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Informativa sulla privacy

Protezione dati

La protezione dei dati personali che ci vengono affidati è per noi molto importante ed il nostro obiettivo è garantirvi la massima sicurezza nel trattamento degli stessi. Un’informazione esaustiva riguardo ai dati personali che raccogliamo e all’uso che ne facciamo è una delle nostre priorità.

Titolare del trattamento

TÜV Italia Srl è la rappresentante in Italia del gruppo TÜV SÜD. TÜV Italia Srl opera quale titolare del trattamento in relazione ai trattamenti effettuati mediante il sito TÜV Italia, www.tuvsud.com/it-it, e quale responsabile del trattamento per conto delle aziende controllate Bytest Srl e pH Srl in relazione alle pagine, dello stesso sito, indicate come “Laboratori Bytest” e “Laboratori pH”, alle stesse riconducibili e diffuse qui 

La presente informativa vale altresì quale atto di informazione delle società Bytest Srl e pH Srl.

Ai sensi del D.lgs n. 196/03 “Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei “dati personali” e del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali vi informiamo che, nel caso decideste di conferire i vostri dati personali, questi saranno trattati come di seguito esposto.

Si informa che sul sito sono presenti collegamenti ad altri siti gestiti da società del gruppo TÜV SÜD o da altri titolari autonomi del trattamento dei dati personali, per i quali TÜV Italia Srl non risponde dei trattamenti effettuati.

Finalità del trattamento dei dati

Qualora elabori dati personali, TÜV Italia esegue il trattamento per le finalità definite nella presente informativa.

Contatti

Vi preghiamo di rivolgere domande sul trattamento dei dati personali, richieste di informazioni o reclami direttamente ai seguenti recapiti.

TÜV Italia Srl - Direzione: Via Giosuè Carducci 125 ed 23 - 20099 Sesto San Giovanni (MI) - Tel.: (+39) 02.241301 - email:[email protected]

Bytest Srl - Via Brandizzo 123-125 - 10088 Volpiano (TO) - email:[email protected]

pH Srl - Via Sangallo 29 - 50028 Barberino Tavarnelle (FI)  email: [email protected]

 

TÜV Italia Srl
Bytest Srl
pH Srl

Aggiornato a: Gennaio 2020


A. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Trasferimento a terzi

Trasferiamo i vostri dati alla società, appartenente al gruppo TÜV SÜD, competente per il servizio da voi richiesto, dove vengono trattati per fornire il servizio e l’assistenza richiesti.

Ciò significa che le informazioni fornite possono essere elaborate anche da altri soggetti giuridici del Gruppo TÜV SÜD diversi da TÜV Italia. Tale trattamento avviene tuttavia nei limiti giustificati dalle finalità specificate nella presente informativa o in conformità alle istruzioni impartite dal titolare del trattamento all’altro soggetto giuridico che agisce in veste di fornitore del servizio / incaricato del trattamento.

In questo contesto utilizziamo talvolta fornitori di servizi (situati in Europa) che eseguono il trattamento dei dati per nostro conto (p. es. nell’ambito delle attività di marketing via e-mail o di progettazione e sviluppo di software, o per supportare il disbrigo delle richieste dei clienti). Nei suddetti casi le informazioni vengono trasferite a terzi per l’ulteriore trattamento. I fornitori di servizi esterni vengono accuratamente selezionati e controllati periodicamente per garantire la protezione della vostra privacy.

Tali fornitori di servizi / incaricati del trattamento sono vincolati da contratto e sono inoltre soggetti ai nostri requisiti, che comprendono il trattamento dei vostri dati esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e alle pertinenti normative sulla protezione dei dati personali. In particolare, sono contrattualmente vincolati al trattamento dei dati con la massima riservatezza, ed è loro vietato il trattamento dei dati per finalità diverse da quelle concordate.

Non cediamo a terzi le vostre informazioni personali, né le condividiamo a scopo commerciale.

Oltre a quanto sopra, trasferiamo i vostri dati personali ad autorità giudiziarie, senza il vostro esplicito consenso, laddove ciò sia necessario per esigenze connesse all’esercizio del diritto di difesa, compresa l’eventuale fase stragiudiziale.  Per legge, abbiamo inoltre l’obbligo di fornire informazioni, su richiesta, a determinati enti pubblici, tra cui l’autorità giudiziaria, autorità competenti a perseguire infrazioni punibili con sanzioni pecuniarie, e autorità fiscali.

