Menadżer ds. jakości TÜV

Cel szkolenia:

Przygotowanie do pełnienia funkcji menadżera ds. jakości z zakresu systemu zarządzania. Poznanie nowoczesnych narzędzi i metod analizy, kontroli i doskonalenia procesów wewnątrz firmy.

Profil uczestnika:

Osoby wyznaczone do pełnienia funkcji pełnomocnika, menadżera, dyrektorzy, pracownicy działów jakości, kierownictwo średniego szczebla, osoby zainteresowane tematyką szkolenia, przy czym wymagana jest znajomość systemów zarządzania jakością oraz min. 6 miesięczna praktyka w zakresie wdrażania, utrzymywania i doskonalenia systemów zarządzania.

Program szkolenia:

• wstęp do zarządzania jakością;
• koncepcje jakości, TQM;
• omówienie podstaw normy ISO 9001:2015:
  
  • podejście procesowe wg ISO 9001:2015,
  • efektywne zarządzanie dokumentacją,
  • organizacja i planowanie auditów wewnętrznych,
  • doskonalenie ISO 9001:2015,
  • działania korygujące i odnoszące się do ryzyk i szans.
• Problem Solving – metodyczne podejście do skutecznego rozwiązywania problemów jakościowych:
  
  • formułowanie problemu, 5W1H,
  • zarządzanie wizualne, odprawy, elementy komunikacji zespołowej,
  • klasyczne narzędzia doskonalenia jakości w analizie przyczyn źródłowych:
    
    • burza mózgów,
    • diagram Ishikawy,
    • 5Why.
  • zbieranie i analiza danych:
    
    • arkusz kontrolny,
    • wykres pareto,
    • histogram,
    • karta kontrola.
  • wprowadzenie do metod statystycznych:
    
    • analiza systemów pomiarowych MSA,
    • statystyczne sterowanie procesem SPC.
  • podstawy analiza ryzyka metodą FMEA,
  • wprowadzenie do metod doskonalenia procesów:
    
    • kaizen jako metoda ciągłego doskonalenia małymi krokami,
    • Lean Manufacturing – wprowadzenie i wybrane narzędzia,
    • metodyka Six Sigma, DMAIC.

Metodyka szkolenia:

Szkolenie ma charakter wykładowo-ćwiczeniowy. Szkolenie prowadzi certyfikowany trener TÜV SÜD Polska. 

Czas trwania:

32 godziny lekcyjne.

Zakończenie szkolenia:

Szkolenie kończy się egzaminem. Po pozytywnym zaliczeniu, uczestnik otrzymuje certyfikat „Menadżer ds. jakości TÜV” wydany przez TÜV SÜD Polska.

CENA SZKOLENIA:

Według aktualnego kalendarza szkoleń.

Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, zaświadczenie. Przerwy kawowe oraz lunch w przypadku szkolenia stacjonarnego.

Uczestnik szkolenia on-line zobligowany jest do posiadania własnego egzemplarza normy.