Bei einem externen Audit mit anschließender Zertifizierung werden wesentliche Qualitätsmerkmale einer medizinischen Einrichtung bewertet wie Ablauf- und Prozessorganisation, administrative Abläufe, Qualifikation des Personals, Maßnahmen zur Fehlerprävention und Fehlermanagement.

Ihr Nutzen:

  • Sie können den derzeitigen Qualitätsstandard Ihrer Einrichtung realistisch einschätzen.
  • Sie erhalten ein umfassendes Feedback von unseren Auditoren, das Ihnen die Möglichkeiten der Optimierung von Prozessen und Strukturen aufzeigt und zu mehr Transparenz bei Abläufen, Verantwortlichkeiten und Aufgaben verhilft.
  • Sie können wichtige Entscheidungen auf gesicherte Erkenntnisse stützen.
  • Sie zeigen sowohl Ihren Mitarbeitern, als auch Patienten, dass Ihre Einrichtung höchste Ansprüche an Qualität hat und alle Anforderungen der relevanten Standards erfüllt.
  • Sie positionieren sich gegenüber Kostenträgern durch eine unabhängige Zertifizierung als kompetenter und verlässlicher Partner.
  • Kundenstimmen
    • Seit ich verstehe, was meine Einrichtung in der Lage ist zu leisten, kann ich realistisch planen.
    • Vorher hatte ich Bedenken, dass ein Managementsystem einen Eingriff in meine Kompetenzen als Arzt bedeutet. Jetzt kann ich mich wieder auf meine eigentliche Arbeit konzentrieren.
    • Ich bin überrascht, wer sich bei uns über dieses Thema bereits ausführlich Gedanken gemacht hat. Es war vieles bereits vorhanden.
    • Meiner Erfahrung nach stimmt es nicht, dass ein Managementsystem nur kostet und nichts bringt. Diese Behauptung kann nur jemand aufstellen, der sich nicht damit befasst hat.
    • Mein Arzt hat sich kürzlich zertifizieren lassen. Es ist spürbar, dass die Betreuung besser und die Organisation reibungsloser funktioniert.
    • Ohne die detaillierte Kenntnis unserer Stärken und Schwächen hätten wir eine krasse Fehlentscheidung getroffen.
    • Große Angst hatte ich wegen des angeblich höheren Dokumentationsaufwands. Jetzt hat sich herausgestellt, dass wir vorher viel zuviel sinnlos und mehrfach geregelt hatten.
    • Verständliche Strukturen schaffen Übersichtlichkeit und damit Freiraum.
    • Ich wusste gar nicht, wie optimal sich die ISO 9001 im Gesundheitswesen einsetzen lässt!

 

TÜV SÜD – Ihr Partner in Sachen Sicherheit im Gesundheitswesen

  • Professionelle Betreuung von Einzelkliniken und spezieller Support für Klinik-Gruppen
  • Exakt an Ihren Bedürfnissen und Anforderungen orientierte Steuerung und Durchführung des gesamten Projektes
  • Unsere Projektplanung beinhaltet u.a.:
  • Bestimmung eines persönlichen Projektleiters zur besonderen Betreuung für Ihre Einrichtung.
  • Internet-Informations-Plattform für Sie inklusive eines Downloadportals für Prüfzeichen.
  • Enge und frühzeitige Absprachen zwischen Fachabteilungen, Auditoren und unserem Betreuer sorgen für einen reibungslosen Ablauf Ihres Projektes.
  • Mehr als 20 Jahre Erfahrung mit der Systemzertifizierung im Gesundheitswesen

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