Il trasferimento di tali dati si basa sul nostro legittimo interesse a contrastare modalità d’uso illecite, perseguire reati e garantire, affermare e far valere diritti, salvo ove su tali interessi prevalgano i vostri diritti e interessi alla protezione dei dati personali, Art. 6 – comma 1 - lett. f) del GDPR.

 

Trasferimento dei dati a paesi terzi

Attualmente il trasferimento dei dati a paesi terzi non è previsto. In caso contrario verranno create le condizioni legali richieste. In particolare, vi saranno comunicati i destinatari, o le categorie di destinatari, dei dati personali in conformità ai requisiti del GDPR.

 

Sicurezza

TÜV Italia, così come tutto il gruppo TÜV SÜD, adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative affinché i dati personali dell’utente siano protetti da manipolazione accidentale o intenzionale, perdita, distruzione o accesso da parte di terzi non autorizzati. Verifichiamo l’efficacia delle misure di protezione dati adottate, sottoponendole a un costante miglioramento in linea con lo sviluppo tecnologico. Tutti i dati personali immessi vengono criptati durante il trasferimento utilizzando un processo di crittografia sicuro.

 

Altre finalità

Trattiamo anche dati personali forniti volontariamente, per esempio quando presentate richieste o fissate appuntamenti online, o se ordinate materiale o newsletter. In questo caso la base giuridica è costituita dall’Art. 6 – comma 1 - lett. b) del GDPR. I dati trattati in questo contesto comprendono dati di clienti, dipendenti e fornitori nella misura necessaria per le finalità specificate nell’ambito della presente informativa.

Nella misura in cui elaboriamo i vostri dati come sopra descritto allo scopo di accettare ed evadere richieste, appuntamenti, ordini (anche per newsletter), siete contrattualmente vincolati a fornirci tali dati, in assenza dei quali il disbrigo non è possibile.

Se avete fornito il consenso al trattamento dei dati personali (rif. Art. 6 – comma 1 - lett. a) del GDPR), potete revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influisce sulla legittimità del trattamento basato sul consenso fino alla data della revoca.

I vostri dati non sono utilizzati per decisioni automatizzate o profilazione, salvo i casi espressamente indicati nel seguito.

Periodi standard per la cancellazione dei dati

La legislazione prescrive diversi periodi e obblighi di conservazione dei dati. Al termine dei suddetti periodi, i dati pertinenti vengono di norma cancellati. I dati non interessati dai suddetti periodi e obblighi di conservazione vengono cancellati o resi anonimi non appena siano venuti meno gli scopi definiti nella presente informativa. Salvo indicazioni diverse sulla conservazione dei dati nella presente informativa, essi saranno conservati fintanto che sono necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.


Altro uso dei dati e cancellazione dei dati

Ogni altro trattamento od uso dei dati personali verrà effettuato solo nella misura consentita dalle disposizioni di legge o laddove l’utente abbia fornito il consenso a tale scopo. In caso di ulteriore trattamento per finalità diverse rispetto a quelle indicate in origine per la raccolta dei dati, l’utente verrà informato riguardo a tali servizi aggiuntivi, con tutti i dati significativi, prima dell’ulteriore trattamento.

Identificazione e perseguimento di modalità d’uso improprie

Archiviamo tutte le informazioni a fini di identificazione e allo scopo di perseguire modalità d’uso improprie, in particolare degli indirizzi IP, per un periodo max. di 7 giorni. In questo caso la base giuridica è costituita dall’Art. 6 - comma 1 - lett. f) del GDPR. Il nostro interesse legittimo alla conservazione dei dati per 7 giorni consiste nel garantire il funzionamento del sito web e contrastare attacchi informatici e analoghe azioni illecite. Ove opportuno, informazioni anonime potranno essere utilizzate per ottimizzare la progettazione del sito in base alle esigenze dell’utente.


B. Diritti in ordine al trattamento dei dati personali

 

Diritto di accesso

A seguito di richiesta scritta, l’utente ha il diritto di ricevere da noi informazioni sui dati personali che lo riguardano e che vengono sottoposti a trattamento, nella misura prescritta dall’Art. 15 del GDPR. È possibile inviare la richiesta per posta o via e-mail agli indirizzi riportati nel seguito.

