Integrare la performance sociale e ambientale nei processi aziendali
Integrare la performance sociale e ambientale nei processi aziendali
Con questa terminologia si fa riferimento alla responsabilità di un'organizzazione relativa all'impatto che le sue decisioni e attività hanno su società e ambiente ed al contributo allo sviluppo sostenibile che essa garantisce con il suo comportamento etico e trasparente. Un approccio responsabile deve tener conto delle aspettative degli stakeholder e della conformità alle leggi vigenti, nonché della compliance a standard di comportamento internazionali e deve essere integrato in tutta l'organizzazione ed esteso alle relazioni con tutti gli stakeholder.
I consumatori moderni vogliono sapere come le materie prime vengono estratte e lavorate, come i beni vengono prodotti e distribuiti, così come il modo in cui le aziende salvaguardano i diritti umani. Inoltre, i clienti sono desiderosi di sapere come le aziende massimizzano le opportunità di rimettere a nuovo, riutilizzare e riciclare i prodotti usati lungo la catena di fornitura. Tutti questi aspetti possono assumere un ruolo determinante nelle loro decisioni d'acquisto.
Le organizzazioni devono quindi sforzarsi di comunicare all'esterno in merito a tematiche quali condizioni di lavoro, conformità in materia di salute e sicurezza, divario di genere e retribuzione dei dipendenti. Quindi, il pubblico interessato all’operato aziendale deve essere informato sulle performance nell’ambito della sostenibilità in maniera trasparente.
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Un business socialmente responsabile integra tutti gli aspetti della performance sociale e ambientale nel processo decisionale dell'organizzazione e nel farlo tiene ben presenti le aspettative degli stakeholder. Questa integrazione rafforza il rapporto tra business, ambiente e comunità contribuendo allo sviluppo ed al benessere della collettività. Per quanto riguarda le aziende, i vantaggi possono essere rilevanti:
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