Canal de denuncias para empresas

Te asesoramos y guiamos en la implantación del sistema que acompaña el canal de denuncias para tu empresa.

¿Qué es un Canal de Denuncias y a quién aplica?

Un canal de denuncias es una herramienta que las empresas deben poner al alcance de sus trabajadores y otros stakeholders del negocio para que puedan realizar de manera totalmente confidencial y anónima una denuncia por irregularidades o incumplimientos de la normativa.

A partir del 2023 todas las personas físicas o jurídicas del sector privado que tengan contratados 50 o más trabajadores, así como partidos políticos, sindicatos, patronales y fundaciones creadas por unos y otros, siempre que reciban o gestionen fondos públicos, estarán obligadas a ofrecer un canal denuncia a sus trabajadores con los requerimientos expuestos en las normativas que regulan el canal de denuncias de las empresas, la Directiva (UE) 2019/1937 de la UE (Directiva Whistleblowing) y la ley de protección de denunciantes de corrupción española.

Esta misma Ley permite también que el canal de denuncias lo gestione un tercero externo, pudiéndose así agrupar varias empresas con un mismo objetivo.

 

¿Cómo te puede ayudar TÜV SÜD con el Canal de Denuncias?

Desde TÜV SÜD te proponemos un servicio global de asesoramiento e implantación de un sistema de canal denuncia o canal ético externalizado adecuado a los requisitos del sistema. Este proceso, que puede parecer tedioso, lo gestionamos a través de un completo software que proporciona transparencia y total confidencialidad. ¿Cuál sería el proceso a seguir?

 

 

Análisis de la situación y definición de la estrategia

Inicialmente hacemos una evaluación de cómo está diseñado el canal denuncia de la empresa, si lo hay. Revisamos todas las comunicaciones que existen y procedemos a definir cuál es la mejor estrategia a seguir. Asesoramos y guiamos a la dirección de la empresa para conseguir los objetivos.

 

  

Implantación y gestión del Sistema de Canal de Denuncias

Una vez analizada toda la información necesaria implantamos, mediante un potente software compliance, una herramienta que será la base del canal denuncias. Esta herramienta ofrece todas las aplicaciones necesarias y requeridas por un canal de denuncias para empresas, de manera totalmente anónima. Además, mediante la propia plataforma, se pueden añadir pruebas y evidencias de la denuncia, que posteriormente será gestionada por el responsable del canal. Esta plataforma de canal denuncias ofrece un servicio 360 para las empresas en compliance.

 

Soporte del sistema como Compliance Officer

Nuestro servicio como expertos en Compliance y Buen Gobierno va más allá de la puesta en marcha de un canal denuncias. Nuestros expertos ofrecen un servicio global para gestionar las necesidades que aparezcan a través del canal denuncia, así como la propia gestión de dicho canal, además de cualquier otra necesidad en el ámbito del Compliance Officer.

 

 

 

¿Qué requisitos debe tener un Canal Denuncia acorde al Anteproyecto Ley?

• Un canal denuncia debe tener un Responsable del Sistema, designada por el órgano de administración u órgano de gobierno de la empresa. Dicho responsable tiene que ser un empleado de la propia empresa.
• Debe permitir comunicar información de manera confidencial y anónima cualquier comunicación (canal abierto).
• El sistema debe permitir comunicaciones escritas o verbales o ambas, de manera confidencial y anónima.
• Debe integrar los distintos canales internos de comunicación que pudieran establecerse dentro de la entidad.
• Garantizar que las comunicaciones presentadas puedan tratarse de manera efectiva dentro de la correspondiente entidad u organismo con el objetivo de que el primero en conocer la posible irregularidad sea el propio empleador.
• Debe ser independiente y aparecer diferenciado respecto de los sistemas internos de información de otras entidades u organismos.
• Debe contar con una Política que enuncie los principios generales y sea debidamente publicada en el seno de la organización.
• Debe contar con un Procedimiento de gestión de las comunicaciones recibidas.
• Debe poder establecer las garantías para la protección de los informantes en el ámbito de la propia entidad.

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¿Tienes dudas sobre cómo funciona un Canal Denuncias o si tu empresa necesita incorporarlo? ¿Necesitas asesoramiento para ponerlo en marcha? Contáctanos y habla con nuestros expertos en Buen Gobierno.