 

Diritto di rettifica

L’utente ha il diritto di ottenere tempestivamente la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano (Art. 16 del GDPR) contattando, a tale scopo, l’indirizzo riportato nel seguito.

 

Diritto di cancellazione

Laddove sussistano i motivi giuridici di cui all’Art. 17 del GDPR, l’utente ha il diritto di cancellazione immediata (il “diritto all’oblio”) dei dati personali che lo riguardano. Tali motivi giuridici comprendono: i dati personali non più necessari per le finalità per cui sono stati trattati, o per i quali l’utente ha revocato il consenso, e per i quali non vi siano altri motivi giuridici per il trattamento; i dati per i quali l’interessato si oppone al trattamento (e non sussistono motivi legittimi d’ordine superiore per il trattamento - non si applica a obiezioni a pubblicità diretta).  Per affermare i suddetti diritti è necessario contattare l’indirizzo riportato nel seguito.

 

Diritto alla limitazione del trattamento

L’utente ha diritto alla limitazione del trattamento come stabilito dall’Art. 18 del GDPR, se sono soddisfatti i criteri prescritti dal medesimo. Ai sensi dell’articolo sopra citato, la limitazione è esigibile in particolare in caso di trattamento illegittimo, se l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali richiedendo invece la limitazione del relativo utilizzo, o se l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’Art. 21 – comma 1 del GDPR fintanto che non venga chiarito se i nostri interessi legittimi prevalgono sugli interessi dell’interessato. Per affermare i suddetti diritti è necessario contattare l’indirizzo riportato nel seguito.

 

Diritto alla portabilità dei dati

L’utente ha il diritto alla portabilità dei dati in conformità all’Art. 20 del GDPR. Ciò significa che avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento, ad es. un altro fornitore di servizi. Condizione preliminare è che il trattamento dei dati si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati. Per affermare i suddetti diritti è necessario contattare l’indirizzo riportato nel seguito.

 

Diritto di opposizione

Ai sensi dell’Art. 21 del GDPR avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, fatto salvo quanto indicato all’Art. 6 comma 1 - punti e) o f) del GDPR, per motivi connessi alla vostra situazione particolare. Rinunceremo al trattamento dei vostri dati personali, salvo che non siamo in grado di dimostrare motivi preminenti e legittimi per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, o salvo che il trattamento di dati riservati non sia necessario per costituire, esercitare o difendere un diritto per via giudiziaria. Per affermare i suddetti diritti è necessario contattare l’indirizzo riportato nel seguito.

 

Diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo

Se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguarda, e da noi svolto, sia illegittimo o inammissibile, avete il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente. Tale autorità è:

Garante per la protezione dei dati personali

Piazza Venezia n. 11 - 00186 ROMA
Tel.: (+39) 06.696771 - Fax: (+39) 06.69677.3785
e-mail: [email protected]

https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali


C. Navigazione sul sito web

 

Visite al nostro sito web

Registriamo e memorizziamo l’indirizzo IP del vostro computer per inviarvi i contenuti del sito web visitato (p. es. testi, immagini e file per il download, ecc.) (rif. Art. 6 – comma 1 - lett. b) del GDPR). Il trattamento di tali dati viene effettuato anche per identificare e perseguire eventuali usi impropri. In questo caso la base giuridica è costituita dall’Art. 6 – comma 1 - lett. f) del GDPR. In tale contesto il nostro legittimo interesse nel trattamento dei dati è garantire il corretto funzionamento del sito web e delle operazioni effettuate tramite il medesimo. Nella misura in cui elaboriamo i vostri dati come sopra descritto, per rendere disponibili le funzionalità del nostro sito web, siete contrattualmente vincolati a fornirci tali dati.

 

Cookie

Alcune aree del nostro sito web possono utilizzare cookie per migliorare l’esperienza di navigazione e personalizzare il sito sulla base delle vostre esigenze. I cookie sono brevi file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente quando visita un sito. Ad ogni visita successiva dallo stesso dispositivo, i cookie segnalano, ad esempio, che siete visitatori abituali. I cookie ci consentono inoltre di analizzare l’uso del nostro sito. Non contengono dati personali e non vi identificano su siti di terze parti, compresi quelli di fornitori di analisi web.

