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Normativas

Cambios en los accesos a la banca online, Directiva de servicios de pago (PSD2)

 

A partir del próximo 14 de septiembre nos veremos, como usuarios de servicios bancarios online, afectados por la entrada en vigor de la Directiva de Servicios de Pago, más conocida como PSD2 (por sus siglas en ingles “Payment Service Directive”), en lo relativo a las normas de acceso a la información sobre las cuentas de pago

 

Esta normativa refuerza los requisitos de seguridad cuando los clientes accedan a su cuenta de pago en línea, realicen una operación de pago electrónico o realicen por un canal remoto cualquier acción que pueda entrañar un riesgo de fraude en el pago u otros abusos, debiendo contar el banco con “medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad y la integridad de las credenciales de seguridad personalizadas de los usuarios”.

 

¿Cómo nos afecta esto?

 

Las entidades bancarias ya han informado a sus clientes de cómo se procederá a partir de ese momento para poder acceder a las posiciones disponibles en las plataformas online, así como para la realización de operaciones por esta vía.

La solución que se ha ofrecido pasa por disponer de acceso a un teléfono móvil por alguna de las siguientes vías:

 

  • Algunas entidades (como BBVA o Banco Santander) reforzarán el acceso mediante el envío de un código vía SMS.
  • En otros casos (como el de ING), será necesario acceder a través de la aplicación móvil (lo que hará necesario un smartphone y acceso a internet), a través de la cual se enviará la notificación (también para el acceso a través de otro dispositivo, distinto de aquel en el que se haya descargado la aplicación).

 

Sin embargo, y para comodidad de los usuarios, no será necesario validar este código “extra” todas y cada una de las veces que queramos realizar una consulta online. Este código tendrá una validez de 90 días (por lo que cada 90 días será cuando haya que repetir el proceso para poder acceder de nuevo).

 

 

 

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