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Qualitätsmanagement

Entscheidender Faktor für den nachhaltigen Unternehmenserfolg

mehr nachhaltigkeit bei der OPTIMIERUNG der prozesse

Qualitätsmanagement ist der Schlüssel zur effizienten Gestaltung und transparenten Beschreibung der Prozesse im Autohaus und damit ein entscheidender Faktor für den nachhaltigen Unternehmenserfolg. 
Daher wurde es von einigen Herstellern zum Standard in den vertraglichen Regelungen mit dem Vertriebs- und Servicenetz (GVO-Verträge) erhoben. 
Professionell eingeführtes und angewandtes Qualitätsmanagement schafft Nachhaltigkeit bei der Optimierung der betrieblichen Prozesse und Abläufe, führt zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess und liefert so einen wesentlichen Beitrag zur Erhöhung der Zufriedenheit und Loyalität der Kunden.

 

Zu dem Leistungsspektrum der Beratung im Qualitätsmanagement zählen u.a.:

  • Aufbau und Einführung eines Managementsystems (die Zertifizierung selbst erfolgt durch ein akkreditiertes Zertifizierungsunternehmen und ist separat zu beauftragen)
  • Begleitung bei der Zertifizierung
  • Betreuung zur Aufrechterhaltung des Systems
  • Unterstützung bei der Anpassung an geänderte betriebliche Situationen oder Vorgaben der Norm
  • Durchführung sogenannter „interner“ Audits als Dienstleistung (die Norm fordert die regelmäßige Durchführung interner Audits)

 

 

Kundennutzen

  • Erfüllung der Anforderungen seitens Hersteller und Auftraggeber in praxisorientierter Form
  • Aufbau und Einführung eines Managementsystems   
  • Begleitung bei der Zertifizierung und Betreuung zur Aufrechterhaltung des Managementsystems
  • Innerbetriebliche Verbesserung von Abläufen
  • Direkte Umsetzung von Verbesserungspotentialen und deren Erfolgsmessung
  • Reduzierung des Fehlleistungsaufwandes

Wie können wir Ihnen helfen?

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