Il sito web di TÜV Italia, Bytest e pH fa uso dei seguenti tipi di cookie:

  • Cookie essenziali / necessari 
    Si tratta di cookie indispensabili per il funzionamento del sito web, che assicurano, ad esempio, l’emissione di ID anonimi di sessione per sintetizzare query multiple a un server web o il corretto funzionamento di registrazioni e ordini.

  • Functionality cookie
    Permettono di memorizzare le vostre impostazioni o supportano altre funzioni durante la navigazione nel sito. Consentono, ad esempio, di ricordare le vostre preferenze linguistiche durante la visita successiva o di salvare i dati di login per alcune aree del nostro sito.

  • Performance cookie (di statistica)
    Raccolgono informazioni sull’uso del sito (p. es. browser utilizzato, frequenza di visita, pagine visitate, o durata della navigazione). Questi cookie non memorizzano informazioni che consentano l’identificazione personale dei visitatori. Le informazioni raccolte vengono aggregate e quindi rese anonime.

Tramite le impostazioni del vostro browser, potete accettare o rifiutare i cookie, inclusi quelli utilizzati per il monitoraggio del sito web. Potete inoltre impostare il browser per farvi avvisare prima di accettare o rifiutare un cookie. La scelta di rifiutare i cookie può limitare le funzioni accessibili sul nostro sito (p. es. per gli ordini di acquisto). Il browser offre inoltre la possibilità di eliminare i cookie (p. es. con la funzione "Cancella cronologia di navigazione”). Per ulteriori informazioni si rimanda alla funzione di Guida nelle Impostazioni del browser.

 

Tracciamento anonimo del sito web

Per un migliore allineamento alle esigenze dei nostri clienti analizziamo le modalità con cui gli utenti interagiscono con il sito. Rendiamo anonimo il vostro indirizzo IP (ed eventualmente informazioni simili scambiate tra il nostro sito e il vostro computer o dispositivo durante l’utilizzo standard di Internet) e quindi lo utilizziamo per analizzare dati, quali le pagine visitate su www.tuvsud.com/it-it dal vostro browser e computer. A tale scopo vengono impiegati ancora una volta i cookie. I nostri cookie contengono un unico numero univoco con cui possiamo riconoscervi sui nostri siti web, ma non su quelli di terze parti. Utilizziamo i dati memorizzati esclusivamente a fini statistici. In particolare, l’indirizzo IP non viene associato ad un singolo utente. I dati non vengono condivisi con terze parti.

 

Utilizzo di Google Universal Analytics

Questo sito web si serve di Universal Analytics, un servizio di analisi offerto da Google Inc. ("Google"), per analizzare le modalità d’uso del nostro sito mediante file di testo, i cosiddetti cookie, memorizzati sul vostro computer. Le informazioni generate dai cookie sull’uso del sito (incluso l’indirizzo IP) vengono trasmesse ai server Google negli Stati Uniti, dove vengono salvate.

Sul presente sito web è attiva l’anonimizzazione IP, pertanto l’indirizzo IP degli utenti entro l’area degli Stati Membri dell’UE, o di altri stati aderenti al Trattato sullo Spazio Economico Europeo, verrà abbreviato da Google preventivamente. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene inviato ai server Google negli USA e ivi abbreviato. Su incarico del provider del sito web, Google utilizza tali dati per analizzare l’uso, compilare report sull’attività e fornirci altri servizi riguardanti il sito e l’uso di Internet. Google non associa l’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito delle funzioni di Universal Analytics ad altri dati in possesso di Google. Con la relativa impostazione del browser, potete impedire l’installazione dei cookie. In questo caso, tuttavia, tenete presente che potreste non essere in grado di sfruttare tutte le funzionalità del sito. Inoltre, è possibile impedire la raccolta e l’uso da parte di Google dei dati, relativi all’utilizzo del sito web, generati dai cookie (compreso l’indirizzo IP) scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Cliccate sul link anche per impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Universal Analytics. In questo modo verrà impostato un opt-out cookie per evitare il monitoraggio dei dati durante le visite future al sito: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Per ulteriori dettagli sulle condizioni d’uso e protezione dei dati applicate da Google Inc., visitate il sito https://policies.google.com/?hl=it

Ricordiamo che il presente sito web utilizza Google Universal Analytics con l’estensione “anonymizeIp” per garantire la registrazione anonima degli indirizzi IP (nota come oscuramento IP) ed escludere riferimenti personali diretti.

