Bem-vindo ao Website da entidade TÜVSÜD PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, denominada para efeitos desta política como parte do GRUPO TÜV SÜD. Agradecemos o seu interesse na nossa empresa. A proteção dos dados pessoais que nos confia é uma prioridade para nós, e queremos que se sinta seguro e protegido quando visita o nosso sítio Web ou utiliza as nossas ofertas, produtos ou formulários on-line.
Para nós é importante que esteja completamente informado sobre os dados pessoais que recolhemos quando consulta as nossas ofertas, produtos ou formulários on-line, e que saiba como os utilizamos.
A TÜV SÜD é uma organização de serviço técnico líder mundial, que opera nos segmentos do mercado da indústria, dos produtos e do transporte. Em Portugal opera através da seguinte entidade:
TÜV SÜD PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA.
A empresa TÜV SÜD PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, é detida a 100% pela sociedade espanhola TÜV SÜD ATISAE, S.A.U. A sua gama de serviços inclui consultoria, inspeção, testes e relatórios de especialistas, bem como certificação e capacitação. Os seus objetivos são a fiabilidade, a segurança e a qualidade, a proteção do ambiente e a rentabilidade. Quando a TÜV SÜD trata dados pessoais, esse tratamento realiza-se para os fins definidos nesta declaração de privacidade de dados.
Registamos e guardamos o endereço IP do seu computador para enviar para o seu dispositivo os conteúdos da Web que visitou (por exemplo, textos, imagens e ficheiros fornecidos para a respetiva transferência, etc.) de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, que estabelece como base legal do tratamento a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados e Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Também tratamos estes dados para identificar e prosseguir qualquer uso indevido com base legal, neste caso, para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Neste contexto, o nosso interesse legítimo no tratamento de dados é garantir o correto funcionamento do nosso Website e do negócio realizado através do mesmo.
Na medida em que tratemos os seus dados conforme se descreve anteriormente, com o fim de proporcionar as funções do nosso Website, está contratualmente obrigado a colocar estes dados à nossa disposição.
Também tratamos dados pessoais que forneça voluntariamente, por exemplo, quando realiza uma consulta ou pedido de marcação por via eletrónica, ou quando solicita material de informação ou boletins informativos. A base legal neste caso é o consentimento dado pelo titular dos dados ao formular a sua consulta, pedido ou solicitação de informação (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Para mais informações sobre o processamento de seus dados para envio de comunicações comerciais e newsletters, consulte nosso Aviso de Privacidade específico.
Os dados por nós tratados neste contexto incluem dados de clientes, funcionários e fornecedores na medida necessária para os fins especificados no âmbito desta declaração de privacidade.
Na medida em que tratemos os seus dados conforme se descreve anteriormente com o fim de aceitar e processar o seu pedido de consulta, pedido de marcação ou boletim informativo, está contratualmente obrigado a colocar estes dados à nossa disposição. Caso lhe solicitemos dados não necessários para processar o seu pedido, solicitar-lhe-emos o seu consentimento expresso. Existe uma série de pedidos que não podemos precisar se não nos facultar os seus dados.
Quando tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais (consulte o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), pode retirá-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento não tem efeitos retroativos e, consequentemente, não afeta a legalidade do tratamento baseada no consentimento até ao momento em que retira o seu consentimento.
Em geral, transferimos os seus dados para a empresa do Grupo TÜV SÜD ATISAE correspondente, que irá tratar os mesmos para lhe proporcionar o serviço e a assistência que tenha solicitado. Pode obter informações adicionais sobre estas empresas em https://www.tuvsud.es/es-es/quienes-somos.
Isto significa que a informação também pode ser tratada por outras entidades legais do Grupo TÜV SÜD. No entanto, o referido tratamento está limitado na medida requerida para os fins definidos nesta declaração de privacidade. Nos casos em que outra entidade legal atuar como fornecedor de serviços/subcontratante, esse tratamento ficará limitado aos fins definidos nas instruções dadas pelo responsável pelo tratamento.
