vehículo eléctrico se está generando una explosión mediática de gran alcance que abarca aspectos energéticos, tecnológicos, económicos y ambientales. Nuestras formaciones Técnico-Comerciales sobre vehículos eléctricos permiten que las redes comerciales puedan adquirir los conocimientos necesarios sobre la tecnología, soluciones de carga e infraestructura del vehículo eléctrico, e integrar todos estos conocimientos en el proceso comercial.

 

¿Por qué TÜV SÜD?

TÜV SÜD desarrolla soluciones integrales dirigidas a la capacitación de profesionales del sector, acordes a las actuales exigencias que demanda el mercado.

Disponemos de instalaciones y tecnología orientadas hacia el cumplimiento de los objetivos pedagógicos y la optimización de resultados. Así mismo, nuestra actividad formativa está certificada por AENOR en la norma ISO 9001.

En TÜV SÜD entendemos que el equipo humano es el factor clave del éxito y por ello contamos con formadores especializados y seleccionados para cada proyecto. Más de 50 profesionales altamente cualificados integran la estructura de formadores y consultores técnicos de TÜV SÜD, dando respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

Nuestro estrecho contacto con la industria de automoción, proximidad a nuestros clientes, especialización sectorial y experiencia nos permite ofrecer una cualificación profesional de calidad al personal que integra las marcas y redes de postventa del sector.

 

SERVICIO OFRECIDO POR TÜV SÜD ATISAE S.A.U.

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