 

Inserimento di plugin sociali

Il nostro sito web utilizza tasti per i seguenti social network:

Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Twitter, Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA

YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno CA 94066, USA

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

I tasti mostrano i logo delle singole reti sociali. Non sono tuttavia plug-in sociali standard, ossia forniti da social network, ma collegamenti con icone del tasto, attivabili solo volontariamente (tramite clic). Se non vengono attivati, non vi è alcuna trasmissione di dati ai social network. Cliccando sui tasti, l’utente accetta la comunicazione con i server del social network, i tasti vengono attivati e viene stabilito il collegamento.

Una volta cliccato il tasto si attiva automaticamente la condivisione dei dati. Il social network riceve quindi le informazioni sul sito visitato dall’utente, che possono essere condivise con amici e contatti. Per condividere informazioni è necessario avere effettuato il login. In caso contrario, l’utente viene reindirizzato alla pagina di login del social network selezionato, uscendo dalle pagine web del sito www.tuvsud.com/it-it. Dopo il login vengono trasmessi gli eventuali “like” o raccomandazioni dell’articolo in esame.

Attivando il tasto, l’informazione di accesso alla pagina del nostro sito web e la rispettiva data e ora vengono trasmesse ai social network. Inoltre, possono essere trasmesse informazioni quali indirizzo IP, dettagli sul browser utilizzato e lingua impostata. Facendo clic sul tasto, il clic viene trasferito al social network e utilizzato conformemente alla rispettiva politica sui dati.

Attivato il tasto, il Titolare del trattamento non ha alcun controllo sui dati raccolti, né sulle operazioni di trattamento dei dati. Non si assume pertanto alcuna responsabilità per tale trattamento, né può agire in veste di “titolare del trattamento” secondo quanto definito nel GDPR. il Titolare del trattamento  non è a conoscenza dell’entità di raccolta dei dati, né delle rispettive basi legali o finalità o dei periodi di archiviazione. Alla luce di quanto esposto, le informazioni qui contenute non sono necessariamente complete.

I dati verranno trasmessi indipendentemente dal fatto che l’utente abbia effettivamente un account con tale provider o abbia effettuato il login. Se è stato effettuato il login, i dati verranno assegnati direttamente all’account dell’utente. I provider possono inoltre utilizzare cookie sul computer dell’utente per tracciarlo.

A quanto ci risulta, tali provider archiviano i dati in profili utente utilizzati a fini pubblicitari, per ricerche di mercato e/o la progettazione di siti web orientata alla domanda. Questo tipo di analisi viene eseguita (anche per utenti non registrati) per presentare pubblicità orientata alla domanda e informare altri utenti del social network delle attività sul nostro sito web. L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di tali profili. Per esercitare tale diritto, è necessario contattare il rispettivo provider.

Per i dettagli riguardanti le finalità e l’ambito di raccolta dei dati, l’ulteriore trattamento e uso dei dati da parte dei social network, i diritti dell’utente e le impostazioni sulla privacy, si raccomanda la consultazione delle informazioni fornite dai siti dei social media:

Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy

Twitter: https://twitter.com/privacy

youtube: https://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/privacy

Se non desiderate che i social network raccolgano informazioni su di voi, non cliccate il pulsante.


D. Dati di contatto conferiti su modulo cartaceo in occasione di fiere, manifestazioni, convegni, ed eventi similari

I dati di contatto conferiti sul modello cartaceo appositamente predisposto sono i seguenti:

• Nome e cognome (*)
• Indirizzo e-mail (*)
• Nome dell’azienda di appartenenza (*)
• Settore in cui opera l’azienda
• Interessi specifici

(*) Dati il cui conferimento è necessario ai fini del riscontro alla richiesta. Il mancato conferimento dei suddetti dati comporta l’impossibilità da parte di TÜV Italia, Bytest o pH di evadere la richiesta.

