Vevői visszajelzés

VEVŐI ELÉGEDETTSÉG KÉRDŐÍV

Audit és rendszertanúsítás esetén kitöltendő:*

Mennyire elégedett Ön ...:*

Elégedettségét egy 1-től 4-ig terjedő skálán jelölheti: (1) Nem ért egyet (2) Részben egyet ért (3) Egyetért (4) Teljesen egyetért

1.) A szolgáltatásunk elérhetőségével?

2.) A cégünk rugalmasságával, ügyintézésével?

3.) A szolgáltatásunk munkatervével?

4.) Tájékoztatásunk megfelelőségével?

5.) A szakembereink szakismeretével?

6.) A szakembereink megrendelővel szembeni tárgyilagosságával, magatartásával?

7.) A cégünknél elérhető akkreditált illetve notifikált szolgáltatások választékával?

8.) A titoktartásunkkal, pártatlanságunkkal, bizalomkeltésünkkel?

9.) A tanúsítványok, jelentések, vizsgálati jegyzőkönyvek formai és tartalmi megfelelőségével?

10.) Reklamációinak, észrevételeinek kezelésével?

Egyéni javaslatok, észrevételek a szolgáltatásainkkal, ügyintézésünkkel kapcsolatban:

Ismételten megbízná-e Társaságunkat?*

Ajánlaná-e Társaságunkat más szervezetnek?*

Társaságunk az Önök megítélése alapján:*

Elégedettségét egy 1-től 4-ig terjedő skálán jelölheti: (1) Nem ért egyet (2) Részben egyet ért (3) Egyetért (4) Teljesen egyetért

Hol találkozott Ön az ÉMI-TÜV SÜD szolgáltatásaival?*

(* Kötelező mező, kérjük töltse ki.)