Neste contexto, por vezes utilizamos fornecedores de serviços (situados na UE) que tratam dados em nosso nome (por exemplo, em marketing por correio eletrónico ou desenho e desenvolvimento de software, ou para admitir o processamento de consultas de clientes). Nestes casos, a informação transfere-se para terceiros para permitir um tratamento posterior. Os fornecedores de serviços externos são cuidadosamente selecionados e regularmente auditados para garantir a proteção da privacidade dos seus dados.
Estes fornecedores de serviços/subcontratantes estão sujeitos às nossas instruções e ao cumprimento dos nossos requisitos, que incluem o tratamento dos seus dados exclusivamente de acordo com as nossas instruções e em conformidade com a legislação em matéria de Proteção de Dados. Em particular, são obrigados por contrato a tratar os seus dados com rigorosa confidencialidade e não lhes é permitido tratar os seus dados para fins diferentes dos acordados.
A base legal para esta transferência de dados é a execução do contrato que vincula o subcontratante à TÜV SÜD, de acordo com o estabelecido no art. 28.º, n.º 1 do RGPD.
Não venderemos os seus dados a terceiros nem os partilharemos para fins comerciais.
Para além do anterior, transferiremos os seus dados pessoais para as autoridades judiciais e, se for o caso, para terceiros lesados, sem o seu consentimento explícito, quando for necessário para esclarecer o uso ilegal dos nossos serviços ou para o seu processamento legal. No entanto, esta transferência só ocorrerá se houver evidência concreta de conduta ilegal ou uso indevido. A transferência dos seus dados também pode ocorrer quando contribuir para fazer cumprir as condições de uso ou outros acordos. Também temos a obrigação legal de proporcionar informações a determinados organismos públicos a seu pedido, como por exemplo, autoridades judiciais, autoridades administrativas e autoridades financeiras.
A base legal para a transferência destes dados baseia-se no nosso interesse legítimo em combater o uso indevido, perseguir atos ilícitos e assegurar e executar reclamações, a não ser que os nossos interesses e direitos se tornem inválidos pelos seus direitos e interesses na proteção dos seus dados pessoais, art. 6.º, n.º 1 alínea c) e f) do RGPD.
Atualmente, não está prevista a transferência de dados para países fora da UE. Caso contrário, cumpriremos as condições legais exigidas. Em particular, informá-lo-emos dos respetivos destinatários ou categorias de destinatários dos dados pessoais, em conformidade com os requisitos legais.
A TÜV SÜD toma as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger qualquer dado pessoal que forneça à TÜV SÜD por utilização acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por parte de pessoas não autorizadas. Isto também se aplica a qualquer serviço externo contratado. Verificamos a eficácia das nossas medidas de proteção de dados e melhoramo-las continuamente de acordo com o desenvolvimento tecnológico. Todos os dados pessoais facultados são codificados durante a sua comunicação através de um processo de codificação seguro.
Uma cookie é um pequeno pedaço de dados (arquivo de texto) que um website - quando é visitado por um utilizador – pede ao seu navegador que armazene no seu dispositivo para o lembrar de informações sobre o utilizador, tais como preferência de idioma ou informações de login, acesso. Estas cookies são definidas por nós e são denomindas first party cookies ou cookies primárias. Em função de qual dos nossos websites está a visitar, nós poderemos utilizar também third party cookies, cookies de terceiros, – que são cookies de um domínio diferente que o domínio do website que está a visitar – para efeitos de publicidade ou marketing, bem como para compreender a sua navegação no website (por exemplo, que página visitou e quanto tempo permaneceu em cada página).
Mais especificamente, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes propósitos:
Abaixo está uma lista detalhada das cookies que utilizamos no nosso website (Pode encontrar informação mais detalhada na nossa Política de cookies. O nosso website é monitorizado regularmente com a nossa ferramenta de verificação de cookies, para manter uma lista o mais precisa possível. Nós classificamos as cookies nas seguintes categorías:
Pode limitar a sua participação em cada categoria de cookie (com exceção a cookies estritamente necessárias) clicando em “Configuração de cookies” na Política de Cookies. Esta declaração de privacidade cobre apenas www.tuvsud.com/pt.