In tale caso il modello cartaceo funge da modulo di consenso. Previo consenso, i dati conferiti su modulo cartaceo vengono trasferiti ad un database digitale per l’elaborazione delle preferenze espresse e per l’invio delle comunicazioni di marketing.

 

Finalità e motivi legali

Il Titolare del trattamento raccoglie i dati contrassegnati con (*) per offrire al potenziale cliente informazioni in merito ai servizi erogati dal Titolare del trattamento  stesso e/o ai servizi erogati da aziende appartenenti al gruppo TÜV SÜD. Il Titolare del trattamento invierà al cliente esclusivamente le informazioni richieste. Inoltre, previo consenso, il Titolare del trattamento raccoglie i dati relativi ad interessi specifici per offrire al potenziale cliente informazioni commerciali e marketing. Il Titolare del trattamento invierà a tale scopo comunicazioni periodiche gratuite al potenziale cliente. Il motivo legale dell'elaborazione di tali dati è il consenso fornito dall'utente. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il link per l'annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore del corpo delle nostre e-mail di marketing. Le e-mail di marketing inviate si basano sulle preferenze fornite nel modulo di consenso. Il motivo legale dell'elaborazione di questi dati per tale scopo è  ridurre il numero di e-mail di marketing inviate a ciascun cliente selezionando quali clienti debbano ricevere un determinato tipo di e-mail di marketing piuttosto che inviare tutte le e-mail di marketing a tutti i clienti che hanno acconsentito a ricevere e-mail di marketing.

 

Durata della conservazione

I dati contrassegnati con (*) saranno conservati per 6 mesi; i dati, conferiti previo consenso, per finalità di marketing saranno conservati finché il potenziale cliente non decida di cancellare la propria iscrizione e comunque per un periodo massimo di 24 mesi.


E. Dati anagrafici forniti in occasione dell’accesso alle sedi del Titolare del trattamento

 

I dati anagrafici forniti in occasione dell’accesso alle sedi del Titolare del trattamento  (nome, cognome, azienda) sono raccolti tramite modulo cartaceo (registro dei visitatori) per esigenze di sicurezza.

 

Finalità e motivi legali

Il Titolare del trattamento  raccoglie i dati esclusivamente per garantire la sicurezza del proprio personale e dei visitatori stessi. I dati raccolti vengono utilizzati al fine di poter rintracciare i visitatori in caso di necessità.

 

Durata della conservazione

I dati raccolti vengono cancellati alla fine della giornata lavorativa.


F. Dati raccolti ai fini dell’invio di offerte commerciali, quotazioni o della gestione di ordini di acquisto

I Dati personali, il cui conferimento è necessario per lo svolgimento del rapporto, sono i seguenti:

• Nome e Cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Ragione sociale dell’azienda di appartenenza
• Numero di conto corrente (IBAN)
• Dati pubblicati su elenchi o registri pubblici (ad esempio: Visura Camerale)

 

Finalità e motivi legali

I dati vengono raccolti per le seguenti finalità strettamente correlate alla instaurazione e prosecuzione del rapporto:

  1. Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;

  2. Formulazione di progetti, quotazioni di servizi, redazione di offerte;

  3. Adempimento di obblighi fiscali o contabili; 

  4. Adempimento degli obblighi contrattuali; 

  5. Gestione della clientela; amministrazione della clientela; amministrazione di contratti, ordini, spedizioni e fatture;

  6. Gestione del contenzioso, inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati, controversie giudiziarie; 

  7. Controlli sull’affidabilità e solvibilità dei Clienti; 

  8. Tenuta di registri relativi alle aziende certificate, ai prodotti certificati, al personale certificato

  9. Rilevazione del grado di soddisfazione della clientela;

I suddetti dati vengono elaborati al fine della corretta gestione delle offerte o degli ordini di fornitura, in accordo alla normativa vigente. Il motivo legale dell'elaborazione di questi dati per tale scopo è il legittimo interesse da parte del Titolare del trattamento a tutelare i propri diritti ed i diritti dei propri clienti.

