Il Ciclo di vita dei KPI
Le norme sui sistemi di gestione si basano sull'approccio fondamentale dei rischi. Il capitolo 4, comune a tutte le norme basate sull'Annex SL, richiede che le organizzazioni identifichino i rischi legati al loro contesto e ai processi specifici.
Poiché il contesto è in costante evoluzione, le organizzazioni devono gestire i rischi progettando, affinando e migliorando continuamente un sistema di indicatori quantitativi e qualitativi (KPI). Questo sistema consente di:
- Comprendere il contesto operativo e valutare i rischi più significativi (indicatori di contesto).
- Adattarsi ai cambiamenti del contesto e verificare la capacità di adattamento (indicatori di resilienza).
- Applicare gli elementi salienti di un sistema di gestione anche agli indicatori stessi.
La ISO 37301:2021 sottolinea la visione degli indicatori come parte integrante del sistema di gestione, facilitando l'integrazione dei sistemi.
Il nostro corso mira a fornire strumenti e metodologie per progettare, implementare e migliorare un sistema di indicatori, indipendentemente dai sistemi di gestione aziendale applicati. Al termine del corso, i partecipanti avranno nuovi strumenti per intervenire efficacemente nelle proprie organizzazioni, personalizzando gli indicatori per il monitoraggio dei processi e dei rischi aziendali.
Programma
- Il ciclo di vita dei KPI
- Il Sistema di gestione dei KPI
- KPI framework
- KPI control model
- KPI e processi
- KPI di contesto
- KPI di resilienza
- KPI a misura della sostenibilità
- KPI e Data Analytics Management
- KPI e integrazione di sistemi secondo la ISO 37301:2021
- Esempi e casi pratici in relazione a indicatori nell’ambito del sistema di gestione della qualità, della salute e sicurezza, della sicurezza delle informazioni, dell’ambiente, dell’energia, ecc.
A fine corso è previsto il rilascio di un Attestato di Frequenza.
Destinatari
Imprenditori, dirigenti, consulenti, formatori, auditor, risk manager, responsabili dei sistemi di gestione, responsabili delle varie funzioni aziendali e in generale tutti i responsabili (anche quadri e impiegati) coinvolti nella misurazione e nell’analisi dei dati aziendali e nell’analisi dei rischi.
Prerequisiti
Elementi di base dei sistemi di gestione.
Materiale Didattico
- Dispensa, contenente le slides proiettate durante il corso, in caso di corsi online verrà fornita in formato elettronico.
- Quaderno ad uso didattico (dove previsto), contenente copia delle norme necessarie per lo svolgimento del corso, da restituire alla fine del corso. Nel rispetto del copyright, tutte le norme dei corsi online possono essere fornite in sola consultazione attraverso l’accesso ad un portale dedicato. Per una maggiore qualità della didattica e preparazione agli esami (ove previsto) è consigliabile che i partecipanti acquistino la norma di riferimento direttamente sullo store ufficiale di UNI https://store.uni.com/catalogo/index.php/ o ne richiedano una copia all'interno della propria organizzazione.
Durata
8 ore.
FAQs
Per maggiori informazioni, consulta:
- Le domande frequenti (FAQ)
- La scontistica riservata per i corsi di formazione