Auditor di 1° e 2° parte di Sistemi di Gestione per la Qualità nei laboratori di prova e taratura (ISO/IEC 17025)
Il corso si propone di:
- Fornire gli strumenti essenziali per pianificare ed eseguire audit di prima parte (interni) e di seconda parte (fornitore) in laboratori di prove e tarature, in conformità alla norma UNI EN ISO 19011:2018.
- Acquisire le nozioni di base necessarie per condurre audit, con un focus sull'approccio per processi e il miglioramento in un contesto di laboratorio.
- Comprendere il processo di audit e le sue interazioni con gli altri processi del Sistema di Gestione del Laboratorio.
- Ridefinire il ruolo e l'importanza degli audit e degli auditor di prima e seconda parte, considerando gli standard ISO/IEC 17025:2017 e UNI EN ISO 19011:2018.
- Gli audit in un laboratorio secondo la UNI EN ISO 19011:2018:
- pianificazione, checklist e riunione di apertura
- conduzione, raccolta evidenze e riunione finale
- emissione e distribuzione del rapporto di audit
- rapporto di audit e distribuzione
- azioni correttive e valutazione della relativa efficacia
- audit interni e a fornitori: similitudini, differenze di contesto e di approccio,specificità
- Caratteristiche e comportamenti dell'auditor secondo la UNI EN ISO 19011:2018
- etica professionale
- obittività ed imparzialità
- capacità relazionali
- capacità di analisi e sintesi
- formazione e aggiornamento
- qualifica e mantenimento della qualifica
- ruoli e competenze: auditor, lead auditor, esperti tecnici, auditor in addestramento, osservatori, guide
Il programma verrà trattato alternando fasi di lezione frontale con casi di studio e role play, riferiti ad audit sia di prima che di seconda parte
Direttori e operatori di laboratorio, responsabili qualità e auditor di laboratorio (interni e a fornitori) interessati a conoscere le applicazioni e lo svolgimento degli audit a laboratori di prova e/o taratura conformi alla norma ISO/IEC 17025:2017.
Conoscenza dei concetti basilari della gestione per la qualità e delle attività di laboratorio. Conoscenza della norma ISO/IEC 17025 e dei Regolamenti Accredia pertinenti alle attività di laboratorio prova e taratura.
E’ fortemente raccomandata la partecipazione al corso “La norma ISO/IEC 17025:2017 e l’accreditamento dei laboratori di prova e di taratura” prima della frequenza a questo corso (codice corso TN17).
- Dispensa, contenente le slides proiettate durante il corso, in caso di corsi online verrà fornita in formato elettronico.
- Quaderno ad uso didattico (dove previsto), contenente copia delle norme necessarie per lo svolgimento del corso, da restituire alla fine del corso. Nel rispetto del copyright, tutte le norme dei corsi online possono essere fornite in sola consultazione attraverso l’accesso ad un portale dedicato. Per una maggiore qualità della didattica e preparazione agli esami (ove previsto) è consigliabile che i partecipanti acquistino la norma di riferimento direttamente sullo store ufficiale di UNI https://store.uni.com/catalogo/index.php/ o ne richiedano una copia all'interno della propria organizzazione.
A fine corso è previsto lo svolgimento di un esame scritto sugli argomenti del corso e sui contenuti della norma ISO/IEC 17025, a seguito del quale verrà rilasciato:
- Attestato di Competenza, a superamento dell’esame finale
- Attestato di Frequenza, nel caso l’esame finale non venga superato.
16 ore
Per maggiori informazioni, consulta:
- Le domande frequenti (FAQ)
- La scontistica riservata per i corsi di formazione