I dati, qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità sopra indicate, potranno essere comunicati a:

  1. banche e istituti di credito; 

  2. altre aziende del gruppo TÜV SÜD;

  3. studi professionali e di consulenza; 

  4. enti di accreditamento; 

  5. imprese di assicurazione; 

  6. organi di controllo quali Collegio Sindacale, Società di Revisione, Organismo di Vigilanza, Comitato per la Salvaguardia dell’Imparzialità 

  7. enti pubblici solo nei casi in cui ciò sia previsto dalla legge.

Qualora il trattamento preveda la diffusione (es. Registri della Certificazione del personale) verrà sempre richiesto uno specifico consenso nel rispetto dei regolamenti e delle norme applicabili.

 

Durata della conservazione

I dati saranno conservati per il periodo previsto dalla legge al fine degli adempimenti di natura fiscale.


G. Dati raccolti tramite sito web in occasione dell’iscrizione alle newsletter

I dati conferiti durante l’iscrizione alle newsletter, tramite il sito web, sono i seguenti:

• Nome e cognome

• Indirizzo e-mail

• Nome dell’azienda di appartenenza

• Interessi specifici

 

Il sito web include il consenso esplicito per l’invio delle newsletter.

Finalità e motivi legali

Il Titolare del trattamento  raccoglie i dati esclusivamente per offrire al potenziale cliente informazioni di marketing in merito ai servizi erogati dal Titolare del trattamento stesso e/o ai servizi erogati da aziende appartenenti al gruppo TÜV SÜD. Il Titolare del trattamento invierà a tale scopo comunicazioni periodiche gratuite al potenziale cliente. Il motivo legale dell'elaborazione di tali dati è il consenso fornito dall'utente. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il link per l'annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore del corpo delle nostre e-mail di marketing. Le e-mail di marketing inviate si basano sulle preferenze fornite nel modulo di consenso. Il motivo legale dell'elaborazione di questi dati per tale scopo è ridurre il numero di e-mail di marketing inviate a ciascun cliente selezionando quali clienti debbano ricevere un determinato tipo di e-mail di marketing piuttosto che inviare tutte le e-mail di marketing a tutti i clienti che hanno acconsentito a ricevere e-mail di marketing.

 

Durata della conservazione

I dati conferiti saranno conservati finché il potenziale cliente non decida di cancellare la propria iscrizione e comunque per un periodo massimo di 24 mesi.


H. Dati raccolti durante la creazione di un account sui siti riferiti a TÜV Italia


Durante la creazione di un account TÜV Italia, all'utente viene chiesto di fornire:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Nome dell’azienda di appartenenza
• Numero di telefono
• Eventuali interessi specifici

Finalità e motivi legali:

(a) TÜV Italia elabora l'indirizzo e-mail dell'utente, perché l'utente utilizza l'indirizzo e-mail e la password per accedere al proprio account. I motivi legali dell'elaborazione dell'indirizzo e-mail dell'utente a tale scopo si basano sull'interesse legittimo di TÜV Italia a tutelare la sicurezza dell'account dell'utente.

(b) TÜV Italia elabora l'indirizzo e-mail anche per inviare informazioni importanti circa i corsi ai quali l’utente si è iscritto. Il motivo legale dell'elaborazione dell'indirizzo e-mail e del nome dell'utente per questi scopi è il legittimo interesse di TÜV Italia a consentire la partecipazione ai corsi all’utente cliente.

(c) Se si fornisce il consenso esplicito a ricevere informazioni di marketing da parte di TÜV Italia, TÜV Italia richiederà all’utente l’iscrizione alla newsletter (si veda il punto G) e, di conseguenza, elaborerà l'indirizzo e-mail dell'utente anche per l'invio di informazioni di marketing relative ai servizi erogati da TÜV Italia o dalle aziende del gruppo TÜV SÜD. Il motivo legale dell'elaborazione dell'indirizzo e-mail dell'utente per tale scopo è il consenso fornito dall'utente. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il link per l'annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore del corpo delle nostre e-mail di marketing. Le e-mail di marketing che l'utente riceverà da TÜV Italia si basano sulle preferenze fornite nel proprio account TÜV Italia. Il motivo legale dell'elaborazione di questi dati per tale scopo è ridurre il numero di e-mail di marketing inviate a ciascun cliente selezionando quali clienti debbano ricevere un determinato tipo di e-mail di marketing piuttosto che inviare tutte le e-mail di marketing a tutti i clienti che hanno acconsentito a ricevere e-mail di marketing.

