Erfahren Sie alles Wissenswerte zum Thema Qualitätsmanagement und entdecken Sie unser breites Angebot an Seminaren für verschiedene Branchen sowie modulare Ausbildungen und E-Learnings. Wir haben für jeden Bedarf das passende Angebot.
Um Produkte, Prozesse und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, sind erfahrene MitarbeiterInnen und Expertenwissen im Qualitätsmanagement unerlässlich. Die TÜV SÜD Schweiz Akademie bietet Ihnen zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, unterstützt durch ein grosses Team von Expertinnen und Experten.
Wir bieten verschiedene Trainingsformate wie Online-Trainings, Präsenztrainings, virtuelle Klassenzimmer und Inhouse-Trainings an, um den Bedürfnissen aller Lerntypen und Branchen gerecht zu werden.
Qualitätsmanagement, kurz QM, umfasst konkrete Massnahmen in Unternehmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Produkten. Ziel ist es, sicherzustellen, dass Dienstleistungen und Produkte den Ansprüchen der Kund*innen gerecht werden. Zentral ist der Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems, das Regeln, Verantwortlichkeiten und Prozesse definiert, um Qualität zu erzeugen und zu messen. Eine angemessene Aus- und Weiterbildung des Personals ist entscheidend für den Erfolg eines solchen Systems.
Die Aufgabe des Qualitätsmanagements ist es, langfristig die Erfolge des Unternehmens zu steigern und sowohl die Zufriedenheit der Kunden als auch der eigenen Mitarbeiter zu erhöhen. Gutes Qualitätsmanagement ist daher unverzichtbar, um unter anderem folgende Ziele zu erreichen:
Das Qualitätsmanagement beschreibt alle Massnahmen zur Planung, Durchführung und Optimierung von Prozessen mittels vorgegebener Anforderungen in einem Unternehmen. Ziel ist es, die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung und somit die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Der komplexe Prozess des Qualitätsmanagements hat letztendlich das Ziel, den Unternehmenserfolg zu fördern. Indem eine Organisation konkrete markt- und unternehmensgerichtete Ziele als Aufgaben angeht und umsetzt, sorgt sie dafür, dass die angebotenen Produkte und Dienstleistungen gewissen Qualitätsstandards entsprechen. Dies steigert wiederum die Kundenzufriedenheit und den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.
Die Tätigkeiten im Qualitätsmanagement umfassen alle wichtigen Schritte zur Sicherung der Qualität von Prozessen und Produkten. Diese können beispielsweise folgende Aufgabenfelder beinhalten:
Qualitätsmanagement-Audits sind in der Automobilindustrie ein entscheidendes Instrument zur nachhaltigen Sicherung von Wertschöpfung – sowohl intern als auch bei Lieferanten. Als führende Einrichtung bieten wir von der TÜV SÜD Schweiz Akademie sowohl Systemaudits gemäss der IATF 16949:2016 als auch Prozessaudits nach VDA 6.3 (2023) an. Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit Schulungen zu zentralen Methoden wie Qualitätsvorausplanung gemäß APQP und Erstmusterprüfung gemäss PPAP, um Ihre Kompetenzen im automobilen Alltag zu stärken. Unsere Dienstleistungen sind sowohl für die Automobilindustrie in der Schweiz als auch in ganz Europa relevant.
Welcher Standard ist für das Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie relevant?
Der international anerkannte Standard für QM-Systeme in der Automobilindustrie ist die IATF 16949:2016. Sie beinhaltet die Anforderungen der ISO 9001:2015 und definiert branchenspezifische Zusatzanforderungen für die Serien- und Ersatzteilproduktion in der Automobilindustrie. Ziel ist die stetige Weiterentwicklung der Produkte und Prozesse, um den hohen Qualitätsanspruch der Automobilhersteller einzuhalten.
Die IATF 16949:2016 steht in direkter Relation zur ISO 9001:2015. Diese enge Verbindung spiegelt sich nicht nur in der gemeinsamen High Level Structure wider, sondern auch darin, dass die ISO 9001:2015 kein Bestandteil mehr der IATF 16949:2016 ist. Somit stellt die IATF 16949:2016 keinen eigenständigen QMS-Standard mehr dar, sondern ist nur in Verbindung mit der ISO 9001:2015 zu verstehen. Der IATF Standard ist über den Webshop des VDA-QMC bestellbar.
Das Qualitätsmanagement spielt in der Automobilindustrie eine besonders tragende Rolle, denn nur in wenigen anderen Industrien haben Qualitätsmängel so schnelle und starke Auswirkungen auf Markenimage und Umsatz. Folglich wird beim Qualitätsmanagement darauf geachtet, dass sich Prozesse und Produkte so effizient und qualitativ hochwertig wie möglich gestalten.
Als Ersatz und Weiterentwicklung der alten ISO/TS 16949:2009 gilt die aktuelle IATF 16949 als weltweiter Standard für Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie. Die Norm versteht sich selbst als spezifische Ergänzung zur ISO 9001, die die allgemeinen Anforderungen des Maschinenbaus sowie der Automobilbranche im Speziellen berücksichtigt.
Der Verlängerungsantrag muss gestellt werden (das erforderliche Dokument können Sie bei [email protected] anfragen). Folgende Unterlagen werden benötigt: eine Kopie des bestehenden Zertifikats, die Qualifikationsbescheinigung und der Nachweis über die Auditerfahrung. Es ist wichtig, dass die Zertifikate rechtzeitig verschickt werden, idealerweise 2 Monate im Voraus, da dies unsere Bearbeitungszeit berücksichtigt.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren Kursen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und freut sich, Sie bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung zu unterstützen.