Para alinhar melhor este sítio Web com as necessidades dos nossos clientes, analisamos a forma como os nossos clientes interagem com o sítio. Anonimizamos o seu endereço IP (e, possivelmente, informações semelhantes trocadas com o nosso sítio pelo seu computador ou dispositivo durante o uso padrão da Internet), e depois utilizamo-lo para analisar dados, como as páginas visitadas pelo seu navegador e o seu dispositivo. Mais uma vez, usamos cookies para esta finalidade. O nosso cookie contém apenas um número único pelo qual podemos voltar a identificá-lo nos nossos sítios Web, mas não em sítios Web de terceiros. Usamos os dados armazenados apenas com fins estatísticos. Em particular, o endereço IP não é associado com nenhum utilizador individual. Os dados não são partilhados com terceiros.
Este sítio Web utiliza o Google Universal Analytics, um serviço de análise Web oferecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Universal Analytics utiliza “cookies”, ficheiros de texto armazenados no seu computador, para ajudar-nos a analisar a utilização que faz do nosso sítio Web. A informação gerada pelo cookie sobre o seu uso deste sítio Web (incluindo o seu endereço IP) é transferida para os servidores da Google nos EUA. E fica aí guardada.
Ativámos a anonimização de IP neste sítio Web, para que o endereço IP dos utilizadores dentro dos Estados-Membros da UE ou de outros Estados-Membros do Espaço Económico Europeu seja antecipadamente truncado pela Google. Apenas em casos excecionais se envia o endereço IP completo para os servidores da Google nos EUA. E é aí que o endereço é truncado. Em nome do fornecedor do sítio Web, a Google utiliza esta informação com o fim de analisar o seu uso do sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e proporcionar-nos outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e o uso da Internet. A Google não associa o endereço IP transmitido pelo seu navegador dentro das operações do Google Universal Analytics com qualquer outro dado em poder da Google. Pode evitar a instalação de cookies selecionando a configuração adequada no seu navegador. No entanto, tenha em conta que neste caso é possível que não possa usar todas as funções deste sítio Web. Além disso, pode evitar que a Google recolha e use os dados relacionados com o uso que faz do sítio Web gerados pelos cookies (incluindo o seu endereço IP).
Clique na seguinte ligação para evitar que o Google Universal Analytics recolha os seus dados. Ao clicar nesta ligação, estabelece um cookie de exclusão voluntária que evita que se faça o rastreio dos seus dados quando visitar este sítio Web no futuro. Desative o Google Universal Analytics.
Para obter informações mais detalhadas sobre as condições de uso e a privacidade dos dados, consulte https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/. Tenha em conta que este sítio Web utiliza o Google Universal Analytics com a extensão de código "anonymizeIp" para garantir a gravação anónima dos endereços IP (conhecido como mascaramento de IP) e exclui as referências pessoais diretas.
As páginas secundárias da TÜV SÜD em Espanha podem utilizar ferramentas adicionais por via eletrónica, mas atualmente não o fazem.
O nosso sítio Web utiliza botões para as seguintes redes sociais:
• Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.
• Twitter, Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.
• LinkedIn, Legal Department, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA
• YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno CA 94066, EE. UU.
Os botões mostram os logótipos das redes sociais individuais. No entanto, os botões não são complementos sociais padrão, ou seja, complementos fornecidos por redes sociais, mas ligações com ícones de botões. Estes botões ativam-se apenas através de ações deliberadas (clicando). Se não clicar nos botões, não serão transferidos dados para as redes sociais. Ao clicar nos botões, aceita a comunicação com os servidores da rede social, ativando os botões e estabelecendo a ligação.