Durata della conservazione

I dati conferiti saranno mantenuti finché l’utente non decida di cancellare la propria iscrizione.


I. Dati personali elaborati quando si acquista un corso di formazione sul sito web TÜV Italia

Se si acquista un corso di formazione sul sito web TÜV Italia, TÜV Italia raccoglierà i dati necessari alla creazione di un account come riportato al precedente punto H). In aggiunta, una terza parte si occupa di elaborare le informazioni sulla carta di credito utilizzata per i pagamenti dei clienti TÜV Italia che effettuano un acquisto sul sito Web di TÜV Italia. Si consiglia di leggere attentamente l'informativa sulla privacy dell’Istituto di credito, Istituto bancario, gestore del pagamento. TÜV Italia non visualizza né archivia le informazioni sulla carta di credito utilizzata per il pagamento.

 

Finalità e motivi legali

Raccogliamo il nome, l'indirizzo e-mail, e il numero di telefono dell'utente, così la ragione sociale dell’azienda e la partita IVA, al fine di elaborare gli ordini e permettervi di completare i vostri acquisti. Per questi scopi il motivo legale dell'elaborazione del nome, dell'indirizzo e-mail, della partita IVA e del numero di telefono è l'esecuzione di un contratto. L'elaborazione dei dati personali viene inoltre effettuata come parte dei nostri processi di rilevamento delle frodi. Il motivo legale dell'elaborazione dei dati personali per tale scopo è il nostro legittimo interesse a proteggere TÜV Italia e i suoi clienti dai tentativi di porre in essere transazioni fraudolente.

 

Durata della conservazione

I dati conferiti in occasione di pagamenti così come i dati relativi a fatture e pagamenti saranno  conservati a norma di legge.


L. Dati raccolti in occasione di richieste a fornitori (Gestione dei fornitori)

Il Titolare del trattamento raccoglie informazioni riguardanti i propri fornitori, o potenziali tali, al fine di ottemperare alla legislazione vigente.
I Dati personali, il cui conferimento è necessario per lo svolgimento del rapporto, sono i seguenti:

• Nome e Cognome
• Indirizzo e-mail
• Nome dell’azienda fornitrice
• Partita IVA / Codice Fiscale
• Numero di conto corrente (IBAN)

 

Finalità e motivi legali

I dati vengono raccolti per le seguenti finalità strettamente correlate alla instaurazione e prosecuzione del rapporto:

• Ricezione di progetti, quotazioni di servizi, ricezione di offerte; 
• Adempimento di obblighi fiscali o contabili; 
• Adempimento degli obblighi contrattuali; 
• Gestione dei fornitori; amministrazione dei fornitori; amministrazione di contratti, ordini, spedizioni e fatture;
• Gestione del contenzioso, inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, note di credito, arbitrati, controversie giudiziarie; 
• Controlli sull’affidabilità e solvibilità dei fornitori; 
• Tenuta di registri relativi ai fornitori qualificati, ai prodotti certificati, al personale certificato
• Rilevazione del grado di affidabilità dei fornitori;

I suddetti dati vengono elaborati al fine della corretta gestione delle offerte o degli ordini di fornitura, in accordo alla normativa vigente. Ad esclusione di quanto già stabilito in sede contrattuale, il motivo legale dell'elaborazione di questi dati è il legittimo interesse da parte del Titolare del trattamento a tutelare i propri diritti ed i diritti dei propri fornitori. I dati, qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità sopra indicate, potranno essere comunicati a:

• banche e istituti di credito; 
• altre aziende del gruppo TÜV SÜD;
• studi professionali e di consulenza; 
• enti di accreditamento; 
• imprese di assicurazione; 
• Organi di controllo quali Collegio Sindacale, Società di Revisione, Organismo di Vigilanza, Comitato per la Salvaguardia dell’Imparzialità 
• enti pubblici solo nei casi in cui ciò sia previsto dalla legge.

Qualora il trattamento preveda la diffusione di dati personali (es. Registri dei fornitori qualificati) verrà sempre richiesto uno specifico consenso nel rispetto dei regolamenti e delle norme applicabili.

Durata della conservazione

I dati saranno conservati per il periodo previsto dalla legge al fine degli adempimenti di natura contabile e fiscale.

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