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Gestión del Vehículo de Ocasión (VO)

Optimiza y mejora la gestión de tu negocio

En la actualidad la industria del vehículo de ocasión se enfrenta a una mayor competencia y a nuevos retos. Los portales online del usado son una vía alternativa al concesionario convencional para compradores y vendedores del V.O.

Además, ante un abanico de opciones mucho más amplio, los compradores tienen acceso a más información que influye en su decisión de compra. Estos factores afectan la competencia y rentabilidad del concesionario. Para seguir atrayendo clientes, las concesiones V.O. deben ser más dinámicas e innovadoras.

¿EN QUÉ CONSISTE LA GESTIÓN DEL VEHÍCULO DE OCASIÓN?

Los concesionarios de vehículos de ocasión (V.O.) se enfrentan al reto de gestionar las condiciones y valor del stock del V.O., así como a la optimización de niveles de inventario y la gestión de los tiempos de entrega de los vehículos, factores todos ellos que repercuten en la rentabilidad y eficiencia.

TÜV SÜD analiza diferentes aspectos de tu empresa y proporciona consejos para optimizar tus operaciones. Según los objetivos de la empresa, te damos soluciones personalizadas que abordan cada fase de la cadena de valor.

¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE DESDE TÜV SÜD?

En TÜV SÜD te acompañamos a lo largo de la cadena de Gestión del Vehículo de Ocasión, trabajando estrechamente contigo para analizar la situación general de tu negocio antes de desarrollar las soluciones que se adapten mejor a tus necesidades mediante múltiples servicios:

Servicios de certificación del vehículo de ocasión

Los servicios de certificación del vehículo de ocasión de TÜV SÜD garantizan al comprador que el vehículo ha sido sometido a una evaluación técnica independiente realizada por un proveedor de servicios externo imparcial. Realizamos una serie de pruebas integrales y emitimos un informe consistente. El certificado otorga credibilidad a su producto y da confianza al consumidor.

Servicios de inspección del V.O.

TÜV SÜD garantiza la fiabilidad y calidad del vehículo a través de la elaboración y entrega de un informe completo, tras la realización de una serie de pruebas o tests completos e inspecciones rigurosas, que incluyen:

- Pruebas de frenado para asegurar la funcionalidad y respuesta de los frenos.

- Pruebas de emisiones según las regulaciones respectivas de cada país.

- Inspecciones de sistemas de alumbrado para garantizar que están en condiciones perfectas y según los requisitos legales.

- Pruebas de componentes y sistemas electrónicos técnicos.

Coaching para concesionarios del V.O.

Ofrecemos coaching para el negocio del V.O. basado en la Estrategia 6P (Profit, Producto, Personas, Procesos, Presentación, Promoción).

Los programas de coaching son muy variados, pueden durar un día o consistir en un proyecto más largo, y pueden incluir un análisis profundo de la situación actual junto con el desarrollo e implementación de medidas de mejora.

Gestion VO

Herramientas Online eficientes

TÜV SÜD dispone de diferentes herramientas on-line / Web que ayudarán a aumentar la eficiencia de tu negocio, potenciar sus fortalezas y optimizar la gestión de procesos:

- CarManager ONE: CarManager ONE es el software para el control de la gestión de procesos de los vehículos de su stock. Esta herramienta on-line ofrece una visión general de todas las actividades en torno al vehículo de ocasión, desde la evaluación/tasación inicial hasta la venta/entrega.

Todas las tareas necesarias se pueden controlar de forma activa y asignarlas directamente a los responsables de cada actividad y departamento. CarManager ONE ofrece en todo momento información sobre el estado de trabajo (actividades, costes y tiempos) de los vehículos mediante un seguimiento y control transparente.

- National Used Car Monitoring System (NUMoS): NUMoS proporciona al usuario una visión integral de tu negocio de vehículo de ocasión.

Esta herramienta online de TÜV SÜD ofrece un análisis objetivo de todos los indicadores clave de rendimiento o KPI’s (Key Performance Indicators), lo que te ayudará a conseguir la máxima transparencia en el acceso a la información y una gestión del departamento del V.O. proactiva y profesionalizada.

 

ASERTA: ASERTA es la plataforma online desarrollada por TÜV SÜD para la gestión y monitorización de procesos de consultoría. El elevado número de elementos que intervienen en la planificación de este tipo de programas hacen necesario el uso de una herramienta que proporcione a todos los usuarios un acceso ágil e inmediato tanto a la estructura como a los contenidos trabajados en el desarrollo del proyecto.

CONCEPTOS DE ÁREAS DE EXPOSICIONES Y VENTAS

Optimizamos tu área de exposición del V.O. mediante el desarrollo de conceptos profesionales y atractivos que llamarán la atención de nuevos clientes.

FORMACIÓN SOBRE VEHÍCULO DE OCASIÓN

Nuestra oferta formativa va dirigida a concesionarios y a fabricantes. Personalizamos los cursos para directivos, jefes de ventas, entre otros, para aumentar las ventas a través de un enfoque práctico y proactivo. Incluimos un enfoque no solo basado en EL HACER (parte conceptual), sino que incluimos trabajos sobre la parte experiencial del alumno (SER), que nos permite fijar conocimientos, abundar en habilidades que son necesarias en el desempeño exitoso y mejorar el compromiso y la responsabilidad individual.

¿POR QUÉ ELEGIR TÜV SÜD?

TÜV SÜD cuenta con una larga historia en el sector del transporte y la movilidad, con más de 100 años de experiencia aportando soluciones en movilidad segura en todo el mundo.

Nuestro equipo de expertos interdisciplinarios hace uso de su experiencia y conocimientos para dar soluciones completas a su concesión V.O. Somos un proveedor de servicios de inspección independiente y objetivo centrado en dar valor a su empresa con resultados de calidad y seguridad.

VENTAJAS

● Mejora la rentabilidad – con la optimización de procesos, más transparencia y eficiencia del personal.

● Gana ventaja competitiva – con nuestras soluciones para el V.O. que mejoran la gestión de tus operaciones ayudándote a conseguir tus objetivos empresariales.

● Experiencia técnica – con la externalización de actividades secundarias a través de un proveedor que cubre todas sus necesidades.

● Ofrece estándares de calidad consistentes– mediante la implementación de formación, procesos y medidas uniformes en su concesionario y red.

 

SERVICIO OFRECIDO POR TÜV SÜD ATISAE S.A.U.

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