Depois de clicar, o botão funciona como um complemento para partilhar. Assim, a rede social obtém informações sobre o sítio que visitou, que pode partilhar com os seus amigos e contactos. Deve iniciar a sessão para partilhar informação. Se não iniciou sessão, é redirecionado para a página de início de sessão da rede social na qual clicou, e sai das páginas da TÜV SÜD para a rede social correspondente. Se iniciou a sessão, transmite-se o seu "gosto" ou recomendação do artigo em questão.
Quando ativar o botão, as redes sociais também recebem a informação de que acedeu à respetiva página do nosso sítio Web e quando o fez. Além disso, é possível transmitir informações, como o seu endereço IP, detalhes sobre o navegador que utilizou e a sua configuração de idioma. Se clicar no botão, o seu clique transfere-se para a rede social, utilizando a informação de acordo com a sua política de dados.
Quando clica no botão, não temos controlo sobre os dados recolhidos e as operações de processamento de dados. Não somos responsáveis por esta informação, ou processos, nem somos o "responsável pelo tratamento" conforme definido no RGPD. Também não conhecemos o âmbito total da recolha de dados, a sua base legal, os objetivos e os períodos de armazenamento. Por esta razão, a informação aqui fornecida não está necessariamente completa.
Os dados são transmitidos independentemente de ter efetivamente uma conta com este fornecedor ou de ter iniciado sessão aí. Se tiver iniciado sessão com o fornecedor, os seus dados são diretamente atribuídos à sua conta. Os fornecedores também podem usar cookies nos seus computadores para rastreá-lo.
Tanto quanto se sabe, estes fornecedores armazenam estes dados em perfis de utilizadores que usam para publicidade, estudos de mercado e/ou desenho de sítios Web orientados para a procura. Este tipo de análise realiza-se (também para os utilizadores que não tenham iniciado sessão) para apresentar uma publicidade orientada para a procura e informar outros utilizadores da rede social acerca das suas atividades no nosso sítio Web. Tem o direito de se opor à criação destes perfis de utilizador. Para exercer o seu direito de oposição, entre em contacto com o fornecedor correspondente. Consulte a informação proporcionada pelos seguintes sítios de redes sociais para obter detalhes sobre o objetivo e o âmbito da recolha de dados e do processamento e uso posterior dos dados por parte da respetiva rede social, e dos seus direitos e configurações de privacidade:
• Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
• Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419
• Twitter: https://twitter.com/es/privacy
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES
• YouTube: https://www.youtube.com/intl/es/about/policies/#community-guidelines e a aplicável à Google.
A legislação definiu vários períodos e obrigações de armazenamento de dados. No fim destes períodos, os dados relevantes são eliminados regularmente. Os dados que não são afetados pelos períodos de armazenamento e obrigações anteriores são eliminados ou anonimizados logo que as finalidades definidas nesta declaração de privacidade deixem de ser aplicáveis. A não ser que esta declaração de privacidade inclua outras disposições diferentes para o armazenamento de dados, conservaremos quaisquer informações que recolhamos durante o tempo que forem necessárias para as finalidades anteriores para as quais foram recolhidas.
Geralmente, qualquer tratamento ou uso posterior dos seus dados pessoais só se realizará na medida permitida por uma regulamentação legal ou nos casos em que tenha consentido o tratamento ou uso dos dados. No caso de um tratamento posterior para fins diferentes daqueles para os quais os dados foram originalmente recolhidos, informamo-lo acerca destes outros serviços e oferecemos-lhe toda a informação restante pertinente antes de continuar o tratamento.
Identificação e processamento por uso indevido:
Armazenamos qualquer informação para a identificação e o processamento por uso indevido, em particular do seu endereço de IP, por um período máximo de 7 dias. A base legal neste caso é o art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo em manter os seus dados durante 7 dias é para garantir o funcionamento do nosso sítio Web e do negócio realizado através do mesmo, bem como para poder lutar contra os ataques cibernéticos e as ações maliciosas semelhantes. Quando for adequado, poderemos utilizar informação anónima para adaptar o desenho do nosso sítio Web às necessidades do utilizador.
