Quality Function Deployment – E-Learning
Der Kunde ist König
Die Methode Quality Function Deployment (QFD) dient dazu, Produkte oder Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche zu verbessern. Dazu werden die Anforderungen der Kundinnen und Kunden berücksichtigt und die technische Umsetzung sowie die Chancen am Markt analysiert. Erfahren Sie in diesem Modul, was QFD bedeutet, wann es eingesetzt wird, aus welchen Phasen es besteht, was die acht Zimmer bedeuten und wie Sie QFD in der Praxis anwenden. In Interaktionen und Quizfragen überprüfen Sie Ihr Wissen.
- Was bedeutet QFD?
- Was sind die vier Phasen von QFD?
- Was bedeuten die 8 Zimmer?
- Wie wende ich QFD in der Praxis an?
- Führungs- und Fachkräfte mit Bezug zum Qualitäts-, Projekt- oder Lieferantenmanagement
- Personen, die Grundlagenwissen zum Qualitätsmanagement erlangen wollen.
- Für einen reibungslosen Ablauf des Kurses sind eine DSL-Internetverbindung und ein Web-Browser mit aktiviertem Flash-Player notwendig, sowie ein Standard-PC mit Soundkarte und möglichst ein Kopfhörer.
- Um Ihnen einen Zugang zu dem Online-Training zur Verfügung stellen zu können, ist eine personenbezogene E-Mail-Adresse Voraussetzung.
- Die Dauer wird auf eine durchschnittliche Bearbeitungszeit abgestellt. Die tatsächliche Dauer ist individuell je nach Lese- und Bearbeitungsgeschwindigkeit sowie Anzahl der Pausen.
- Jeder Teilnehmer erhält eine auf 365 Tage beschränkte, personalisierte Lizenz.
- Vergünstigte Firmenkonditionen beim Kauf von Lizenzpaketen sind auf Anfrage an [email protected] möglich.
Deutsch
Dieses Onlinetraining wird von der TÜV SÜD Akademie GmbH in Deutschland durchgeführt. Bei diesem Onlinetraining gelten daher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Prüfungsordnungen sowie Datenschutzinformationen der TÜV SÜD Akademie GmbH. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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