職場中的多元化
多元視角有助於企業理解不同的客戶需求並開發創新業務解決方案。領導者在促進團隊多元化、創造更佳業務成果方面發揮關鍵作用。
多元化與包容意味著什麼？
多元化意味著認識到我們每個人都是獨特且有價值的。每個人都擁有多樣的特質和經歷。我們共同承擔著創造一個尊重所有人的（工作）世界的責任，不因年齡、族裔、國籍、性別或性別認同、身體或心理能力、宗教或信仰、性取向或社會階層而有所區別。
這對TÜV SÜD的業務意味著什麼？
作為企業，我們看到，促進多元化與包容能夠帶來新的機遇。讓每個人都能充分成長和發展的文化，不僅有益於每位員工，也有益於整個公司。
首先，在招聘市場日益嚴峻的情況下，這有助於我們保持作為理想雇主的競爭力，確保吸引最優秀的人才。其次，在評估公司業績和未來業務發展時，這也能帶來廣泛視角。我們可以更全面地理解各種挑戰，更準確地預判客戶需求，從而開發真正面向未來的定制業務模式。
創新尤其能從多元化中受益。多項研究表明，多元團隊能夠取得更具創造力且更成功的成果。更強的創新潛力反過來又幫助我們更好地為未來職場做好準備。隨著人工智慧（AI）的應用快速發展，多元團隊已在幫助其避免偏見，從而防止應用中可能產生的錯誤。
當然，我們也不能忘記，多元化與包容是企業責任的重要組成部分。我們不僅考慮業務對環境的影響，也始終關注業務對組織內外人員的影響。
155多年前，公司以保護人員、資產和環境免受技術相關風險為創立原則，直至今日，這仍是我們的目標。面對日益複雜的世界及相互關聯的技術，我們需要採取適當的多維方法。將盡可能多元的經驗匯聚在一個團隊中，最能實現這一點。
TÜV SÜD領導團隊在職場包容與多元化方面發揮什麼作用？
高級管理層在此發揮著非常重要的作用，既是榜樣，也是推動者。只有管理層身體力行，我們才能將相關理念融入整個組織。
管理者需要具備領導多元團隊所需的能力，因為多元化也可能帶來挑戰。真正充分發揮多元團隊的優勢，需要強大的領導能力。軟技能和溝通能力將變得越來越重要。
提高每位同事對無意識偏見問題的認識同樣至關重要。我們致力於完善流程，制定盡可能避免個人偏見的准則。這尤其會影響HR流程，因為HR流程是我們促進多元化的重要工具。在偏見或無意識刻板印象可能影響甄選決策的領域，例如招聘或晉升，抵消偏見的潛在影響尤為重要。高級管理層尤其需要審視自身態度和決策。
未來兩年，多元化與包容工作的重點是什麼？
我們感受到更開放的氛圍，也知道過去幾年已開展了大量工作。但我們也認識到，多元化尚未體現在所有層級，部分領域的進展依然緩慢，例如女性擔任管理職位；遺憾的是，這並非只有我們面臨的問題。
因此，我們決定通過制定具體目標，進一步加強多元化管理。這些目標不僅涉及增加女性管理者，也涵蓋其他形式的多元化。多元化不能只是“錦上添花”。我們希望以策略性且富有雄心的方式推進，並像跟蹤其他關鍵業務目標一樣跟蹤進展。
為實現這些目標，TÜV SÜD的每個分支機構和每位同事都能夠且需要發揮作用。這需要我們所有人共同參與，因為開放、寬容和接納是每個人的責任。只有攜手同行，多元化才能成功。
進一步了解TÜV SÜD的世界和我們的多元化活動。
