Certyfikat oponiarski (PZPO)

Celem stworzenia tego certyfikatu była poprawa poziomu jakości usług, świadczonych przez serwisy oponiarskie oraz wyróżnienie liderów ustanawiających pozytywne trendy w jakości obsługi. Ponadto stanowi on wartość dodaną dla warsztatu, który będzie mógł wyróżnić się na tle konkurencji. 

CZYM JEST CERTYFIKAT OPONIARSKI PZPO?

Certyfikat oponiarski to program certyfikacji serwisów oponiarskich przygotowany przez Polski Związek Przemysłu Oponiarskiego oraz TÜV. Program powstał przy współpracy wszystkich najważniejszych producentów opon, sieci serwisowych i ekspertów z branży.

Kryteria certyfikacji dotyczą zarówno wyposażenia technicznego serwisu jak i wyszkolenia mechaników oraz poziomu obsługi klienta. Z uwagi na duże zróżnicowanie jakości usług w serwisach zajmujących się oponami w Polsce w certyfikacie oponiarskim 3 poziomy zaawansowania w obsłudze opon:

• dobry,
• bardzo dobry,
• wzorowy.

Kryteria dotyczą 3 segmentów pojazdów:

• osobowy,
• ciężarowy,
• rolniczy.

JAK CERTYFIKAT OPONIARSKI PZPO MOŻE POMÓC?

Certyfikat jest jedynym takim programem w Polsce, które ma na celu poprawę bezpieczeństwa w obszarze wymiany opon, wprowadzenie i propagowanie najlepszych praktyk. Certyfikat ma wspomagać warsztaty potwierdzając wysoką jakość usług i wykonanie usługi zgodnie z zasadami. Dla klientów certyfikat ułatwia znalezienie kompetentnego serwisu oponiarskiego.Certyfikat oponiarski jest otwarty dla wszystkich serwisów zajmujących się oponami w Polsce – sieciowych, niezależnych czy nawet ASO.

JAK MOŻEMY POMÓC?

TÜV SÜD od ponad 150 lat jest czołową organizacją dostarczającą rozwiązania dla bezpiecznej mobilności na całym świecie. Nasi doświadczeni auditorzy i rzeczoznawcy zapewniają niezależną ocenę wymagań. Nasi auditorzy wykonują w ramach certyfikatu oponiarskiego audity certyfikujące i nadzoru (po 12 miesiącach od certyfikacji) . W zależności od poziomu zawansowania proces auditowy obejmuje wizyty niezapowiedziane oraz audit tajemniczego klienta. Pozytywny wynik auditu powoduje wydane certyfikatu na okres 2 lat, dużą tablica z logo certyfikatu i wskazaniem poziomu obsługi i segmentu oraz naklejki na wejście.

Raport z testu dotyczącego wpływu różnicy głębokości bieżnika opon na nadsterowność pojazdu

Raport z badań porównawczych opon zimowych i letnich podczas awaryjnego hamowania na suchej oraz mokrej

Raport z testów przyczepności opon na mokrej nawierzchni

PZPO - referencje