驗證： 
管理系統驗證/自願評估
驗證基礎（驗證標準）：
國際標準 ISO 9001（品質管理系統要求）
標準所有者：
ISO國際標準化組織
標準ISO 9001涵蓋哪些內容？
ISO 9001標準定義了組織可驗證品質管理系統（QM系統）的要求。這包括但不限於：
- 該組織建立了合適的管理系統，包括風險識別、自我評估、預防和糾正措施以及績效持續改進的機制。自ISO 9001：2015版本起，該標準還適當考慮了內部和外部影響因素（組織背景）、識別的風險與機遇，以及相關方的需求和期望。
- 該組織分析並考慮客戶的品質要求以及適用標準的要求。
- 驗證機構定義所提供產品和服務的特性及其底層過程，並確保定期監控以滿足客戶、主管部門和監管機構的品質要求。
TÜV SÜD 管理服務有限公司頒發的 ISO 9001 驗證標誌“驗證”及／或頒發的“驗證”是什麼意思？
- 客戶已根據定義的標準（驗證標準）提交了自願評估（稽核）。
- 只有在評估（稽核）未發現任何重大不符合驗證標準要求的情況下，才會頒發證書及／或使用驗證標誌的授權。
- 證書及／或驗證標誌有效期有限。有興趣的人士可以在TÜV SÜD管理服務有限公司的證書資料庫中核實各張證書的有效性。
- 為維護證書有效性，證書持有人必須每年完成一次以積極結果為基礎的公告稽核。
- 在特定情況下，可能進行突擊稽核。
我們如何稽核？
獨立且合格的專家（稽核員）會採用以下稽核技術：
- 文件審查：
評估組織的需求及／或文件，以確保對所有與品質管理相關的過程進行系統控制 - 現場稽核：
通過訪談和現場檢查，驗證上述要求在實際中得到有效實施。基於記錄的隨機現場檢查，如可用測量結果、會議紀要、培訓和資格記錄、投訴管理以及與既定目標和由此改進專案相關的記錄。
根據ISO 9001，哪些內容超出了驗證範圍？
- 根據ISO 9001獲得的驗證並不構成產品驗證。因此，驗證並不直接說明通過驗證的客戶產品或服務的品質。根據ISO 9001取得驗證並不意味著公司生產更高品質的產品或提供更高品質的服務。
- 根據ISO 9001進行驗證並不能保證產品或服務在每個具體案例中都符合客戶要求，儘管這是品質管理系統的關鍵目標之一。
