La norma ISO/IEC 17025:2017 e l’accreditamento dei laboratori di prova e di taratura

• Richiamo dei concetti fondamentali: qualità, certificazione, accreditamento, Sistema Qualità Italia, normativa di riferimento
• La norma ISO/IEC 17025:2017 come base per la gestione del laboratorio e la garanzia della competenza organizzativa e tecnica: analogie, differenze e relazioni con il modello ISO 9001
• I requisiti generali della norma ISO/IEC 17025:2017: imparzialità e riservatezza
• Analisi di casi tipici
• I requisiti strutturali della norma ISO/IEC 17025:2017: organizzazione, responsabilità, scopo, documentazione, monitoraggio e gestione degli scostamenti
• Analisi di casi tipici
• I requisiti della norma ISO/IEC 17025:2017 relativi alle risorse:
  • personale
  • ambiente operativo
  • strumentazione
  • riferibilità metrologica
  • servizi approvvigionati dall'esterno: tarature,subappalti, servizi di supporto
• Analisi di casi tipici
• I requisiti della norma ISO/IEC 17025:2017 relativi ai processi:
  • riesame delle richieste del cliente
  • scelta, verifica e validazione dei metodi
  • campionamento e manipolazione dei campioni
  • registrazioni tecniche
  • stima delle incertezze
  • assicurazione qualità dei risultati
  • reporting: campionamento, prova, taratura
  • dichiarazioni di conformità e regola decisionale
  • opinioni e interpretazioni
  • gestione dei reclami e delle non conformità
  • gestione e tutela delle informazioni: aspetti di sicurezza informatica
• Analisi di casi tipici
• I requisiti gestionali della norma ISO/IEC 17025:2017:
  • Opzioni A e B
  • documenti e registrazioni del sistema di gestione
  • azione per affrontare rischi ed opportunità
  • miglioramento
  • azioni correttive
  • audit interni (gestionali e tecnici)
  • riesami del sistema di gestione
• Analisi di casi tipici

Direttori e operatori di Laboratorio, Responsabili Qualità di Laboratorio interessati a conoscere le applicazioni della norma ISO/IEC 17025:2017 ai laboratori di prova e/o di taratura.

Conoscenza dei concetti basilari della gestione per la qualità, e delle attività di laboratorio.

• Dispensa, contenente le slides proiettate durante il corso, in caso di corsi online verrà fornita in formato elettronico.
• Quaderno ad uso didattico (dove previsto), contenente copia delle norme necessarie per lo svolgimento del corso, da restituire alla fine del corso. Nel rispetto del copyright, tutte le norme dei corsi online possono essere fornite in sola consultazione attraverso l’accesso ad un portale dedicato. Per una maggiore qualità della didattica e preparazione agli esami (ove previsto) è consigliabile che i partecipanti acquistino la norma di riferimento direttamente sullo store ufficiale di UNI https://store.uni.com/catalogo/index.php/ o ne richiedano una copia all'interno della propria organizzazione.

A fine corso è previsto lo svolgimento di un esame scritto, a seguito del quale verrà rilasciato:

• Attestato di Competenza, a superamento dell’esame finale.
• Attestato di Frequenza, nel caso l’esame finale non venga superato.

Per maggiori informazioni, consulta:

• Le domande frequenti (FAQ)
• La scontistica riservata per i corsi di formazione