Direito de acesso. Quando o solicitar, tem o direito de obter informação nossa sobre os dados pessoais tratados por nós que lhe digam respeito, na medida definida no art. 15.º do RGPD. Pode enviar o seu pedido por correio postal ou eletrónico para os endereços a seguir indicados.
Direito de retificação. Tem o direito a exigir que retifiquemos qualquer dado pessoal inexato que lhe diga respeito sem demora injustificada (Art. 16.º do RGPD). Para este fim, contacte-nos através do seguinte endereço.
Direito de apagamento. Quando se aplicarem os motivos legais definidos no art. 17.º do RGPD, tem direito ao apagamento imediato ("direito a ser esquecido") dos dados pessoais que lhe digam respeito. Estes motivos legais incluem: os dados pessoais deixaram de ser necessários para as finalidades que motivaram o seu tratamento, ou o titular retira o seu consentimento e não existem outros fundamentos legais para o seu tratamento; o titular opõe-se ao tratamento (e não existem interesses legítimos para o tratamento - não se aplica à oposição ao tratamento com fins de publicidade direta). Para exercer o seu direito anterior, contacte-nos através do seguinte endereço.
Direito à limitação do tratamento. Se os critérios definidos no art. 18.º do RGPD forem respeitados, tem o direito à limitação do tratamento conforme o estabelecido no referido artigo do RGPD. Segundo este artigo, é possível solicitar a limitação do tratamento, em particular se este for ilícito e se o titular se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização, ou se o titular se tiver oposto ao tratamento de acordo com o art. 21.º, n.º 1 do RGPD, desde que o nosso interesse legítimo não prevaleça sobre o do titular. Para exercer o seu direito anterior, contacte-nos através do seguinte endereço.
Direito de portabilidade dos dados. É possível que tenha o direito de portabilidade dos dados conforme definido no art. 20.º do RGPD. Isto significa que tem direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que nos tenha fornecido, num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, e direito à transmissão desses dados para outro responsável, como outro fornecedor de serviços. O requisito prévio para este direito é que o tratamento se baseie no consentimento ou num contrato e seja realizado por meios automatizados. Para fazer valer o seu direito anterior, contacte-nos através do seguinte endereço.
Direito de oposição. Tem direito a opor-se, a qualquer momento, em virtude do art. 21.º do RGPD, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea e) ou f) do RGPD, por motivos relacionados com a sua situação particular. Cessamos o tratamento dos seus dados pessoais, a não ser que possamos demonstrar bases legítimas relativas ao tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou a não ser que o tratamento seja necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais. Para fazer valer o seu direito anterior, contacte-nos através do seguinte endereço.
Direito de apresentar uma queixa perante uma autoridade de controlo. Se considera que o tratamento dos seus dados pessoais é ilegítimo ou está proibido, tem direito a apresentar uma queixa perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados caso tenha conhecimento ou considere que um facto possa implicar um incumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Alteração desta declaração de privacidade de dados. É sempre possível aceder à versão atual desta declaração de privacidade de dados na url https://www.tuvsud.com/es-es/country/portugal/protecao-dados.
Coordenador Local de Proteção de Dados. Por favor, envie qualquer questão relacionada com o processamento dos seus dados pessoais, pedidos de informação, pedidos ou reclamações diretamente para o nosso Local Data Protection Coordinator.
Nesse sentido, pode, a qualquer momento, solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação ou apagamento, bem como solicitar a limitação do seu tratamento e a portabilidade dos seus dados sempre que se reúnam os motivos ou as circunstâncias previstas na legislação aplicável. Para esses efeitos pode utilizar os seguintes canais, anexando sempre a fotocópia do seu documento de identidade ou qualquer outro documento que permita comprovar a sua identidade:
• Por carta para a morada: Taguspark, Edifício Núcleo Central, Sala 232 2740-122 Porto Salvo.
• Por correio eletrónico para [email protected].
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