ISO 20121

• Der Kunde hat sich einer freiwilligen Prüfung in Form eines Audits vor Ort sowie der Überprüfung von Dokumenten anhand festgelegter Kriterien der ISO 20121 als Prüfgrundlage unterzogen.
• Ein Zertifikat bzw. die Erlaubnis zur Nutzung eines Prüfzeichens wird nur dann erteilt, wenn im Rahmen der Prüfung keine wesentlichen Abweichungen gegenüber den Anforderungen der Prüfgrundlage festgestellt werden konnten.
• Zertifikate bzw. Prüfzeichen werden zeitlich begrenzt vergeben. Eine Überprüfung der Gültigkeit einzelner Zertifikate ist in der Zertifikatsdatenbank möglich.
• Die Gültigkeit der Zertifikate und/oder Prüfzeichen:
  • beträgt drei Jahre und wird durch die jährliche Überwachung alle 12 Monate und die vollständige Überprüfung des Managementsystems nach drei Jahren aufrechterhalten – im Falle von Kat. A1, Kat. B, Kat. C
  • gilt für die Dauer der Veranstaltung - im Falle von Kat. A2
• Die Zertifizierung erfordert zur Aufrechterhaltung jährliche, angekündigte Prüfungen mit positivem Ergebnis.
• Unangekündigte Prüfungen sind anlassbezogen möglich

Folgende Prüfmethoden werden von unabhängigen und qualifizierten Experten (Auditoren) angewendet:

• Dokumentenprüfung
  Bewertung der Festlegungen bzw. Dokumentation des Unternehmens zur systematischen Regelung aller Abläufe, die für ein nachhaltiges Veranstaltungsmanagement von Bedeutung sind.
• Vor-Ort-Audit
  Überprüfung der Umsetzung der Anforderungen der ISO 20121 in der Praxis durch Interviews beim Kunden und in Bezug zur Veranstaltung vor Ort. Stichprobenartige Überprüfung der Abläufe anhand von Nachweisen, wie z. B. vorliegende Messergebnisse, Besprechungsprotokolle, Schulungs- und Qualifizierungsnachweise, Umgang mit Reklamationen und Nachweise für festgelegte Ziele und daraus resultierenden Verbesserungsprojekte vor Ort.

• Es handelt sich hierbei nicht um eine Produktzertifizierung. Eine Aussage zur Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung des zertifizierten Kunden wird somit nicht getroffen. Eine Zertifizierung nach ISO 20121 bedeutet nicht, dass das Unternehmen ein höherwertiges Produkt herstellt oder eine höherwertige Dienstleistung anbietet.
• Die ISO 20121-Zertifizierung bestätigt die Konformität Ihres Managementsystems mit den Anforderungen der Norm. Sie bezieht sich nicht auf einzelne Veranstaltungen oder deren Ergebnisse.
• Die ISO 20121 fordert ein Managementsystem, nicht die Erreichung bestimmter Nachhaltigkeitskennzahlen. Ein Unternehmen kann zertifiziert sein, auch wenn die Veranstaltung nicht vollständig klimaneutral oder ressourcenschonend ist.
• Die Norm ersetzt keine gesetzlichen Anforderungen (z. B. Umweltgesetze, Arbeitsschutz). Unternehmen müssen diese zusätzlich einhalten.
• Die ISO 20121 unterstützt Unternehmen darin, Interessensgruppen einzubeziehen, aber sie garantiert nicht, dass alle Erwartungen erfüllt werden.
• Die Zertifizierung nach ISO 20121 garantiert nicht, dass die Organisation oder ihre Lieferkette bei der Ausrichtung einer Veranstaltung nur vernachlässigbare/sehr geringe soziale, wirtschaftliche und ökologische Auswirkungen hat.
• Die Zertifizierung nach ISO 20121 garantiert nicht, dass eine Organisation in der Lage ist, die Risiken und Kosten zu mindern, die mit Entscheidungen zur nachhaltigen Entwicklung im Zusammenhang mit dem Veranstaltungsmanagement verbunden sind.
• Eine Zertifizierung nach ISO 20121 bestätigt nicht, dass die technischen und organisatorischen Maßnahmen, die das Unternehmen für das Veranstaltungsmanagement ergriffen hat, unabhängig von ihrer Größe während der Planung, Durchführung und Bewertung dieser Veranstaltungen fehlerfrei funktionieren.